Я посещаю спорт клуб с момента его открытия. Что могу сказать. Первый год я не могла нарадоваться - и красиво и чисто и персонал ОЧЕНЬ приветливый готовый помочь. Я занималась год, далее был перерыв в почти 1 год и, что же я увидела, вернее почувствовала, когда вернулась к посещению. Все стало просто посредственно и грубо. Пара примеров: заходишь, ждешь приветственной улыбки (хотя бы дежурной), упс, размечталась, в лучшем случае сквозь зубы ЗДРАССЬЕ (именно так) или параллельно разговаривая по телефону, не глядя на тебя, суют браслет с ключом. Ладно съела, иду дальше, на беговой дорожке бегу, пыхчу, вдруг голос: "мы закрываемся" (воскресенье - 21:30). Странно, думаю, раньше работали до 23. Ну ладно, раз надо уходить, ухожу. При выходе ни "до свиданья", ни "ждем Вас снова", тупой упрек в глазах блондинки на ресепшине. Вышла из клуба, мою машину заблокировали, смотрю, идет сотрудник, не торопясь. Я даю понять, что мне нужно выезжать, и он мне заблокировал дорогу. В ответ хамство, типа, я уже не в клубе и могу поорать. В общем и целом, просто шок. Делайте вывод сами - акции акциями, пиар пиаром, а все стало очень плохо в этом клубе. Всего то надо работать с персоналом и вбивать в их головы, что клиент наше все. Печально. Делайте выводы - моя семья больше не посещает этот клуб.
