Наталья

22.08.2015

Недавно вернулись из Греции - больше ни ногой туда. Вилар турс полностью перекроили всю нашу классическую программу ("По следам Александра Македонского"), добавили свои поездки (не вернув деньги), стрясли с нас ещё 40€ за круиз мимо Афона. Отель "Пасхос" на Кассандре был 2 звезды: мыла, шампуня, регулярного Интернета, двери с нормальным запором - НЕ БЫЛО! Я подпирала дверь стулом, а однажды вернувшись в отель, обнаружила её открытой! Экскурсии были напряжёнными! Наш, к несчастью, гид Яна - абсолютно невоспитанная женщина средних лет с тяжелой судьбой и личными проблемами. Часто грузила нас своим негативом. Когда она что-то рассказывала об истории Греции, то её нельзя было перебивать (конечно, вежливо), задавать вопросы, отвечать на телефон (у нее самой он звонил постоянно!), хихикать (даже почти бесшумно) и смотреть друг на друга. Я чувствовала себя как перед деканом факультета, а не в отпуске! Когда ей задавался вопрос, она с наипринеприятнейшей интонацией спрашивала в ответ: "Не пОняла?" Судя по её отношению к нам, мы должны были приехать в Грецию подготовленными и подкованными в разного рода вопросах истории, религии, географии и т. д. По умолчанию. Но, пардон, разве не с целью познания мы приехали на экскурсии? А однажды включив нам фильм на английском языке и искренне не понимая, почему мы не смотрим, она вскипела как гиена, что мы не проявляем уважения к царю Леониду и к ней лично. Все попытки ей объяснить, что мы никому не мешаем, были тщетны. Единственное светлое пятно в этой поездке был другой гид - Борис! Молодой, неформальный, ненавязчивый, забавный, абсолютно позитивный и влюблённый в Грецию! Когда мы были с ним на экскурсиях, мы дышали и наслаждались красотой. Борис, вы вернули нам радость отпуска! Вилар Турс, благодаря вам, желания вернуться в Грецию - нет. Если когда-нибудь оно снова появится, то от вас я больше не поеду и своим друзьям не посоветую!

Ответить

Лариса

15.10.2012

В сентябре 2008 года отдыхали в Греции, отель "Менди". Остались недовольны работой туроператора. Во-первых, были задержки рейсов туда и обратно почти на 12 часов. Но нас даже не позаботились предупредить об этом. Хотя туристы других операторов (например, "Музенидис") были привезены в аэропорт к новому времени вылета, а нам пришлось ждать в аэропорту. Во-вторых, когда у нас возникла проблема с экскурсией, до представителя "Вилар-Турс" мы вообще не смогли дозвониться, как позже нам сказали - эта девушка уже улетела в Россию, и не помогли нам никак. А так: отель, пляж, питание - все понравилось, но вот туроператором мы недовольны, поэтому больше с ним никогда отдыхать не будем.

Ответить

Дмитрий

28.06.2012

Отдали документы на оформление визы на о. Закинф ещё в конце апреля. Справки уже просрочены, сейчас 28 июня 2012 г. (поездка в сентябре), а они ещё не передали документы в консульство! Как можно доверять в дальнейшем этой компании-однодневке? Обожаю Грецию, но с ВИЛАРом больше не связываюсь! Даже паспорт забрать обратно у них - проблема! Задумайтесь!

Ответить

Наталия

27.06.2012

С 24 мая 2012 были в Греции - первая неделя экскурсионная (по следам Александра Македонского), потом отдых на о. Тасос. Экскурссионист - СУПЕР! Алексей - отличный гид, умница, эрудит, интеллектуал. Заслуживает самой-самой высокой оценки. В Салониках экскурсию вела Яна - потрясающая женщина! С каким вдохновением и любовью она рассказывает - это надо слышать. От нее узнала много интересного, несмотря на то, что поездили по миру прилично (но на экскурсионной программе были впервые, обычно из отеля заказываем экскурсии), у меня мечта - побывать с Яной в Метеорах. Говорят, что она изумительно ведет там экскурсию. На Тасосе нам повезло необыкновенно - ездили с Яной по острову и в Кавалу (заказывали индивидуальную экскурсию). Остались очень довольны. Вот бы побольше таких гидов! Большое спасибо!

Ответить

Тропинина Марина

12.05.2012

Получили огромное удовольствие от прекрасной страны и очень хорошо организованного тура. Не помешал даже сбой программы, связанный с выборами в стране и тем, что в этот день все было закрыто. Прямо по дороге перестроили тур, перенесли свободный день и мы ничего не пропустили. Очень правильно и быстно заселяли целый автобус в отели (а мы их меняли практически каждый день). Чудесный гид-экскурсовод, Василий, и надежныйи опытный водитель очень чистого автобуса, Петр. Обязательно воспользуемся услугами Вилара и будем рекомендовать знакомым. Марина, Юля, Алексей, Марина.

Ответить

T. dyackova

12.03.2012

Пользовалась услугами этой компании для поездки в Грецию. Первый раз я летала с ними за шубой в Касторью, т. е. прилетели в Салоники, а там трансфер. Пока ехали в Касторью, гид нам рассказывала про страну, мне очень понравилось. Да и покупка тоже отличная. Второй раз пользовалась их услугами для поездки в экскурсионный тур "По следам Александра Македонского". Тур на высшем уровне.

Ответить

Tantatnik

12.03.2012

Летала через них в Грецию за шубой. Встретила нас замечательный гид. Пока ехали до Касторьи, узнали очень много интересного. Спасибо.

Ответить

Sokolovaar

12.03.2012

Летом, покупал билеты во Францию. Так как сам не успевал съездить за билетами, то сотрудники VILAR TOURS быстро доставили ко мне домой! Ну, что сказать, работают профессионалы своего дела. Советую всем.:)

Ответить

Korablev95

12.03.2012

Летал этой компанией в Англию, все очень продуманно, без каких-либо нюансов, и в общем я уверен в компетентности этой компании, теперь всем друзьям, кто куда-нибудь хочет поехать отдохнуть, советую и с женой в Италию через эту компанию, теперь уверен в их надёжности. Всё прошло хорошо, без всяких подстав со стороны этой компании. Всем советую.

Ответить

Aynur.shiriyazdanov

12.03.2012

Летали первый раз отдыхать, и мне очень понравилось. Отличная компания, и рейсы были без задержек. На следующий год еще полечу.

Ответить

Алексей

12.03.2012

Ездил отдыхать в Грецию через эту фирму и остался доволен! Всё заказали и предусмотрели, спасибо огромное.

Ответить

AS

12.03.2012

Недавно прилетели с женой из Греции. Очень довольны, сначала сомневались в надежности компании, но потом, успокоились. Vilar tours - настоящие профессионалы, думаю, что полетим еще раз через эту турфирму.

Ответить

SanRise

12.03.2012

Летали в Турцию с молодым человеком. Приятный менеджер учла все наши пожелания. Отдых прошел просто замечательно и без каких-либо недоразумений. Большое вам спасибо! Скоро опять отпуск.

Ответить

Aad1980

12.03.2012

Огромное спасибо встречающей стороне на Халкидиках, тур. оператору Вилар Тур за их внимание, доброжелательность, профессионализм. Путевку я с дочерью брала в турфирме Атлас Тур уже как постоянный клиент. Эта фирма нас всегда устраивала. Но вот встречающие стороны были разные. И поэтому, очень порадовал Вилар Тур. Мы отдыхали в отеле Грандотель Ханиоти с 20 августа по 31 августа. Все очень понравилось. А какие чудесные девушки в Виларе - Настенка, Яна - умнички. Все время с утра до ночи кто-то присутствовал в отеле. Любые вопросы решались тут же. А Василий просто очаровал нас, так здорово вел экскурсию в Метеоры. Спасибо еще раз всем большое. Так держать!

Ответить

A8898

12.03.2012

Путевку купили в "Вилар-Тур". Сперва весьма переживали, что не понравится. По прилету в Салоники наши опасения рассеялись, умелое руководство с позиции принимающей стороны, также к слову "Вилар", рассеяло наши опасения! Большое спасибо руководителю по прилету "Георгию", весьма неплохо заявляет по-русски, он нас с другом весьма успокоил и пообещал самое хорошее отношение и свое обещание сдержал! Автобусы, встречающие нас, блестели, чистота и аккуратность нашего водителя Филиппа нас весьма польстила, он весьма любезный человек. Как позже выяснилось по беседе с другими отдыхающими, это скорее закономерность, чем исключение из правил! Весьма понравились экскурсии, высоко профессиональные гиды. Большое спасибо за заботу

Ответить

Elena P.

12.03.2012

Спасибо большое VILAR TOURS за отлично проведенный отпуск, ездили с мужем на о. Крит, все очень понравилось, незабываемое впечатление.

Ответить

Andrey5608

12.03.2012

Летали на отдых в Турцию с компанией друзей. Все очень понравилось, до моря оказалось совсем недалеко. Отель хорошего кач-ва, обслуживали на отлично. Ребятам спасибо за хорошо проведенное время!

Ответить

Dexsan

12.03.2012

Летали отдыхать в Турцию компанией с друзьями. Не могли выбрать подходящий нам вариант, тут нам помогли найти горящий тур по достойной цене. В общем, мы довольны всем! Советую эту компанию.

Ответить

Sweet_artem1989

12.03.2012

Летали в Турцию с женой. Понравилось. Помогли выбрать хорошие и недорогие путевки. Проблем никаких не возникло. Спасибо за отличный отдых!

Ответить

Wwwperfect

12.03.2012

Летали с молодым человеком в Италию этой турфирмой. Все очень понравилось. Отдохнули замечательно. Поселили в хорошем отели. Очень надежная компания и хорошие сотрудники. Спасибо за вашу работу!

Ответить

Firebird

12.03.2012

Летал этой компанией в Англию, все очень продуманно, без каких-либо нюансов, и в общем я уверен в компетентности этой компании, теперь всем друзьям, кто куда-нибудь хочет поехать отдохнуть, советую.

Ответить

Алексей

12.03.2012

Мы летали с женой в Италию через эту компанию, теперь уверен в их надёжности. Всё прошло хорошо, без всяких подвохов со стороны этой компании. Всем советую.

Ответить

Рекалова Алла

12.03.2012

Летали в Турцию уже в третий раз и опять хотим в сентябре. Очень надежная компания рядом с домом. Никаких претензий нет.

Ответить

Рина

12.03.2012

Отдыхали в Греции, в Халкидики, с 06.09.11 по 16.09.11 г., принимающая сторона "Вилар Тур". Организовано все отлично, встретили, довезли до отеля, все четко, вовремя. Водители отличные, автобусы водят очень аккуратно. Ездили на экскурсию Метеоры-Афины на 2 дня, автобус очень удобный, мягкие сидения, в этом плане не было никаких нареканий, даже не устали. Водитель Иван вел автобус очень аккуратно, уверенно, а в Метеорах дорога очень сложная - серпантин. Все предусмотрено, все по времени, технические и санитарные остановки. НО, разочаровала гид Яна в этой поездке. Извините, но мы в Греции, все пропитано историей, а эта женщина почти всю дорогу травила какие-то мистические байки, не из мифов Древней Греции, прошу не путать, а типа женщина подошла близко к забору Афонского монастыря и её отбросило далеко-далеко, а её сын стал в итоге монахом этого монастыря и так всю дорогу 1-го дня, она себя позиционировала набожным человеком, но такой устроила хай-гуляй в храме в Метеорах с другим гидом, которая попросила её видимо побыстрее увести нашу группу, что мягко были очень поражены, зачем же так в храме-то? И вообще, вопиющий случай был в Афинах, у нас в автобусе ехала пара, под 50 где-то, муж этот пошел искать, извиняюсь, туалет и то ли он заблудился, то ли что-то там вообще случилось, не поняла, в общем, его ждали долго минут 35-40. Жена бегает в истерике, ну куда там бежать искать, подпрыгивает около автобуса, а что сделаешь. Мало того, что эта Яна говорит, что еще 5 минут и мы уезжаем, так это все видимо выговаривает этой несчастной тетке. Ну, слава Богу, этот мужчина нашелся, они оба были никакие, набегавшиеся по жаре под 40, явно в стрессе, так Яна на него понесла на весь автобус в микрофон, что он даже не удосужился перед ней лично извиниться "Я, должна была 15 минут назад уехать, а этот человек ко мне даже лично не подошел и не извинился, этот человек для меня больше не существует" - почти цитата, хотя перед нами они оба извинились и не раз, на тетку, вообще, было страшно смотреть. Вот из-за этой Яны я и не поставила 5-ю звезду, а все остальное было просто отлично.

Ответить

Лена

12.03.2012

Ездили от VILAR TOURS в Грецию и есть одна большая претензия: почему в туре, который называется 12 ночей, первую и последнюю из этих ночей мы проводим в самолете? это уже получается, извините, не 12 ночей, а 10?

Ответить

Наталия Николаева

05.06.2011

Отдых с VILAR TOURS – это самый ужасный отдых, который вы можете себе сами устроить. В мае, июне 2011 года мы с мужем отдыхали в Hanioti Grandotel Hotel 4*. Начнем с того, что нас привезли не в тот отель, который был указан в договоре. Некая девочка Наталия, которая в дальнейшем оказалась весьма паршивым гидом, рассказывала нам, что в Hanioti Grandotel Hotel нет мест и нам придется остановиться в Hanioti Grand Victoria Hotel 3*. Мало того, что предложенный отель находился в 20 минутах ходьбы от моря (Grandotel же был прямо на побережье), он еще был трехзвездочным. В качестве компенсации нам предлагали тур в Салоники (80 евро). На ответ «нас это не волнует, селите в том отеле, который прописан в договоре», нам Наталия ответила, что варианта у нас два – поселиться в трех звездах или поехать в Grandotel и сидеть там, около ресепшена сколько нам угодно, но мест нам не дадут. После шести часов борьбы, а это была именно борьба, мы получили номер в своих четырех звездах. К самому отелю претензий вообще никаких. Отель отличный! Далее хочу отметить крайнюю непрофессиональность и халатность гидов. К сожалению, у нас гидом оказалась вышеупомянутая Наталия. Такого гнусного изложения материала я никогда не слышала. Периодически она просто залипала на середине фразы, несколько минут молчала, а потом начинала уже совершенно о другом. Непоследовательный, не содержательный и крайне неинтересный рассказ. При этом они проводят экскурсии, на которую мы поехали (гора Афон) дважды в неделю! Просто ужас! Резюме – никогда не пользуйтесь услугами компании VILAR TOURS, если вам дорог ваш отпуск!

Ответить

ВИЛАР-ТУРС