- независимый сайт отзывов о компаниях
194 28
Компания просмотрена: 81572 раза

Отзывы про Туртранс-Вояж

Москва, Певческий переулок, 4, строение 2
+7 (495) 970-01-22
Галина
2013-03-18
Маршрут 1А super 6 столиц. За 2 дня до отъезда узнала гида, в интернете нашла 2 отзыва - положительных и была рада, так как от гида зависит всё! И с первых минут поездки были разочарованы. Информации практически ноль, такой минимум, я рассказу больше. Косноязычие мешало даже слушать то, о чем минимум говорилось. В основном сбор денег, показ худ. фильмов. Организация слабая, местами теряли время из-за гида и в ответ все виноваты, кроме нее и французы ее не понимали, и компьютеры на ней зависали и т. д. В Берлине не могла долго принять решение из-за забастовки. Ей предлагали разные варианты: пойти пешком, объехать параллельной улицей - нет, мы должны проехать этой улицей. В итоге потеряно время и в итоге свободного времени не было вообще. Уговорила и собрала заранее деньги за обеды, якобы вы не успеете сами за отведенное время покушать. Обед по меню стоил 15 евро, а она собрала с нас по 26 евро, не хило. И это мы только в одном ресторане увидели. В Амстердаме на алмазной фабрике - экскурсия - 15 мин. сказала, в итоге закрыли в комнате и не выпускали долгое время, как будто миллионеры ездят автобусными турами. Гидам выгодно водить по дорогим прикормленным магазинам, им за это презент (сами видели, как с ними рассчитываются). В Диснейленд людям выдала использованные билеты, люди потеряли время, деньги и она не вернула деньги, не посчитала себя виновной. Инициатива была ее приобрести билеты. В общем, я поняла, что хорошие отзывы, наверное, она написала сама о себе, после такой поездки напрочь отбила желание ехать с "Туртрансвояж" и надеяться на следующий раз, что повезет, не буду. Гид - Шаповалова Ирина, решала только свои дела, это не гид и даже не организатор. Я ездила с этой фирмой в Норвегию с Ильясом, вот это гид, и я думала, там все такие гиды, но я ошиблась и повторять не буду. Лучше дикарем. Гиды на маршруте в городах были хорошие, Ирине очень далеко до них. Наши отзывы, конечно, ничего не решают и ничего таким гидам не будет, поэтому такие и существуют. Писать можно много, остаток остался плохой, хотя маршрут интересный, да много и большие переезды, 9 часовые отстои автобуса. Хотелось бы заранее, когда покупаешь путевку, уже знать гида. Конечно, кто едет первый раз - им не с чем сравнивать, может и нормально, но когда уже путешествовал и попадаются такие гиды - это большой минус путешествию. Хотя бы подготавливались, изучали маршрут. А то спрашиваешь про достопримечательности, такое ощущение, что она первый раз слышит о них, а мы в интернете о них прочитали. На вопрос, сколько лет она работает гидом, вопрос остался без ответа. Такое ощущение, что своего послали прокатиться и отовариться. Со мной согласны города Сергиев-Посад, Киров и др.


Ответы пользователей
Анна
2013-06-18
Эк! Чего за 100 баксов не напишешь, правда?
Елена
2013-05-26
Поддерживаю предыдущий отзыв. Только, что вернулись из тура 2I+avia. Все высказанные претензии так не похожи на Ирину. Была и чёткая организация и забота о каждом туристе и свежая информация о фестивалях и выставках. Насчёт выгоды от дополнительных мероприятий и посещений ресторанов не скажу, но догадываюсь. При этом никто их не навязывал. Лично мы проявляли самостоятельность, а вот большая часть группы наоборот заставляла Ирину организовывать им обеды и ужины. Причём периодически потом благодарили за выбор места.
Aлла
2013-04-27
Прочитала и ужаснулась! Что не совпало? Настроение туриста, избыточные ожидания или еще что-то? Откуда такая неприязнь? Может быть, и не стала бы комментировать, если бы не фраза о том, что Ирина сама на себя отзывы пишет. Ну, зачем же так? Автором одного из них являюсь я. Писала в отзыве и еще раз повторю: Ирина Шаповалова квалифицированный, заботливый, отзывчивый гид. И косноязычия я не заметила. У нее прекрасный русский язык. (Кстати, и французский тоже). Например, наша поездка в Neuschwanstein. Уже в автобусе был Вагнер и замечательный комментарий Ирины. Ирина демократична. Она учитывает мнение туристов и только потом принимает решения. Ирина интеллигентный человек. И не надо путать это с неуверенностью или незнанием чего-то. Я не знаю и не пыталась разобраться в том, какую выгоду имеет или не имеет гид оттого, что приводит нас в высококлассные кафе и рестораны, в парфюмерные магазинчики или на парфюмерные фабрики, где ее хорошо знают и еще и поэтому прекрасно обслуживают нас - туристов. Если есть какая-то выгода, то и хорошо! Но мы-то получаем больше: и впечатления, и обслуживание и прочее. Мне 72 года, я работаю преподавателем в вузе. Подкупить меня невозможно. Пишу, что думаю и чувствую. Будьте здоровы! Прекрасных Вам поездок, Галина!
Путешественница
2013-03-27
На мой взгляд, хорошая организация туров - это плюс компании, а вот с гидами всегда лотерея.
Марина
2013-03-22
Гидов часто меняют в последний момент. Так что и тут не подстрахуешься.
Ответить на отзыв