Да это проблема во многих поликлиниках. Раньше жила в Долгопрудном, там тоже по несколько раз приходилось дозваниваться в регистратуру, чтобы до конца узнать, что к чему. Правда, один раз ошиблась и попала в стационар, так там на удивление очень добрая женщина попалась, которая и телефонами снабдила и рассказала, что к чему. Спасибо таким людям. А в Удельной тоже самое, звоню неоднократно, так как кладут трубку очень быстро. Не успеваю второй вопрос задать.