- независимый сайт отзывов о компаниях
194 28
Компания просмотрена: 81702 раза

Отзывы про Туртранс-Вояж

Москва, Певческий переулок, 4, строение 2
+7 (495) 970-01-22
Соловцова Ольга Сергеевна
2013-03-28
2 дня назад вернулась из тура 4BM-V Прага-Вена-Мюнхен+Баварские замки. Программа тура интересная, к гиду Екатерине Вишневецкой претензий тоже нет, но когда встала проблема здоровья (как детей, так и взрослых), оказалось, что больного ребенка оставить негде. В автобусе нельзя, в отель заселиться нельзя, потому, что до него доезжаем только поздно вечером. А у взрослого (скачок давления, аритмия)вообще случай нестраховой, т. е. любой сложный случай, требующий оплаты более 100 евро, у них нестраховой. Мне пришлось самой ехать на такси до госпиталя, оплачивать все самой (лечение и лекарства). А до 40 евро - тоже плати сам. Уважаемые родители! Опасайтесь за жизнь и здоровье своих детей и руководителей, посылая их в подобные туры. Ренессанс страхованию просто наплевать на своих граждан.


Ответы пользователей
Алла
2013-07-13
Очень хотелось бы на этот отзыв получить официальный ответ сотрудника Туртрансвояж Екатерины, которая реагирует на все отрицательные отзывы. Как написано в договоре страхования, страховая компания должна оплачивать даже случаи летального исхода стоимостью 10000 евро, а не только стоимость лечения в 100 евро. Мне самой не приходилось, к счастью, с этим сталкиваться сталкиваться в поездках за рубеж, но очень хотелось бы знать на будущее, что делать, если человек заболел простудой и нужно хотя бы один день отлежаться, а в автобусе остаться нельзя и т. п. Ибо такое может произойти с каждым туристом, как с ребенком, так и со взрослым. Хочу также добавить, что не только сотрудникам "Ренессанс-страхования", получающим с туристов большие деньги и имеющим большие зарплаты, наплевать на туристов, а также и некоторым гидам Туртрансвояж.
Ответить на отзыв