- независимый сайт отзывов о компаниях
8 4
Компания просмотрена: 3769 раз

Отзывы про Салон красоты Восьмерочка

Москва, Беломорская улица, 1
+7 (495) 451-00-12
Дарья
2010-05-23
Я являюсь постоянным клиентом этого салона. Хожу к косметологу, очень довольна. Решила постричься (подумав, раз хороший косметолог, значит и парикмахер такой же). Записалась к Марине. В салон пришлось ехать с дачи и я опоздала на 15 минут. Прийдя в салон, мне эта Марина заявила, что она меня уже не будет брать. Потому, что у нее будет накладка на всех остальных клиентов во времени! Во всех нормальных салонах ждут клиента ровно 15 минут. А эта девушка настолько себя чувствует звездой чтоли?! Что может, так швыряться клиентами (тем более новыми)! В наше конкурентное время нужно бороться за клиента. Видимо им настолько не нужны клиенты. Вот теперь думаю, стоит ли вообще продолжать посещать этот салон дальше.


Ответы пользователей
Администрация салона красоты «Восьмерочка»
2010-06-05
Мы довольно лояльно относимся к опозданиям клиентов, т. к. понимаем как неприятно опаздывать и как трудно этого не делать в условиях мегаполиса, однако, мы также уважаем свое время и время клиентов, которые приходят вовремя. В условиях плотной почасовой предварительной записи у мастера - опоздание клиента более чем на 15 минут, к сожалению сказывается либо: на качестве оказываемой услуги, т. е. клиент крадет время у самого себя, и рискует не дополучить ряд дополнительных процедур и внимания к его пожеланиям относительно будущей услуги. Либо за счет времени следующего клиента, чего мы стараемся не допустить. Надеемся на понимание!
Ответить на отзыв