Алена
31.07.2014
Отвратительный магазин и доставка. Заказывали пластиковую вагонку для потолка на балконе. Прислали 4 пачки, по 10 штук. Две пачки глянцевые, две пачки матовые, хотя заказывали матовые одноцветные. Сразу не заметили, 2 штуки глянцевых даже распилили. Потом увидели, позвонили, попросили заменить, предупредили, что есть распиленные. Приехала доставка с другими панелями. Так мало того, что новые панели тоже по цвету оказались не такими, курьеры их менять отказались - видите ли ИХ не предупредили, что две панели распиленные (!), а девушка по телефону ответила, что не поняла как именно мы их распилили (вот интересно, если бы мы распилили вагонку шириной 10 см. и длиной 3 метра вдоль, а не поперек, нам бы ее заменили?) И увезли новые панели обратно в магазин, хотя мы предлагали дополнительно заплатить за распиленные. Что именно было непонятно по телефону? Обращаться в этот магазин впредь не буду, и вообще никому не советую. Сервис ужасный, доставка никакая, а на складе даже не в состоянии найти 4 одинаковые пачки пластиковой белой матовой вагонки! Каждая пачка со своим оттенком, то желтая, то серая, то вообще глянцевая, хотя по телефону нас уверили, что они делают только матовые. Наверное у нас просто галлюцинации, и мы видим на матовом пластике зеркальное отражение, которого на самом деле нет. Про девушку-менеджера вообще тактично промолчу. Отвратительный магазин, никому не советую.
