Полная некомпетентность! Сплошной обман! Бесконтрольность! Никакого сопровождения как от агента, который предоставляет туристические услуги. Люди, если соберетесь приобретать туры, не обращайтесь к посредникам, приобретайте напрямую билеты и туры. Так как понесенные немалые расходы на агентиков не оправдываются! А возникновение вопросов и проблем по вине агентов не решаются! Спасибо за внимание! Подаем в суд на них, юрист признал некомпетентность, решение суда выложу скоро, как получу на руки. Не миритесь с тем, что вам диктуют, идите в суд и доказывайте свою правоту.