Компания просмотрена: 2046 раз

TUTTO CAPELLI

Москва, Космонавта Волкова улица, 19

Показать на карте

Положительных: 5 отзывов
Отрицательных: 4 отзыва

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про TUTTO CAPELLI

Лариса

31.03.2015

Я случайно попала в этот салон к Ивану Меладзе два раза постриглась и покрасилась, мне очень понравилось, но на третий раз я позвонила в салон, чтобы записаться к нему мне ответили, что, он там больше не работает. Попробовала покраситься у девочки в этом салоне неплохо, но не то. Очень хотелось бы узнать тел. Ивана, если это возможно. Надеюсь, у администрации салона есть его контакты, заранее спасибо! Моя почта: yuyopus@mail.ru.

Ответить

Наталья

13.02.2015

Нелли - это лучший парикмахер. Она и образ мне меняла и стригла, и красила в разные цвета (несколько лет к ней хожу). Если прислушиваться к её мнению, ВСЕГДА получается классно. Талантлива от Бога. И занимается своим делом! Таких мастеров очень мало. Анна (косметолог) - очень аккуратная и старательная, эпиляцию делаю только у неё, много раз пробовала других мастеров, но Анну не превзошел никто. Единственный недостаток, она не пунктуальна, часто опаздывает. Но я готова это терпеть за её золотые руки.

Ответить

Анна

11.03.2014

За мужскую стрижку сначала попросили 1000 рублей. Когда уже мыли голову, сказали 1400, так, как волосы длинные, возьмут, как за женскую стрижку! Стрижку причем сделали неаккуратно, особенно сзади. Перезаписались, чтобы переделать. Когда пришли во второй раз с молодым человеком вместе объяснить, что не так, "мастер" Нелли у которой он стригся начала доказывать, что у нее все идеально, это у вас череп неправильный, а то, что неровно, так волосы же отрастут! При этом грубила нам обоим, самое безобидное из ее слов: "Я мастер международного уровня, а вы ничего не понимаете". На то, что мы пришли вместе выдала мне такую фразу: "Ты еще носик ему подотри!" Решили, что нечего нам там делать и ушли. Больше ни ногой. И Вам не советую. У них работает только один парикмахер на два пустых зала. Делайте выводы.

Ответить

Дарья

25.01.2013

Заплатив немалые средства - 6300 руб. за стрижку, мелирование и тонирование, я получила плохой результат, который меня не удовлетворил - не была исполнена моя основная просьба по цвету волос. В итоге я получила именно то, чего боялась. Однако, вечером, под искусственным освещением и увещеванием мастера, что это "освещение такое" я поверила и завершила процедуру. Через несколько дней (после выходных) я вновь обратилась в салон, чтобы исправить тот результат, который получила и в котором убедилась в течение этих дней. Однако, вместо того, чтобы проявить максимальную клиентоориентированность и безвозмездно исправить ошибку, мне предложили приехать ранним утром (чтобы не в самое популярное время, дабы не мешать обслуживать основных клиентов) и заплатить за какие-либо дальнейшие манипуляции (и никаких гарантий относительно цвета). Итог: потраченные немалые! средства, неудовлетворительный результат (который, конечно, исправила, но уже не в этом салоне), потраченное утро (и зачем приезжала, ведь могли и по телефону все сказать), испорченное настроение. Никому не рекомендую! Высокие цены за плохой результат! Кстати, написала жалобу в адрес администрации салона - никакой реакции не последовало. Работа с клиентами - налицо!)

Ответить

Мария Светлова.

05.02.2012

Классный салон. Уютный, светлый, стильный. Всегда приятно приходить сюда. Отдельное спасибо мастерам Нелли, Виктории, Анне за отличное обслуживание!

Ответить

Оксана

23.01.2012

А мне очень понравилось. Делала стрижку и окрашивание. Хороший специалист Нелли. Я довольна результатом. Пойду еще, теперь на ламинирование.

Ответить

Карпова Ольга Петровна

23.01.2012

Пользовалась услугами данного салона, стриглась у разных мастеров. Мастер, Нелли, помогла изменить образ, подобрала стрижку и новый цвет волос. Осталась довольна результатом. Я думаю везде можно встретить мастера, с которым сразу находишь взаимопонимание, но иногда бывают и обратные ситуации.

Ответить

Жарова Ольга

23.01.2012

Отвратительный салон! Мастер по маникюру просто уродует ногти: заусенцы появляются на второй день после процедуры, ногтевую пластину снимает чуть ли не напильником, после чего ногти начали слоиться. Никогда не ходите в этот салон!

Ответить

Уварова Виолетта Викторовна

23.01.2012

Услуги этого салона не соответствуют заявленному статусу, создана иллюзия об оказании качественных услуг: администратор, мастера - их дипломы и свидетельства, а так же, единственное, что говорит о качестве - отличное оформление самого салона и его реклама. В марте пользовалась услугами мастера-парикмахера Владимира. Стрижка была выполнена на уровне обычного парикмахера, где средняя стоимость на данную услугу составляет от 500 до 1000 рублей. В стоимость стрижки входит и укладка волос, чего вообще не было сделано, либо я не так поняла понятие "укладка" - куда вошла только лишь сушка феном без использования дополнительных средств для укладки: геля, мусса, пены, воска либо лака для волос. Длина моих волос по плечи - средняя длина, соответственно по прейскуранту с меня должны были взять 1300 рублей, с меня взяли за оказание данных услуг 1500 рублей, т. е. как за стрижку и "укладку" длинных волос. Мастер не мог предложить свои варианты стрижек. Стрижка была выполнена аналогично той, которую я носила ранее. И еще не очень положительные моменты, которые заставляют задуматься о посещении этого салона - это несоблюдение заявленного времени о приеме клиентов, прием начался на 20 минут позже заявленного времени, недоброжелательное отношение к клиентам администратора - груба и несдержанна.

Ответить

Сфера деятельности TUTTO CAPELLI