Михаил
12.09.2010
В 2006 г. взял авто в салоне, которое кредитовал "ЮНИКРЕДИТ БАНК". Кредит был расчитан на 5 лет. Недавно решил погасить всю задолжность по кредиту и забрать ПТС с банка. И вот сумма готова, вот он радостный день, и я направился в отделение на Вернадском. Дело было в пятницу. Приехав туда мне один из сотрудников сказал, что нужно ЗАПИСАТЬСЯ на подачу заявления. Ок. Было пересено на понедельник. Приехав в понедельник и оформив заявление (которое заняло 3 мин., зачем нужна была ЗАПИСЬ я так честно говоря и не понял), сотрудник с увереностью сказал, что в течении 4 дней ваш ПТС прибудет к нам в отделение, можете приезжать и получить. Жду с нетерпением пятницы. Беру выходной, приезжаю. И вот тут началось. Заявление моё работник просто напросто НЕ ОТПРАВИЛ (неделю ждал зря). Ответ банка был таков: "Давайте ещё раз напишем заявление, подождём ещё недельку, а если вы хотите получить его сегодня, то мы сейчас отправим запрос в архив где храниться ваш ПТС и курьер его привезёт в отделение на Пятницкой 14". Но ЕХАТЬ НАДО САМОМУ. ПТС мне нужен был срочно, ждать мне некогда (продавал данное авто), чертыхаясь на всех и на вся поехал. На Пятницкой задаю вопрос: "Когда прибудет курьер, ответ - через час". Ок, жду. Курьер приехал и вот - чудо. Моего ПТСа у него нет. Точка кипения. Запрос поступил поздно сказали мне. Хотите - ждите до вечера, когда курьер сделает ещё заход, но шансов, что он привезёт ПТС, очень малы. Выхожу на руководство отделения, которое с извенениями и, пообещав наказать виновных, убедило, что всё исправим и ПТС через 3 дня будет у меня на руках. Итог - 2 НЕДЕЛИ идёт мой ПТС. Люди, которые хотели купить моё авто, отказались от сделки, и всё по вине сотрудника банка. В дальнейшем НИКОГДА и посоветую друзьям НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ с данным банком.
