Леокадия Андриенко, Новосибирск
Пишу вторично, поездка третья. Моя оценка в десять баллов соответствует всей организации данного тура. Встреча с гидом Савицкой Е. и организация всей поездки прошла отлично. В автобусе были несоответствия с местами, но Евгения смогла это решить в пользу туриста, уступив свой первый ряд. Все остались довольны и Женечка в том числе, т. к. впереди была большая поездка и хороший микроклимат в коллективе нужен был всем. Когда я читала отзывы о соседнем с нами туре 8А (там были обиды, недовольста, обещания продолжить споры в Роспотребсоюзе), я удивилась, почему тот гид не поступил так же мудро, как Женя Савицкая. Ведь всё равно потребитель прав, и именно от туристов зависит благополучие фирмы и самих гидов. Но ещё раз большое спасибо Савицкой Евгении за мудрость, чуткость, такт, умение разводить все ситуации. Границу мы пролетели как на крыльях, Женя мило поулыбалась, поворковала и всё хорошо, мы опять в автобусе. И далее всё по плану. Женечка Савицкая всегда была рядом. Сейчас, по прошествии времени, я думаю, как же она успевала всем подсказать, посоветовать (нас 51 человек) и всё с обворожительной улыбкой. Прекрасно подобранная информация, много исторических сведений (Женя по образованию историк), хорошо подобранные фильмы и музыка сопровождали нас на всём пути. Не знаю, когда она отдыхала. На пароме, в отелях - везде её помощь. Экскурсии в туре продуманы очень хорошо, выбор большой. И времени на самостоятельный осмотр было достаточно. Конечно, это работа всех структур фирмы ТурТрансвояж. Водители вежливы, аккуратны с багажом. Всегда на санитарных стоянках были чай, кофе, сахар. Бесплатно. Я это говорю, потому что в бытность в мою европейскую поездку из Германии с немецкой фирмой "Райзен" за чашечку кофе с сахаром (125 мг.) надо было платить 1 евро. Насчёт обедов-ужинов никто не приставал, не хотите, не ходите, питайтесь тем, что купите в магазинчиках на стоянках, либо захваченным из дома. Во всех отелях и на пароме - везде кипяток. В некоторых отелях в Швеции даже вечером на ресепшене был кофе, чай, сахар, молоко бесплатно, пей, сколько хочешь. На все вопросы по такс фри Евгения давала подробные консультации, сама выходила с туристами на границе для оформления и получения. Уже к середине путешествия Женя Савицкая знала всех туристов по именам, что очень располагало к ней. Весь тур прошёл на одном дыхании. Была очень приятная и большая группа, никто не портил настроение. За что спасибо нашему гиду Евгении Савицкой. На зиму и на следующую весну я запланировала следующие туры только с ТурТрансвояж, это уже будут четвёртая и пятая, у меня будут хорошие скидки. Я всегда благодарю за такие поездки сотрудников агенства ТурТрансВояж в Новосибирске за отличную работу. На "Одноклассниках я выставила подробный фотоальбом "Скандинавия 2014", доступный всем. И ещё я хочу поблагодарить (и рассказать, чтобы все знали о нём) замечательного гида из Киева Илью Менжула за полные, очень подробные консультации по этой поездке. Я случайно нашла его в "Одноклассниках" и напросилась на консультации. Он не отказал и во многом мне помог. Я везде следовала его советам и не прогадала. Это Илья Менжул. Пишу этот отзыв поздно, т. к. после Скандинавии я ещё много путешествовала по России, вот вернулась домой и написала. Благодарю сотрудников ТуртрансВояж и гида Савицкую Евгению. С уважением.
