- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 706 раз

Wizz Air

Building 221, BUD International Airport, Budapest, 1185, Hungary
+36 1 777 9300
  • Положительных: 53 отзыва
  • Отрицательных: 32 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Wizz Air
Александр
30.08.2018

Ребята!

Спешу поделиться грустным опытом.
В этот раз мое путешествие было
омрачено компанией Wizz Air.
Оказывается, что данная авиакомпания продает билеты из Будапешта и в Будапешт
по очень низким ценам. Счастливые люди с удовольствием бегут в аэропорт,
рассчитывая на достаточно бюджетный полет, но тут увы возникают новости. В
частности, я, не зарегистрировался заранее, исходя из тех соображений что, мне
нужно будет в любом случае сдавать багаж. Об обязательной онлайн регистрации,
разумеется представители авиакомпании не сообщают заранее, в отличие от другого
лоукостера Ryannair,
коим я и прилетел в Будапешт без всяких штрафов, так как заранее получил
несколько сообщений, а penalty,
которое последует в случае отсутствия посадочного талона.
Таким образом, сотрудники данной
авиакомпании содрали с меня 45 евро. Учитывая, что сам билет + багаж отдельно, обошёлся
мне в 57 евро – я заплатил двойную цену за часовой перелет в Салоники. В аэропорту ругаться было бессмысленно, поэтому
я написал напрямую в службу поддержки. Ответом послужил набор стандартных
шаблонных фраз и отсылка к параграфу 9.8 что мол, вы сами соглашались с
условиями при покупке. Параграф 9.8 находился на 5 или 6 странице
бессмысленного чтива, которое не прочитал в жизни ни один клиент при покупке
билета. На последнее мое сообщение представитель
авиакомпании даже не ответил.
Я настоятельно рекомендую
добираться вам из Будапешта или в Будапешт пользуясь услугами других авиакомпаний.
Вместе со мной в Будапеште в кассе дополнительных оплат стояло около 40 человек
– люди, также не предупрежденные об обязательной онлайн регистрации. Кроме
этого, компания взымает огромные штрафы за перевес багажа, так перевес на 3 кг
может обойтись вам евро в 40.
Вы можете найти миллион
отрицательных отзывов в интернете, теперь сможете найти там и мой.

Настя
19.08.2018

НЕ СТОИТ ЛЕТЕТЬ wizzair!

Заплатила за перелет в итоге больше, чем если бы летела другими дорогими авиа компаниями. Потратила кучу нервов.
Для тех, кто скажет, что нужно лучше все условия читать - ранее с Wizzair летала более 6 раз - никогда не было проблем. Я всегда ответственно читала все условия и готовилась к поездке заранее. Проходила регистрацию и распечатывала билеты.
Сайт на телефоне перед вылетом - не открывался. На утро попробовала с компьютера - и мне показали сообщение, что регистрация теперь возможна только в аэропорту. В аэропорту дикие очереди, процесс wizzair организовал таким образом, чтобы максимально ввести людей в стресс (лдинные очереди везде) и на каждом этапе обдирать. 45 евро за регистрацию в аэропорту, - это только покупка чек-ин, а затем нужно еще отстоять длинную очередь, чтобы распечатать билет и для этой истории теле предлагают заплатить еще плюс 10 евро - чтобы пройти быстрее, прямы текстом говорили, что покупайте быструю очередь за +10 евро, так ты можешь не успеть на рейс (НО! успеют все - и они об этом знали).
А то что сайт у них не работал это никого не волнует - так все и было организовано, как я поняла. То, что нигде не написано, что бесплатная регистрация онлайн закроется за некоторое время, - тоже нигде не было написано.

Итого:
- в такой ситуации, как я, оказались сотни людей (у которых был рейс в разные страны)
- некоторые люди были в слезах, так как у них не было денег. Звонили родственникам/друзьям (в 4 утра) просили перевести деньги
- люди летели опустошенные без настроения домой, ощущая, как вот только что прям на твоих глазах у тебя украли деньги
- больше всего поразил персонал wizzair. Авиакомпания пытается заработать деньги, обворовывая клиентов. Но персонал.... вы же люди, как же так можно. С наглыми социопатскими рожами, обманывать людей.

Также, отмечу:
- сидения действительно стали очень маленькими
- посадка была такой, что было страшновато - явно чувствовалась неумелая рука пилота (полагаю, что все умелые пилоты уже давно разбежались)

Больше никогда не полечу этой авиакомпанией. Даже прочитав все условия на их сайте, вы НЕ можете быть уверенным, что вас не "обдерут".





Сергей
07.08.2018

Неадекватные сборы: 45 евро за чел. при регистрации на борт в аэропорту Будапешта по пути домой (за печать посадочного талона! и за просрочку регистрации). О том, что это надо было самому пройти регистрацию бесплатно за 3 часа до рейса ознакомят в здании аэровокзала. В Москве такие поборы отсутствуют.

Постоянные задержки рейса, без извинений и объяснения причин.
Тесные сидения, не откидываются вообще в салоне.
Экономия на всём, поэтому езда битком на автобусных скотовозах из самых дальних гейтов в наиболее удалённые места стоянки.

Ольга П
15.07.2018

Хочу поделиться своим опытом с Wizz ами. Сразу хочу отметить то, что
если вы будите внимательно читать правила компании, то у вас не будет
никаких неожиданностей!!!
Меня удивляют люди, которые при покупке
билетов, не удосуживаются прочитать информацию крупным шрифтом, например
такую, что регистрироваться необходимо самим, либо через компьютер,
либо через мобильное приложение, за исключением некоторых аэропортов, у
которых нет электронной регистрации, например Внуково (Москва). В таких
аэропортах регистрация проходит за три часа и бесплатно, повторюсь,
бесплатно только там, где НЕТ электронной регистрации!!! В остальных
случаях, регистрация в аэропортах ПЛАТНАЯ!!! Плюс ещё и аэропорт берёт
свою комиссию!!! Например в Аэропорте Дебрецена нужно будет заплатить за
регистрацию примерно 45 евро на человека !!! Оно вам надо ??? Если нет,
то регистрируйтесь самостоятельно через интернет. Для тех кто покупает
места в самолёте, для них доступна регистрация за 30 суток, а для тех,
кто не покупает места, за 48 часов!
После регистрации нужно будет
либо РАСПЕЧАТАТЬ посадочный талон, либо показать его с кодом в мобильном
приложении! Очень рекомендую! Мобильное приложение понятное, удобное и
на русском языке.
Если бы все внимательно читали правила, то не было бы столько негативных отзывов.
Ну и по делу...
Делюсь своим опытом с wizzair
Летали с вдвоём с мужем Москва (внуково) - Дебрецен, Дебрецен - Москва (внуково) 09.07.2018 - 13.07.2018
При
покупке билетов на сайте требуется только указать Фамилию и Имя как в
загран паспорте, никакой дополнительной информации не требуется. За 11
дней до вылета решила купить приорити, которые обошлись мне по 4 евро в
одну сторону на человека. При вылете из Внуково электронной регистрации
нет, только в аэропорту за три часа до вылета и бесплатно.
Приехали в
аэропорт за 2,5 часа, народу никого. Мы путешествовали с рюкзаками,
никакой бумажки на них нам не клеили, ничего не взвешивали и не мерили.
На стойке мы спросили, есть ли возможность нам сидеть вместе (места
дополнительно не покупали), девушка любезно сказала, что может посадить
нас рядом, и посадила )))) К нашему удивлению, на посадочных тоже не
было номеров паспортов Авиакомпания WizzAir отзывы, сервис, регистрация
только наклейка приорити и ФИО.
Рейс вылетел вовремя, перед гейтом
ручную кладь не измеряли и не забирали, тоесть все прошли с ручной
кладью в салон самолета. Самолёт был полный.
Обратно...
Для тех,
кто не покупает места в самолёте, зарегистрироваться на рейс можно за 48
часов. Но через мобильное приложение, у нас получилось
зарегистрироваться за 53 часа, подозреваю, что можно было и раньше
Авиакомпания WizzAir отзывы, сервис, регистрация Кстати, через компьютер
в это же время зарегиться не получилось, только через мобильное
приложение. Регистрируясь через мобильное приложение, нужно будет ввести
все данные паспорта. Несмотря на то, что номер брони у нас был один,
места нам дали не рядом 15В и 17С, через ряд, притом, что самолёт по
факту был не полный.
В Аэропорту Дебрецена мы были за два часа до
вылета. Так как у нас не было багажа, а была только ручная кладь, стойка
регистрации нам не требовалась, показав на телефоне посадочный талон,
мы сразу прошли в чистую зону, а далее на паспортный контроль, после
перед входом в зону ожидания, у нас попросили посадочные и паспорта, я
так понимаю для того, что-бы отметить, что мы фактически находимся в
зоне вылета. Рейс вылетел по расписанию.

Григорий
28.05.2018

Недавно летали в Будапешт из Москвы и обратно. Туда долетели нормально.

Обратно же нам пришлось переплатить по 45 евро с человека.
Оказывается, у нас были билеты только с онлайн-регистрацией на рейс на их сайте. В аэропорту Будапешта же можно было зарегистрироваться только платно, и стоило это по 45(30+комиссия) евро с человека.
К сожалению, мне на почту не пришло уведомление о том, что я должен буду заплатить эти деньги. При этом, в аэропорту мне доказывали, что пришло. А когда я им показал свою почту, они сказали, что они компания-лоукостер, и не обязаны рассылать уведомления. Ок, понятно...
Как я должен был узнать о платеже, если купил билеты за несколько месяцев?
А если бы у меня не осталось денег, меня бы не посадили на самолет? Во всяком случае сотрудница компании ответила мне, что это мои проблемы.
В общем, это все слишком похоже на некую уловку компании, чтобы получать доп. доход.
Кроме нас в эту ситуацию попала добрая треть самолета, включая нескольких иностранцев... Будьте внимательны и осторожны!

Наталия
08.09.2017
Визз Эйром стоит лететь если у вас с собой небольшой багаж, по сути один рюкзак. В противном случае за багаж вы доплатите столько, что это сравнимо с авиабилетом обычной авиакомпании. Летела рейсом СПб-Будапешт, с багажом проблем не возникло, т.к. мы заранее доплатили. Странно организована регистрация на рейс, 40 человек, летящие обычным классом, ждут пока зарегистрируются все пассажиры приорити, которые могут подойти вообще под конец. Обычно регистрация проходит одновременно, просто на разных стойках. Не то чтобы это напрягало, просто забавно. Еще пассажиры класса приорити ждут посадки в соседнем зале, который выглядит также, как зал для обычных пассажиров)Еды и даже воды не дают, но это тоже не напрягало особо. Самое главное - это кондиционеры. Воздух в салоне был очень сухим. Первый раз столкнулась с такой проблемой, глаза стали красными, губы сохли, слизистая в носу тоже, было реально тяжело дышать!
ola
04.09.2017
Начиталась отзывов негативных о wizz-air и вот мой отзыв после полета с этим перевозчиком.
Летала я 31 августа 2017 из Внуково, предварительно скачала приложение wizz air, т.к места туда я не покупала, регистрация обратно была доступна только после вылета из Москвы, уже в Будапеште я через приложение зарегистрировалась на рейс в Москву, в приложении было написано, что нужно распечатать посадочный билет, не смотря на то, что и так в приложении есть электронный билет, я ничего НЕ РАСПЕЧАТЫВАЛА, багажа у меня не было, никаких проблем. В аэропорту показала билеты из приложения, никаких денег у меня не брали, все отлично. Ручную кладь никто не проверял и не взвешивал, на борту кормить не будут, за дополнительную плату если только,а я всегда беру с собой фрукты и орешки, так что все ок. Те, кто пишут негатив, видимо не читают правила на сайте или пренебрегают ими, хотите супер комфорт летайте бизнес-классом
Наталья
01.09.2017
Отличная компания, благодаря которой можно слетать по супер цене, никаких сложностей и задержек рейса нет
Гость
23.08.2017
Летели с двумя детьми из Москвы до Майорки, пересадка в Мюнхене. Худшего аэропорта представить себе не могу! Секъюрити аэропорта - полные сволочи! Из ручного багажа выкинули все - даже бананы для детей, бутылочку детскую с молоком, причем молока было 150 мл!!! Обшмонали так,как будто мы террористы и наркоманы. Залезли свое палкой в трусы и в задницу, очень унизительно!!! у детей вывернули наизнанку рюкзачки с игрушками!!! Детям своими палками залезали в шортики и под маечки!!! УЖАС!!! при этом ЧУРОК в мусульманских одеждах не досматривали вовсе!!! Ненавижу ФРИЦЕВ с их наигранной безопасностью!!! Поэтому у них и террористы разводятся, что они этих мусульман-моджахедов не досматривают!!!! ПОЗОР!!!!!
Надежда
19.08.2017
Летели Тель-Авив - Будапешт - Тель-Авив. Внимательно просмотрели все условия перелета - багаж/распечатки посадочных мест. Оплатили при заказе билетов большой чемодан, ручную кладь измерили дома. Поэтому никаких проблем с дополнительной оплатой чего-либо не было и не видели чтоб были у кого-то подобные проблемы. Полеты прошли во время и гладко. Будапешт - Тель-Авив - почти каждого второго пассажира проверяли тщательно - снять ремень/туфли, открыть ручную кладь. Меня обыскивала женщина, в буквальном смысле забралась в брюки и под блузку. И это, не смотря на некоторую неловкость и неприятность процедуры, меня порадовало. Мы, жители Израиля, относимся к этому очень серьезно. Безопасность - самое главное.
Так что, прочитайте условия перевозки, измерьте, распечатайте и летите спокойно. Компания совершенно нормальная.
Юлия
18.08.2017
Никогда не пользовалась услугами этой компании, так как читала их правила и они меня не устраивают. Из-за непредвиденных обстоятельств пришлось срочно покупать билеты из Рима в Москву – самые дешевые были эти. Просоответствовали всему, кроме, разумеется, распечатки талона, поскольку находимся не дома, принтера поблизости нет. В Риме зарегистрировали спокойно по pdf на планшете, в Будапеште сказали, что нужна распечатка или pdf на iPhone (???), а у меня iPad, поэтому с меня 20 евро. Ну что это за жлобство? Была только ручная кладь - два крошечных рюкзака, которые невооруженным глазом проходят в измерительную рамку. Смотрели так, как будто мы обманули компанию. В принципе, приблизительно этого и ждала. Зарекаться не буду, всякие бывают ситуации, полетишь и «Победой», и Wizz Air, если придется, но добровольно – никогда.
Катерина
11.08.2017
Ужаснейшая компания !! Летела первый и последний раз ! Летела с Варшавы в Исландию .Заплаьила за ручную кладь(в других компаниях туристический рюкзак не большого размера можно брать на борт бесплатно) плюс ещё задержали вылет приблизительно на час , так как перепутали багаж и в наш самолёт загрузили чемоданы , которые должны были лететь в Испанию . На обратном пути история была гораздо веселее , меня не пускали на борт с моим же тур. рюкзаком (он спустя неделю стал меньше ) так как он якобы большого размера , спустя 15 минут общения меня таки пропустили , на регистрации у меня нашли крем 120 мл , который я купила в Исландии за 60 долларов , хотели его выбросить но с горем пополам я уговорила его переложить в тары объемом 100 мл , но часть так и не успела пересыпать соответственно его у меня выбросили . Знаю что на борт можно жидкость в объёме 100 мл и я бы не вспомнила это все если бы по прибытию в Варшаву мой друг не нашёл у себя в рюкзаке литровый термос полностью наполненный чаем . Вот и возникает вопрос какого черта ? Не советую эту компанию никому !
Гость
10.08.2017
Летали в мае Москва-Будапешт-Москва, словили какую-то оч выгодную акцию. Тоже после прочитанных отзывов немного беспокоились, но все прошло гладко. Мы внимательно подошли к указанным в билете нормам багажа. Никто не замерял наши сумки-чемоданы. И вообще мы не видели, чтобы у кого-то были проблемы с багажом.
Вылеты-прилеты вовремя.
Единственное напрягло, что после того, как подвезли к самолету, держали в душном автобусе 30 мин перед тем, как запустить в салон.
А так еще раз выберем компанию, если придется. Тем более за такие деньги.
Фёдор
24.07.2017
Летел 23.07.2017 рейсом Барселона-Кишинев.... Недостаточно подготовленный состав стюардов-стюардесс... На борту самолета плохо работала радиосеть-треск, плохая слышимость...Не объявлялись ни высота полете, ни температура за бортом, ни температура и погода в пункте назначения... Надо учитывать направление маршрута и объявления делать на понятных всем языках... На данном рейсе выявилось плохая речь говорившего по бортовой радиосвязи и очень коряво-непонятные объявления на румынском языке...
Анатолий
22.07.2017
Начитался отзывов про авиакомпанию и был готов к войне. Но всё прошло гладко. Рассказываю, как летели из Будапешта (их аэропорт немного необычен). Входим в аэропорт - на первом этаже зал прилёта. Там намного больше мест для сидения, чем в зоне вылета на втором этаже.
Если вы прошли онлайн-регистрацию и распечатали посадочный талон, то можно сразу идти в All gates. Там приложить к турникету штрих-код талона - после этого попадёте в зону дьюти-фри и на таможенный контроль. Выйдете в большую зону с магазинами, кафешками и сиденьями. Мы про это не знали, поэтому ночевали в зоне прилёта на первом этаже. Наверное, надо было сразу проходить дальше.

Теперь самое важное. Вылет самлёта - в 5:55. Окончание посадки - в 5:25. Объявление гейта для московского рейса - 4:55. Это на 5 минут раньше, чем для десятка других рейсов ВиззАир. Чтбы не застрять в длинных очередях, про которые тут пишут, вам нужно встать перед табло в центре зала за нескаолько минут до 5:55, увидеть номер гейта и быстро шагать к нему. Там и начнётся паспортный контроль. Гейт будет в терминале B (он для вылетов вне Европейского Союза).
Михаил
20.07.2017
Летел две недели назад из Москвы в Будапешт,а оттуда в Ниццу.
Билеты брал за неделю,были самые дешевые.
С собой был рюкзак,никто не мерил,не взвешивал и тд.то есть рюкзак обычный спокойно,без проблем.
Я брал с собой бутерброды,так как на борту питания нет,только за деньги.
Всё прошло хорошо,если нужно тупо долететь на легке и за адекватные деньги то wizz air ваш вариант.
Гость Галина
16.07.2017
Здравствуйте. Могу сказать только. что цена-сервис. То что предлагают за такую цену СТОИТ того. Два раза летала. Гданськ- Бове и обратно ( с двумя детками 4 и 5 л)- отлично. Все как прописано. И один раз Вильнюс-Киев- прекрасно. На короткие расстояния, купив билет за Оооооооооочень скромную цену. получила максимум привилегий. Регистрация он-лайн бесплатно, билет по акции плюс скидки по членской карте . Читаете господа. летайте и не пожалеете. Будьте взаимовежливы и Вам ответят тем же. Сервис как прописано. Магазин Дютифри на борту прекрасен на обеих рейсах. И это при том что с иностранным у меня слабо. Спасибо авиакомпании. не жалею. При необходимости всегда пользуюсь услугами
Гость
14.07.2017
Добрый день! Регистрировала билеты на сайте компании Wizz Air, это УЖАС!!! Не знаю, кто разрабатывал этот сайт, но твердая 2!!! Потратила на это пол дня!!! Очень все не понятно!! Очень запутано!!!
За каждое движение нужно платить!! Нужно было добавить большую ручную кладь после регистрации билета, это просто ужас (мягко говоря). До вылета еще почти месяц был, но за добавление ручной клади я заплатила дополнительный сбор не смотря на то, что за ручную кладь я тоже заплатила!!! Вобщем, подводя итоги - впечатления от всего плохое!!
Ксения
12.07.2017
Ужасное отношение к клиентам. Не понятная подача информации на сайте и авиабилеты, что приводит к дополнительные расстратам в аеропорту . так же ужасно работающий веб сайт с заполнением форм.

Моя история :

Заказала билеты с ручной кладью. На веб сайте дано было понять, что небольшой чемодан подходит под бесплатный тариф. Измерила все, проверила. Все подходит.
В результате меня заставили за него платить сумму которую я могла бы потратить на багаж и больше вещей.

Пока писала жалобу потребовали код подтверждения. Он был на билете, но очень маленькими буквами без обозначения для чего он и формат отличался от того что в форме.

При написании жалобы выделился весь текст и выделение не возможно было редакторовать. Пришлось писать наново.

Они действуют как аферисты. Подают информацию не понятно и в результате ты платишь больше.

Не рекомендую эти авиалинии.
Обходите стороной.
Клиент
08.07.2017
с 4 попытки купил билет этой компании, в котором вместо минимальной цены было указано 25 опций, которые без надобности удорожают ваш билет в некоторых случаях в 2 раза.
Багаж у меня был ручная кладь. Чемодан маленький и на 60 был пустым, тк багаж я должен был приобрести на обратном пути.

Зная все "веселые условия" компании Wizz air я приехал с уже распечатанным билетом в аэропорт.
И там выясняется, что они требуют оплаты моего багажа. НЕДОвес чемодана был около 6 кг (он был полупустой) , но 2 см больше их принятой ширины обошлись мне в 1500 гривен, что почти равно стоимости билета!

С таким сервисом столкнулся первый раз в жизни!И ПОСЛЕДНИЙ! БОЛЬШЕ НИКОГДА ЛЕТАТЬ С ЭТОЙ АИАКОМПАНИЕЙ НЕ БУДУ! И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!
Александр
06.07.2017
Манит, конечно, слово лоукостер... Перелет Каунас-Мюнхен, акционная цена от Визз - 49.99 евро за билет. Расстраивает немного, что аэропорт Меммингем (трансфер до Мюнхена на автобусе - 17 евро за человека и 1.5-2 часа времени), но халява ж типа. Начинаю регистрацию на двоих. 49.99*2 + админ сбор 16*2 + 2 стандартные ручные клади (я хз как можно уложиться в рамки бесплатной клади от визз - 42 x 32 x 25 см) 14*2. На приоритет и выбор места забиваю, итог - 159.99 евро. Визз трансформирует сумму в гривны, так как бронь идет из Украины, получаем 4855.25 гр, что равняется уже 179.82 евро. При оформлении платежа банк запрашивает код, и сумма на подтверждение уже с какого-то хрена 4978.5 грн. С учетом трансфера 2*17 евро получаем и вовсе 5998.5 грн. Платеж не прошел . Я упорно пробую еще раз. Отказ - на сей раз без всякого кода (по словам сотрудника банка, визз запросил код, но не принял платеж). Повторяю - сайт зависает и предлагает начать сначала. Я упорный, начинаю. Цена на билеты.... уже 79.99 (до вылета больше месяца). Охреневаю, иду на ЛОТ, сначала цена пугает и бесит, что рейс есть только с пересадкой. По итогу - Центральный аэропорт Мюнхена, пересадка в Варшаве длительностью всего 50 минут, ручная кладь нормального размера включена в стоимость, еще и питание :-). Финальную сумму ЛОТ раскладывает по полочкам, отчитываясь за каждую гривну, никакой дополнительной конвертации, сумма сразу рассчитана в нужной валюте. Никаких глюков сайта. Финальная сумма без акций и подачек от визз - 4956 грн. Про качество обслуживания, расстояние между креслами и т.д. я даже не говорю - готов терпеть ради экономии, но тупой развод на деньги? Спасибо, я к нормальным компаниям, которые есть и среди бюджетных (пример ЛОТ) и среди лоукостеров (Райанэйр)
Николя
24.06.2017
Летели Астана-Будапешт-Астана. Самолёты новые , бортпроводники приветливые. Размер ручной клади особо не проверяли. Регистрировались по интернету заранее. Немного сложно лететь 5,5 часа в креслах, которые не откидываются, но за копеечную цену перелёта это не критично. Читайте внимательно правила авиакомпании и недоразумений не будет.
Борис
24.06.2017
Летел с Софии.В аэропорту взяли по 40евро за бесплатную ручную кладь хотя он был по весу нормальный, но чуть не проходил в рамкуИ не только у меня ,Попортили людям настроение и отпуск ,что за грабежКогда самолёт приземлился никто даже не хлопалМой совет летать нормальными компаниями
Гость
11.06.2017
Должна была лететь из Гданьска до Турку 12 мая, пришла на рейс с одним маленьким рюкзаком и с коробкой с новым ноутбуком Распаковать его я не могла потому что мне нужно было вернуть таксфри . В аэропорту Гданьска сказали что если не оплачу 300 злотых ( 80 евро) причем у меня такое ощущение что эту сумму они взяли с потолка не иначе если посмотреть на сайте никак не получается такая ( космическая ) сумма. Я отказалась сказала что это слишком много за маленький рюкзачек и за ноутбук который можно пронести по идее на борт бесплатно просто он у меня в коробке был изза того что надо было чек таксфри отметить

Ну и короче говоря на рейс они меня не пустили причем не пустили силой ! Реально держали физически не давали пройти на посадку! Это было ужасно конечно еще и смеялись точнее ржали надо мной мол - ноу мани ноу флайт
Я написала претензию с требованием покрыть издержки мне но они отказали и теперь я в суд буду обращаться
Это ненормально я считаю
Ирина
11.06.2017
Летали этой компанией до Будапешта и обратно. Заранее оплатили багаж, начитавшись отзывов. Вылетели из Внуково без проблем, онлайн регистрация не требовалась.А вот в аэропорту Будапешта началось веселье. Всех сгоняют в одну кучу, стоишь огромную очередь, далее с тебя требуют посадочный талон. И это не распечатанная квитанция( как все привыкли) , а талон , который ты можешь распечатать только в приложении. И регистрация в аэропорту стоит 40 евро, талон 10 евро. И никаких писем об этом ни за неделю, ни за день конечно же не приходит! Все сделано так, чтоб ты эту регистрацию не прошел. Это просто чудовищное надувательство!!!
Инна
19.05.2017
Я обычно не пишу отзывов, но начитавшись отзывов других людей решила, что я это сделаю. Летела этой компанией в июне 2016 года из Тель-Авива в Ригу и обратно. Это был первый рейс этой компании по данному маршруту.
До этого я летала другой компанией. Я всегда покупала билеты и делала регистрацию только онлайн. Сайт Виззайр прост в пользовании, доступна любая информация о всех вопросах, связанная с бронированием, багажом, регистрацией и т.д. Главное - знать, что спросить. Любые действия онлайн всегда дешевле, чем физические действия. Бюджетные компании (лоукосты) - предполагают дополнительные затраты на все услуги, кроме самого полёта. Надо читать условия каждой компании в отдельности. Это касается питания ( в том числе и вода), условия финансовых трат за разного рода изменения или отказа от полёта. Мой полёт меня устроил по всем параметрам.- даже воду давали бесплатно и в любых количествах. В большинстве лоукостов за воду надо платить. Обслуживание тоже понравилось. Стюардессы официальные сообщения говорили на 2 языках - английском и латышском. А с пассажирами, двое из них, и по-русски. Что касается задержек рейсов, обслуживания в аэропортах, потеря багажа, то на это накладываются ещё и проблемы самих аэропортов (страна, город, конкретный аэропорт). Лоукосты, для снижения затрат, часто используют аэропорты со слабым техническим и ресурсным оснащением. Поэтому они могут предоставить билеты по низким ценам.
На обратном пути мой чемодан из Риги вместе со мной не прилетел. Его по ошибке отправили в другой город - это была ошибка работников аэропорта. Чемодан мне доставили домой, к дверям квартиры в целости и сохранности через день, хотя мой дом находится в 400 км от аэропорта.
Я это всё к тому, что выбирайте кампанию согласно вашим запросам. Внимательно читайте информацию. Не на всех рейсах есть регистрация онлайн. Некоторые требуют обязательной распечатки, некоторые - нет. Многие признают за посадочный талон сохранённый в электронном виде. Если хотите летать с большим комфортом - выбирайте полёт не "базис", а другие. За комфорт надо платить. Виновата не всегда только компания-перевозчик.
Удачных вам полётов.
ЕВГЕНИЙ
14.05.2017
Люди НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой компании , полный аут , но всё по порядку, мы совершали перелёт с польши в португалию транзитом через лондон , имея все документы на руках пройдя все ЭТАПЫ контроля на границе и в аэропорте, представители авиакомпании не пустили мою жену на борт самолёта мотивируя отказ тем что у жени "карта вид на жительство " бумажная книжечка !!!! а не пластиковая,мы с женой уже более 15 лет совершаем перелёты по европе но с таким не профессионализмом сталкиваемся впервые ,
после всех обьяснений и доказательств с нашей стороны" билеты пересадки с разницей в 2 часа в лондоне " мы столкнулись с ХАМСТВОМ и разговорами на высоких тонах с стороны представителей компании , я просто окаменел от такого,Но изюминка всего была в конце, мы с женой попросили ИХ предоставить нам официальный документ ОТКАЗА ,на что услышали ответ верх цинизма !! Цитирую -Мы вас не понимаем ,если хотите продолжение разговора то только на английском !
Занавес До этого момента ОНИ прекрасно общались с женой на ломаном укр и русском и всё прекрасно понимали
Впервые решили воспользоваться услугами визз эир и уверен последний
В португалию мы улетели на сл день и другой компанией БЕЗ ПРОБЛЕМ !!!
В предвзятости не могу себя обвинить не вижу смысла
Удачи всем удачных взлётом и посадок
Гость
28.04.2017
Я купила билеты на меня и сына Рим Кишинев. Кишинев Рим. С Кишинева мы не смогли прилететь. .мне вернули деньги на электронный счет. .скажите пожалуйста как я могу снять деньги с электроннова счета? А насчет авиакомпании могу сказать что хорошая компания. ..
Владимир Вакуленео
28.04.2017
ОТВРАТИТЕЛЬНО. лживая контора. отменяют рейсы и не считают нужным вернуть деньги. были приобретены билеты по маршруту из кутаиси с возвращением в кутаиси. ОНИ отменили последний сегмент София Кутаиси. в правилах указано у них альтернативный маршрут. - не предоставили. добирались до кутаиси самостоятельно в итоге. просто беспредел. адреса в россии нет у них полулегальная контора. отвратительно и мерзко.
Евгений
26.04.2017
Месяц назад ,вместе с женой летал Вильнюс- Дортмунд..Эйндховен-Вильнюс. Впечатления только положительные. Очень все быстро и комфортно на регистрации, красивые и улыбчивые стюардессы, сам полет с начала и до конца -полный позитив! Прочитал все негативные отзывы,-в основном Венгерское или Украинское направление..какая то закономерность что ли!? В Вильнюсе или в Эйндховене,-все на должном уровне! В следующий раз полечу только Виззэйр..
Популярные компани