Константинова Т В

20.06.2011

Выражаю благодарность за организацию вечера по поводу празднования генерала милиции. Очень хорошее обслуживание, внимание к посетителям. Вы можете создать хорошее настроение и праздничную обстановку. Желаем успехов в Вашей работе. Побольше клиентов, достойную зарплату. Особое 'мерси', т. е. спасибо служащему гардероба - очень обходительный, улыбчивый, заботливый! Всем спасибо!

Ответить

Невеста Гришина Юлия

20.06.2011

Мы остались очень довольны чутким отношением, ненавязчивым обслуживанием. Официанты были, как нельзя кстати, еда была горячая и вкусная, смена блюд не заставляла себя ждать. Виновники торжества и гости остались очень довольны и признательны ресторану. Отдельное спасибо агентству 'Королевская свадьба' за внимание и отзывчивость ко всем пожеланиям.

Ответить

Банкетная служба ресторана «Принц»

20.06.2011

1. Всех наших Невест мы знаем по имени, почему Вы скрываетесь под брендом «Невеста» абсолютно непонятно… 2. По поводу счета: средняя сумма счета в нашем ресторане на свадебный банкет составляет 2000-2250 руб. в зависимости от дня недели, (упомянутый Вами «минимум» 200.000 руб. на 80 чел., т. е. 2500 руб.), не соответствует нашему банкетному минимуму, которому Заказчики, естественно, придерживаются. 3. Запаса фейерверков в ресторане достаточно для одновременной подачи на 10-15 тортов. Вы лично присутствовали в соседнем зале, когда с их торта сняли фейерверк на ваш торт? (тем более, что он был уже использован):) 4. По поводу качества еды: цитируем – «еда нормальная», но нарезка вдруг стала вчерашней. Подобного в нашем ресторане нет, не было, и не будет. И если так плоха нарезка, зачем ее упаковывать? Кстати, оплачивается обслуживание во время банкета, а не сбор со столов остатков еды и их упаковка. 5. По поводу «оплаты чихов» на свадьбе. Если вы идете в магазин, и Вас не устраивает уровень цен, то Вы идете в другой, то же самое и в ресторанном бизнесе: если Вас не устраивают цены в одном, то Вы можете выбрать другой…. 6. Желающих проверить качество нарезки- ждем по понедельникам! Как раз успеем собрать за три дня с банкетов, если только Заказчики ее тоже не упакуют. А так все нормально. Впечатления разные…… Удачи! Банкетная служба ресторана «Принц»

Ответить

Елена и Максим

20.06.2011

Мы отмечали свадьбу 3 июня и в вопросе подготовки этого события полностью доверились Людмиле Юрьевне и Светлане и нисколько не пожалели! Они просто мастера своего дела! Свадьба прошла без единой заминки, в восторге были и все наши гости, а такого украшения зала мы ни на одной свадьбе не встречали! Отдельное спасибо поварам и официантам за шикарное меню и хорошее обслуживание!

Ответить

Наринэ и Виктор

20.06.2011

У нас была свадьба в этом ресторане. Просто супер. Красота неописуемая, интерьер идеален для проведения свадьбы. Меню великолепное. Прекрасный дизайн холла! Прекрасные лебеди.

Ответить

Игорь

20.06.2011

Сыграли свадьбу. Всё понравилось: очень красивый зал, адекватные официанты, понимающие администраторы, отличное обслуживание, даже невесту украли, в общем, я, точнее мы, остались довольны. Спасибо Светлане и Людмиле Юрьевне!

Ответить

Ольга и Данил

20.06.2011

Готовимся к свадьбе. Были в вашем ресторане (друзья посоветовали). Такого уровня работы банкетной службы не встретили нигде. Жаль, что наш день уже занят. На дворе июнь, а у вас уже бронируют октябрь - это о многом говорит. Спасибо за теплый прием. Как только найдем ресторан, обязательно придем в ваше агентство.

Ответить

Светлана

20.06.2011

Провели свадьбу в вашем ресторане! Фантастика! Кухня, что надо! Все объелись. Официанты супер! (Вы их что, из модельного агентства выписываете?) Огромное спасибо свадебному агентству ресторана 'Королевская свадьба'. Вы превзошли все наши ожидания!

Ответить

Аноним

20.06.2011

Обратите внимание на некоторые субъекты в Вашем Ресторане. Думаю, в следующий раз нам не испортит настроение маленькая шваль. За исключением одного официанта все ребята супер. Прекрасное отношение и понимание того, кто в данный момент клиент, а кто на рабочем месте!

Ответить

Виктория

20.06.2011

Могу сказать, что таких мест не очень много в нашем округе и точно в районе. Соотношение цены, качества и обслуживания поразило. В принципе сам по себе ресторан как ресторан, но внутренний дизайн настолько уютен, что уходить не хочется вообще.

Ответить

Посетитель

20.06.2011

Ресторан отличный, очень хороший в обслуживании. Приятно посидеть, послушать музыку и вкусно поесть. Молодец, Ашот.

Ответить

Клиент

20.06.2011

Отмечали свадьбу в этом ресторане, всё понравилось, обслуживающий персонал очень внимательный и вежливый, цены приемлемые. Все остались довольны.

Ответить

Марьям

20.06.2011

Недавно была в этом "замечательном" ресторане. Заказали дорогую бутылку (всего из 2 дорогих имеющихся тогда), принесли с открытой, но вставленной обратно пробкой. Вино было хорошее. Попросили вторую такую же. На этот раз принесли просто открытую бутылку, вообще без пробки, та первая пробка осталась на столе. Поскольку с нами был дегустатор, она сразу же заметила, что вино другое. Т. е. в нашу же пустую бутылку налили, пускай и неплохое домашнее, но дешёвое вино. Т. е. это реальный развод! Мы сказали о своих подозрениях официантке. Она схватила бутылку, сказала: "Минуточку" и убежала. Официантка пропала на 40 минут и принесла нам холодную бутылку из магазина, и сказала: "Извините, с предыдущим вином мы ошиблись"!.. Я думаю, остальные комментарии излишне.

Ответить

Надежда

20.06.2011

В апреле наша компания праздновала день рождения в этом ресторане (20 человек). Хорошее впечатление: стол накрыт во время и больше ничего. Плохие впечатления: -безразличное отношение официанта. Мало того, что вместо одних горячих блюд подавались другие (заказывали рыбные блюда из дорогой рыбы, приносили из более дешевой, хотя оплату брали за заказанное, так вместо заказанных 10 приносили 5 или 6, поскольку подача заказанных блюд производилась всегда, когда гости танцевали -кухня вообще оставляет желать лучшего; -не выписывают счет, проверить, за, что с вас взяли деньги нельзя; -зал совершенно не уютный; -часто звучит магнитофонная запись, в живую поют мало, нужна доп. оплата; -в этом ресторане ждут свадьбу с большим количеством южных гостей; -впечатления не очень-то, найдите другое место.

Ответить

Юлия

20.06.2011

Сам себя не похвалишь, никто тебя не похвалит. Белой краски надо много и пахнет гуталином.

Ответить

Светлана

20.06.2011

Да че вы как дети малые. Говорят Вам - ужасно у вас, значит есть за что. И после того, как я сама побывала у вас, точно скажу, что у вас ужасно. И делать там свадьбу было бы сверх неразумно по всем моментам, начиная от обшарпанного интерьера, заканчивая ценами на все.

Ответить

Аноним

20.06.2011

Я всё прочитала, и явно видно, что ответ 1 написан рестораном Принц, почерк одинаковый, поверьте, я психолог и вижу это невооружённым взглядом. Я не была в этом ресторане, но после прочитанных отзывов туда и не собираюсь. Зачем самим нахволивать своё заведение, я тогда не понимаю сути форума. Вам пишут о ваших ошибках, а вы хамите, причём в очень жёсткой форме. Вам действительно надо научиться воспринимать критику с благодарностью, а не с агрессией.

Ответить

Ольга

20.06.2011

Прочитала несколько отзывов о данном ресторане. Особенно ужаснулась от этого: 'ОФИЦИАНТЫ! Главным украшением нашей свадьбы были они! После праздника все только о них и говорили.' Хочется сказать, что главным украшением свадьбы должны быть в первую очередь жених и невеста, а не официанты! - это раз. Второе, когда мы искали ресторан для своей свадьбы, были и в Принце. Зашли в так называемый 'синий зал': весь интерьер в едином стиле - С ПЯТНАМИ! И скатерти, и накидки на стулья, и ковролин - всё в пятнах. Этого нам хватило, чтобы сказать: 'До свидания!' и выбрать другой ресторан, которым мы в результате остались довольны. А этот дешевый мостик с лебедями, 'гармонирующий' с шумом, видом и специфическим запахом близлежайшего шоссе. Может кому-то и нравится!

Ответить

Сюзанна

20.06.2011

Свою свадьбу я тоже отмечала в ресторане 'Принц'. У меня было 380 человек гостей. Как вы, наверное, все знаете, там один стул стоит 2300 рублей. В принципе, я довольна всем: оформление шикарное, официанты хорошие очень, музыка своя была (просто нет слов). Нужно отметить то, что за то, что мы привели своих, с нас взяли 5000 рублей. Мне безумно не понравилось то, как нас обворовали. Ужасно схалтурили с количеством. Мы столько денег заплатили. За оформление 40 000. За еду мы заплатили (2300*380 человек) приблизительно 874000 и половина людей остались голодными, хотя помимо того, что мы заказали, мы еще дополнительно с собой привези продукты (икру, алкоголь, соки и т. д.). И несмотря на это, стол был не очень. Это огромный их минус! Я ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА. А все остальное было нормально. Если будете отмечать тут какое-то событие, обязательно поставьте кого-нибудь, чтобы присматривал за всем этим.

Ответить

Екатерина

20.06.2011

Если честно, то так себе. Тамада Дмитрий молодец, очень отзывчивый и камуникабельный. Ансамбль Бомба просто супер, молодцы девчонки! А вот девушка в красном платье очень не понравилась, платье пошлое и дешёвое. Тарт так себе, оформление зала ничего особенного. В принципе, ничего, но если вы любите качество, то вам будут к чему придраться. А Бомбе ещё раз спасибо. :)

Ответить

Лилия

20.06.2011

Внимание! Берегитесь этого заведения, если вам дороги ваши деньги, нервы и время. Была на свадьбе у лучшей подруги, я её предупреждала, что подобные заведения накладно выходят, но она меня не послушала, о чём ооочень пожалела. Во-первых, еда отвратительная, не свежая, порции намного меньше заявленных в прайсе. Кусок осетрины гриль на человека, весит грамм 50 от силы. Торт вам подадут на стол весь разломанный и раскуроченный. Официант не будет обслуживать ваших гостей, пока они не дадут ему минимум 2000 руб. После окончания банкета с вас возьмут 4000 руб за то, чтобы собрать в обычные пакеты “седьмой континент” всё, что у вас останется, это: мясо, нарезка, и внимание ТОРТ, пряма в пакет, без контейнеров. Когда вы приедете к ним, они вам расскажут, что у них огромный опыт, и вам так повезло, , что на вашу дату есть местечко. Вам наобещают с пол короба, а в итоге вам будет стыдно перед вашими же гостями. Моя подруга за всё отдала 500000 руб, а в итоге льёт слёзы. В эту сумму вошёл тамада, 2 номера, и банкет. После окончания банкета, некоторые забыли свои вещи, но им их не вернули! Там и фотоаппарат родителей, и зонт невесты, и подарок одного из гостей, и 2 профессиональных зонта фотографа, полная косметичка продукции chanel. Ну забыли люди, но нам сказали, что ничего не было. По каким то причинам им поставили условие начать банкет не ранее 17 часов, хотя ЗАГСе была у ребят в 12:30, и они, бедные, катались по всей Москве, дабы скоротать время. Про само заведение в целом я вообще молчу. В туалетах вонь, унитазы расколоты, ручки из дверей вываливаются, мусорки битком от туалетной бумаги, пепельницы на улице не выносятся (хотя в ресторан мы приехали первыми и всё должно было бы быть чистым), официанты гогочут и ржут на весь холл. Бабушке невесты дали стул со сломанной ножкой. Кошмар. Одним словом просто развод. Нет, ну может кому-то, и нравиться такой “совок”, простите за сленг, но нормальные люди с хорошим вкусом должны обходить подобные заведения за версту. За такие деньги свадьбу на 100 человек можно было сыграть во многих ресторанах в центре города. Жалко ребят, их развели, и будьте осторожны, не наступайте на чужие грабли. А все ниже написанные отзывы пишут сами руководители этого заведения. В наше время, в НАШЕМ городе, такие заведения не должны существовать.

Ответить

Невеста

20.06.2011

Праздновали мою свадьбу. Впечатления разные. Вроде все нормально, но хотелось, чтобы в день свадьбы было все ОТЛИЧНО, а не нормально. А, так как этот ресторан специализируется на банкетах, то данный уровень обслуживания считаю недопустимым. Например: - на столах лежала нарезка, явно с пятничного банкета (мы праздновали в субботу); - забыли поставить на торт молодым фейерверк. Мы с мужем ждали около 20 минут, пока менеджер его найдет. В результате менеджер сняла фейерверк с торта других молодоженов, праздновавших в другом зале. Без комментариев; - была оплачена услуга официантов по сбору и упаковке оставшихся продуктов. Ничего не сделали, да еще удивлялись, зачем мы это делаем (видимо расситывали поставить наши продукты на банкет в воскресенье. :))) - делают деньги на свадебных банкетах на любом чихе клиента. О качестве еды: еда нормальная, но не стоит тех денег, которые требует ресторан (минимум 200 000 р. за 80 человек). Про вчерашнюю нарезку уже писала. Будете праздновать там свадьбу - 100 раз обговорите все детали и поставьте СВОЕГО ЧЕЛОВЕКА на контроль (а не их платного менеджера). Удачи.

Ответить

Неверов

03.10.2010

Проводили свадьбу за немыслимые деньги в ресторане Усадьба принца. Завезли кучу алкоголя, икры, сока, игрушек для конкурсов. В итоге на столах НЕ оказалось и трети того, что мы привезли, они выставили тот минимум, который надо заказать у них, а наша львиная доля оказалась вообще непонятно где. Ложку икры они размазали по тарелочке, в итоге икры подали не более 2 пачек, а мы привезли 2 килограмма, где вся икра? Из двух видов сока разлили только один, куда исчез второй, который мы тоже купили? А игрушек мы купили 3 мешка и обещали всем всё раздадут, в итоге раздали малую малость. И, наконец, самое вопиющее: нам не отдали верхушку свадебного торта! Просто за такие деньги, которые они требуют, можно было выполнить все требования, которые были заявлены. Обычно все невыставленное гостям возвращают, а здесь видимо решили поживится чужой водкой, соком, икрой и коньяком! (и тортом!) Не советую связываться с ними, для них важны лишь деньги.

Ответить

УСАДЬБА ПРИНЦА