- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 10600 раз

Виза-Комфорт

Москва, Сретенский бульвар, 6/1, строение 2, оф. № 101
Показать на карте
+7 (495) 987-17-14
  • Положительных: 32 отзыва
  • Отрицательных: 3 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Виза-Комфорт
Павел
15.06.2012
Обратился к ним в непростом случае (был отказ в шенгенской визе, и нужно было как-то получить после этого визу). Внимательно выслушали, рассказали, почему был отказ и, что нужно сделать, чтобы получить визу. Получал в том же консульстве, что отказало (Испания). Здорово, все сегодня получил. Ребята - профессионалы, только сложно бывает в некоторые дни дозвониться до своего менеджера, у них большой поток клиентов (видимо, сезон). Но после просьбы перезвонить - менеджер сам мне звонил (правда, только вечером).
Елена
22.06.2012
Помогли мне закрыть отказ в визе, полученный в самом злобном консульстве: в Германии! Первый раз подавала сама, документы были приняты без нареканий, но девушка в окошке была очень недовольна тем, что я еду к молодому человеку, с которым познакомилась через интернет. Но по документам ничего не сказали, я думала - пронесет, не тут-то было! Отказали! Стала звонить по фирмам. Мне везде говорят - без вариантов, визу не дадут, теряйте паспорт и с чистым запрашивайте туристическую визу другой страны. Еще одна контора пообещала за 60 тысяч рублей венгерскую годовую визу, но, во-первых, дико дорого, во-вторых, я про них прочитала, что они со штампами об отказе химичат и иногда паспорта при этом портят. Дозвонилась до Виза-Комфорт, там не стали обещать золотых гор или пугать тем, что я теперь невыездная, а выслушали мою историю и сказали "да, без проблем получим". Именно к вашему молодому человеку, именно полугодовую визу, именно немецкую! Кстати, в последнем я была уверена, т. к. сама подавала документы. Одно плохо, т. к. я не одна такая, до менеджеров дозвониться непросто бывает, да, и в анкете я ошибки нашла, но он когда мне анкету дали, специально попросили ее проверить. Главное, что в других документах консульство никаких ошибок не нашло, и полугодовую визу мне сразу после отказа выдали! При мне возник вопрос возврата денег - их клиентке дали в консульстве Испании визу на месяц вместо полугодовой, как изначально обещали. Так сначала другой менеджер (девушка) говорила, что они не несут ответственность за действия консульства, потом позвала старшего менеджера, и та, выслушав клиентку и сотрудницу, подняла договор, убедилась, что написано 6 месяцев, велела вернуть половину суммы.
Павел
03.07.2012
А мне они только со второго раза открыли. Хотя, честно говоря, предупреждали, что скорее всего будет отказ (я не хотел прикладывать выписку со счета). Просто не понимаю, почему я должен консульству показывать свои деньги! Подали второй раз, уже с выпиской из банка. Визу получил в пятницу (их курьер привез). Менеджеры пристают хуже визовых офицеров! Требуют, чтобы все бумажки были на месте. Хотя, судя по моему опыту - они правы были. Но все равно - зануды! Хоть бы скорее визы отменили.
Аслан
29.10.2012
Только со второго раза смогли мне закрыть отказ, поэтому пришлось переносить сроки поездки. Сотрудница Ира - вежливая, корректная, готова много раз объяснять одно и то же. Честно говоря, не надеялся, что получу визу, особенно когда с первого раза не получилось. Но мне все говорили, что рожденным в Дагестане вообще визу не дадут, тем более, что я пришел в Визу-Комфорт с только что полученным отказом от визового центра Испании. Услуги дорогие, но в других фирмах мне не меньше называли, а здесь хоть грамотный подход к делу чувствуется.
Наталья
14.08.2013
У меня отказов не было никогда, мне просто открывали визу. Подкупают тем, что в отличие от других фирм, куда я звонила - меня выслушали, задали много вопросов по поездке. В других фирмах сразу говорили – «виза в Германию? Да, туристическая, до недели, пять тысяч рублей.» А здесь объяснили, что мне нужно открывать не туристическую, а гостевую, и открыли на 45 дней, как мне и было нужно.
Валерия
01.09.2013
Здравствуйте, хотела бы всем кому нужна виза в Германию обратится в "Визу-Комфорт" Я обратилась в "Визу-Комфорт" для получении национальной визы, очень грамотно проконсультировали во всех вопросах, подготовили отличный пакет документов, были не большие проблемы с городом подачи документы (мне пришлось ехать в другой город, в Москве не хотели принимать мои документы, т. к. у меня прописка Норильская, нужно было ехать в Новосибирск). "Виза-комфорт" всегда отвечала на мои звонки и сами интересовались моими делами! За, что я очень благодарна им, а особенно Михаилу! Вот уже почти как месяц я учусь в Германии!
Саша
17.09.2013
Мне в Виза-Комфорт открыли визу для покупки машины в Германии. В других фирмах про такой тип визы даже не слышали, предлагали только туризм или по деловому приглашению получать. А покупателю машины оказывается даже отель не нужен. Очень понравилось.
Ольга
05.10.2013
Мне получили визу после того, как было три отказа от разных консульств по причине записи в Шенгенской базе данных. Занесли меня туда после того, как задержалась с визой в Германии на 4 дня (я неправильно посчитала дни пребывания - день въезда и день выезда считаются как 2 дня). Растянулось все на 4 месяца, но визу я получила и благополучно съездила с ней в Германию и вернулась назад. Вопросов на границе не было! Но это дорогое удовольствие - задерживаться в Шенгене, лучше так не делать!
Алекс
05.03.2014
Обратился в "Ваза-Комфорт" за помощью в оформлении документов для визы D в Германию школьнику. Получил консультацию и рекомендации для сбора и подготовки документов. Все было сделано качественно и в срок. Конечно, мелочь, но послушал, как "глумятся" фрау в окошках консульства над "кривыми" комплектами документов. Иногда сложно удержаться от смеха. При приеме документов, было отмечено, что они подготовлены должным образом и задан был вопрос - самостоятельно или с чьей-то помощью они готовились. Получив ответ "Виза-Комфорт" фрау одобрительно кивала головой… ЗЫ. При нахождении в офисе "Виза-Комфорт" стал невольным очевидцем, как положительно решался вопрос в получении визы, кажется в Австрию, для дамы преклонных годов и ее семейства. Дама обратилась в ввиду того, что первая компания, с которой она начала сотрудничать - сильно все накосячила и сроки горели ярким пламенем.
Галина
11.03.2014
Хочу сказать огромное спасибо Михаилу, сотруднику компании Виза-комфорт за его грамотные и оперативные консультации в вопросе получения визы в Австрию. Я обратилась в Виза -Комфорт в ситуации, когда посольство Австрии поставило моему ребенку пред-отказ по визе (штамп отказа уже стоял в паспорте и посольство мне дало 7 дней на предоставление объяснений, иначе паспорт выйдет с отказом, при этом если кто то сталкивался с официальными письмами из посольства на немецком языке, то поймут, что совсем не просто понять из-за чего реально вам отказывают в визе - по моему письму я от людей владеющих немецким языком услышала минимум 3 интерпретации, что от меня хотят). Консультации Михаила помогли мне выйти из состояния стресса и ступора и начать активно действовать, не совершая бездумных шагов типа быстро забрать паспорт и побежать в другое посольство или потерять паспорт или еще что-то в этом духе (таких рекомендаций в интернете вы можете найти много). Михаил связался с посольством и оперативно выяснил, что реальная причина отказа в том, что год назад мы просрочили визу ребенка (из-за технической поломки самолета вылетели из Австрии на 1 день позднее, но сотрудники тур.агента нас тогда не правильно проконсультировали и сказали, что это не проблема - вина авиакомпании, один день не имеет значения, на это никто не смотрит). Далее мы с помощью Михаила за 1 день собрали подтверждения от авиакомпаний, забронированных на новую поездку отелей, тур.оператора, банка, багажные бирки и Михаил написал письмо для посольства на немецком языке с описанием ситуации. Визу нам дали и через 3 дня мы улетаем в отпуск. Друзья, те кто попал в сложные ситуации с шенгенскими визами, очень рекомендую не слушать мнения обывателей, а сразу обращаться за консультациями к профессионалам - сотрудникам Виза -Комфорт. Тем самым вы избавите себя от дорогостоящих ошибок и нервных срывов.
Михаил
04.06.2014
Спасибо Юле - мы попали в США втроем, хотя мне светил отказ. Собирали бумажки, обдумывали ответы и все получилось, увидели Ниагару и Диснейленд. Спасибо Вам, Юленька, огромное. Михаил, Ольга и Настя.
Сергей
29.06.2014
Друзья, если Вы хотите узнать, что это такое "Лучшие Клиентские Впечатления", то обратитесь в компанию Виза-комфорт, к Оксане Кабаковой. Все ваши потребности в услугах по визовой поддержке будут удовлетворены качественно и в срок. Если за дело берется Оксана, то вы можете быть спокойны и даже если случаи и пожелания будут не вполне стандартные, то уверяю Вас, Оксана и весь дружный и профессиональный коллектив Виза-комфорт сделают все, что возможно и невозможно тоже. Спасибо Оксане, спасибо Всей Команде и Руководителю этой Компании.
Янна
03.07.2014
В ООО "Виза-Комфорт" обратилась уже не в первый раз. Первый раз нужна была деловая виза, а сейчас в личных целях. Посчастливилось работать и в первый и во второй раз с Михаилом. Все на самом высшем уровне, я по другому не могу сказать, начинаю с момента обращения и заканчивая получением паспортов с деловыми визами. И сейчас, когда я обратилась спустя год, но уже в личных целях, все также на самом высшем уровне. Михаил когда узнал страну, цель моей поездки и другие нюансы, сразу рассказал о всех сложностях и проблемах (о них я знала от людей, которые оказались в такой же ситуации, как и я) и сразу предложил решение. И вот виза получена. И в первом и во втором случае пользовалась услугами без личного присутствия в посольстве.
Руслан
11.07.2014
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам! Нареканий у меня лично нет. Встретили радушно, работают четко и оперативно. Есть с кого брать пример!
Оксана
10.10.2014
Оставляю 100% отрицательный отзыв о Виза-Комфорт. Полное вымогание денег. На сайте стоит шенгенская виза стоит от 5000 до 8000 рублей, когда приехали подавать документы, оказалось надо заплатить 10200 рублей. После собрали пакет документов, нам заявили, что маловероятно, что получим визу, но если мы заплатим 40000, то виза будет 100%. У нас не хватало только справки с работы, а сказали, что пакет собран 50%. Лохотрон полнейший! Похоже все эти 14 положительных отзывов тоже липа.
Виза-Комфорт
13.10.2014
Здравствуйте, Оксана. Спасибо, что вы нашли время оставить отзыв о нашей работе. Нам только очень жаль, что вы недостаточно подробно поговорили с Александром, молодым человеком, которого вы приглашаете в Германию, и который и занимался оформлением своей визы. На нашем сайте шенгенска виза (стоимость услуг) действительно - 5.000 либо 8.000 руб. И там же написано, что дополнительно оплачивается консульский сбор и медицинская страховка - обратите на это внимание. Уверены, Александр это видел, да и мы каждый раз при обсуждении стоимости услуг говорим полную сумму, с нашими услугами, консульским сбором и медицинской страховкой. Александр точно был в курсе полной стоимости услуг. Отсюда взялась сумма в 10.200 (на самом деле - 10.800, т. к. консульский сбор сейчас 2.800 руб.). Еще - именно в процессе сбора документов оказалось, что работодатель Александра категорически не даст ему справку с места работы. Так же, как в процессе проверки документов оказалось, что в приглашении вы назвали его "возлюбленным". Один из этих факторов по отдельности еще можно обойти, а когда они собраны воедино у одного молодого человека - то получение визы маловероятно, здесь последует отказ по п. 9 - "сомнения в возвращении". Уж поверьте нашему опыту закрытия отказов в визах. Так же на нашем сайте на странице с ценами указано, что "Ведение сложных случаев - дороже. К сложным случаям относятся следующие:.. вы - безработный, либо у вас нет легальных источников дохода." Это именно случай Александра. Лично подъезжать к работодателю вашего молодого человека и уговаривать его дать справку - это стоит дополнительных денег. Даром убеждения у нас обладает заместитель генерального директора, его время очень дорого. Отсюда взялась стоимость в 40.000 руб. И в этом случае мы готовы были гарантировать получение и справки именно у вашего работодателя, и получение визы. И, повторюсь, о том, что в этом случае стоимость услуг будет выше - на сайте написано. А без справки с места работы - вас действительно предупредили, что мы не несем ответственности и гарантий получения визы. Предупредили не только Александра, но и вас письменно. Это непохоже на поведение обманщиков - предупреждать клиента о том, что у него плохие шансы на визу, давая вам возможность выбора - подавать документы, или нет. Мошенники бы подали, а потом обвиняли во всем консульство. И мы, кстати, вернули Александру все деньги, удержав только за консультацию 3.000 руб. (мы работали с Александром и с вами неделю, и половину документов вы с нашей помощью собрали). Возврат денег тоже не похож на поведение обманщиков. Нам очень жаль, что случилось такое недопонимание и что вы поторопились оставить свой негативный отзыв. В случае отказа в визе по п. 9 мы готовы работать с Александром над закрытием отказа, но стоимость получения визы после отказа в его случае будет ОТ 40.000 рублей. С уважением, сотрудники ООО Виза-Комфорт.
Ksenia
12.10.2014
Являюсь постоянном клиентом компании и работала почти со всеми менеджерами. На сей раз делала визы для родителей в Чехию, т. к. скоро там выхожу замуж. У меня виза уже есть, так что мне просто потребовалась страховка. Все быстро было сделано и когда я пришла чтобы оплатить, мне сказали, что страховка - это их маленький подарочек на мою свадьбу! Вроде мелочь, а приятно! Спасибо!
Соколовская Ольга Георгиевна
03.11.2014
В связи с ухудшением здоровья отца уже много лет проживающего в Германии, столкнулась с проблемой срочного вылета. Пересмотрев большое количество отзывов в интернете я вышла на компанию "Виза-комфорт" и не пожалела, что доверилась этим ответственным и внимательным людям. Со мной работала очаровательная Ольга, красивая молодая женщина и квалифицированный специалист, и очень-очень приятный человек. Без формализма, очень по-человечески, вникая во все нюансы моего обращения, Ольга сняла с меня тяжесть нерешенных вопросов и проблем. Даже несмотря на то, что в рамках договора оплаченная клиентом услуга компанией была уже оказана, Ольга всё равно сама звонила мне и координировала мои действия. Огромное ей спасибо! Может те люди, у кого несложные ситуации с получением визы, могут действовать самостоятельно, но в моём нестандартном, на мой взгляд, случае, призываю обращаться именно в "Визу-Комфорт", даже если предварительно позвоните, а не приедете. Вас никто не будет уговаривать по телефону о необходимости приезда и заключения договора, а попытаются дать верное направление и скажут, что можно сделать самостоятельно. Что ещё можно подметить, что компания находится буквально в четырех остановках (м. Тургеневская) от м. Шаболовская, т. е. недалеко от единственного официального визового центра консульства Германии (информация для выезжающих в Германию), куда подают документы на визу без очередей и обязательной записи. Всем сотрудникам компании и в частности Олечке, самого хорошего. Компания оправдывает своё название на все 100%.
Elle Zi
26.12.2014
Хотелось бы выразить огромную благодарность фирме ВИЗА-КОМФОРТ за то, что их профессионалы просто спасли мою непростую жизненную ситуацию. В течении года я не могла получить шенгенскую визу при самостоятельном оформлении через визовый центр в Казани. В моем паспорте светили французский и испанский отказы. Поменяв паспорт, я решила больше не рисковать своей визовой репутацией и обратиться в визовое агентство. Проблема состояла также в том, что я живу в провинции и мне очень сложно было бы организовать поездку в Москву. Выбор пал на фирму Виза-Комфорт, поскольку они оказались едва ли не единственными, кто работает с иногородними жителями. Работники очень четко озвучили список документов, не обещали ничего в роде "виза за 24 часа на год 100 % гарантия результата", очень дотошно подошли к сбору всех справок, корректно и быстро давали ответы на все имеющиеся вопросы, сказав, что оформят итальянскую визу на 30 дней. Ожидание ответа из посольства занял 7 рабочих дней, а визу я получила на полгода! Уложились в нужные мне сроки, сработали четко и профессионально! Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Анастасии, которая вела мое дело. Я от всей души рекомендую это агентство людям, которые попали в безвыходное положение с плохой визовой историей, а так же всем тем, кто не хочет побывать в жутком списке отказников. Огромное спасибо за вашу работу. Успехов и процветания.
Viola
17.02.2015
Оформляла визу после глупого отказа, была в шоке - первый раз отказали, что делать не знаю, паникааа! Взвесила все риски и решила не испытывать судьбу еще раз своим неумением и обратилась в Visa-Comfort и была рада попасть к координатору Ирине, которая все сделала быстро и высокопрофессионально. Моя виза в Европу была готова через 1,5 недели! Приятно, что Ирочка мне сама звонила, была доступна в любое время и угощала меня чаем и кофе во время наших встреч. Если читаете мой отзыв и решите обратиться в Visa-Comfort, передайте, плиз, ей привет от Виолы.:))) )
Екатерина
20.02.2015
Хочу поблагодарить за хорошую профессиональную работу сотрудников компании "Виза-Комфорт". В частности выразить благодарность менеджеру Оксане. Мне нужна была виза на воссоединение семьи с мужем гражданином Германии. Оксана помогла правильно оформить все документы, заранее предупреждала обо всех вопросах, которые могут возникнуть в посольстве. Все документы я собирала уже на большом сроке беременности и было очень важно получить визу с первого раза. Благодаря ее помощи всё получилось! Еще раз огромное спасибо!
Светлана
10.03.2015
Обратились 10 марта 2015 года, очень непростой случай, просрочили дни по национальной визе. С вопросом помогала разобраться Нина, очень внимательно и терпеливо выслушала наш сбивчивый рассказ, проконсультировала и дала несколько дельных советов, все предельно вежливо и корректно, профессионально. Рады, что попали к профессионалу, которых, кстати, немного. Эта компания именно профессионалы. С благодарностью.
Елена Владимировна
16.03.2015
Обратилась в марте 2015 г. за медицинской визой в Германию без присутствия. Все было настолько четко, позитивно, спокойно, и со знанием дела, что просто поразилась-у нас ЕСТЬ профессионалы, люди, способные облегчить ЖИЗНЬ! Результат приятно порадовал - визу дали за 3 (вместо 5) рабочих дня, дали визу на бОльший срок, чем просили. Ранее обращалась в другие фирмы - небо и земля. Оксана - Супер-профессионал! МОЛОДЕЦ! Огромное спасибо!
Елена
09.04.2015
Большое спасибо ООО "Виза-Комфорт", особенно, Михаилу, который занималсявизой в Грецию для няни моего сына. Мы живем в Санкт-Петербурге и здесь нам никто не смог помочь, так как няня является гражданкой Белоруссии. Запрашивался совершенно неисполнимый пакет документов. Обратившись в ООО "Виза-Комфорт" мы уже не надеялись на чудо. Но все проблемы оказались разрешимыми. У нас запросили четкий и краткий перечень документов, который мы собрали за 2 дня. Стоимость услуг вполне доступная. К тому же, нам не пришлось даже в Москву ездить, все вопросы решались дистанционно. Через пять дней после предоставления документов, как и было обещано, няне выдали заветную визу. Хоть отпуск и начнется через месяц, мы уже приплясываем))).
Дмитрий
01.05.2015
Оформляли национальную визу в Германию. Все четко, без сучка и задоринки. Приезжал в Москву на 2 дня только - 1й день зайти к Михаилу забрать пакет документов и на 2й день утром - подать их в нем. визовый центр на Ленинском проспекте. Подавали просто в расчете на разрешение получить затем рабочую визу, а получилось, что мне дали даже разрешение на получение Голубой Карты. Профит. Сейчас живу в Берлине, уже сдал документы на Голубую Карту ЕС. Следующий шаг - забрать семью, которую не забрал сразу т. к. не ожидал, что дадут разрешение на ГК.
Штиннер Ольга
05.05.2015
Оксана, добрый день! Хотела бы выразить Вам отдельно благодарность за чуткое, внимательное и профессиональное отношение к Клиентам! От всей души желаем Вам здоровья, удачи, успехов, профессионального роста. Надеемся, что при следующем обращении нам необходимо будет обращаться за квалифицированной консультацией к Генеральному директору Компании ООО " Виза Комфорт"! С уважением и благодарностью, Штиннер Ольга и Михаэль Эрхард.
Штиннер Ольга
05.05.2015
Уважаемые Господа! Впервые обратилась в компанию в 2006 году. Выезжала к супругу впервые в Европу. Поразило внимательное, компетентное, комфортное обслуживание. Очень внимательный персонал. Безумно благодарна всем, с кем посчастливилось сотрудничать. В первого до последнего для сотрудничества был прикреплен отдельный менеджер, которому возможно задать любой вопрос и всегда получить вежливый и высококвалифицированный ответ. Далее, по сей день сотрудничаю по получению национальной визы. Все решилось положительно! Всевозможные способы оплаты услуг! Выбираете удобный для Вас! Отдельная благодарность Оксане! Я и мой супруг от всей души благодарим Вас и желаем Вам удачи, здоровья и профессионального роста! С наилучшими пожеланиями, процветания, благодарные клиенты супруги Штиннер Михаэль и Ольга.
Farid
03.06.2015
Хочу поблагодарить компанию Visa comfort за проделанную ими работу. Сотрудник компании Ирина провела грамотную консультацию по вопросу сбора необходимых документов для визы в Германию, оперативно оформила пакет документов. Визу получила в кратчайшие сроки без особых трудностей. При необходимости получения визы в Германию буду обращаться в эту компанию. Farid.
Валерий
10.07.2015
Большая благодарность Михаилу. В моей сложной ситуации так как гражданин Казахстана подавал на Шенгенскую визу в Москве, было очень много затруднительных моментов Михаил как профессионал смог урегулировать все вопросы, очень скрупулезно подошел к моим проблемам. Даже после отказа мне смог все же довести дело до положительного результата. Мне выдали визу. Рекомендую всем. Это надежные ребята.
Наталья
19.07.2015
Не знаю, откуда взялся такой негативный отзыв, но я очень благодарна фирме! В особенности сотруднику Михаилу за его профессионализм, отзывчивость и индивидуальный подход. В компании оформляла три визы в Германию: туристическую, на языковые курсы и национальную. Все разы не было никакого "внезапного" повышения стоимости услуг. Все было очень быстро и качественно. Буду советовать это агентство своим знакомым!
Дмитрий Горелов
22.08.2015
Привет всем! Я оставлял уже ниже отзыв об этапе получения нац. визы в Германию. Действительно, получил Голубую карту Евросоюза, затем мы начали собирать документы для моей семьи на воссоединение. В процессе подготовки Михаил оказывал консультации и развернуто отвечал на все наши вопросы, при том, что случай у нас был не совсем ординарный, а стоимость оформления, как у всех. Рекомендую Виза-Комфорт и персонально Михаила всем тем, кто не хочет терять время и деньги.