Все, кто хочет ехать с турфирмой Вертикаль, 10 раз подумайте, прежде чем это сделать. В сентябре они нам сорвали отдых в круизе, т. к. вовремя не отследили бронирование, хотя все было оплачено заранее еще в марте. Причем они знали об этом, как минимум за 2 недели, т. к. не подавали документы на визу. Мы же узнали об этом в последний момент, когда уже паковали чемоданы. И это бы ничего - обещали вернуть полную стоимость, правда, все время откладывали то на 2 недели, то на месяц, ссылаясь, то на болезнь, то на банкротство банка. Даже выдали гарантийное письмо с обещанием вернуть до 1 января. Сейчас прошло уже 4 месяца - не вернули ни копейки. На нашу претензию даже не отреагировали. Мы подали в суд на Хазову Анастасию Владимировну, доподлинно известно, что уже несколько клиентов подали или планируют судиться с ней. Так, что будьте осторожны. И с Вами может случиться такое.
