- независимый сайт отзывов о компаниях
7 1
Компания просмотрена: 2789 раз

Отзывы про XXI ВЕК, медицинский центр

Воскресенск г., Хрипунова улица, 1
8-917-500-87-77
Александра
2015-07-13
Записалась на процедуру, кальпоскапия, приехала с Цемгиганта, отпросилась с работы, потратила деньги на проезд, а в центре, Гербера, мед, сестра сказала, что врача нет, мне даже не позвонили, чтоб я не ездила зря, записали на 15-е июля повторно, опять мед. сестра Александра обещала в течении часа перезвонить мне, будет врач или нет, опять не перезвонила, я позвонила сама через 3 часа, она подтвердила, что 15-го врач будет. история повторяется, отпрашиваюсь с работы (деньги на проезд, время трачу, нервы) неделю не сплю, потому, что было подозрение на рак, приехала, Александра говорит, что врача который делает это обследование нет, но вызвали другого врача. Наконец вызывают в кабинет, я рассказываю, что беспокоит, а этот врач оказывается не делает это обследование она просто гинеколог, тогда зачем ее вызывала Александра ко мне? в итоге я опять осталась без обследования, не зная, что у меня, и мне не позвонили. Ко врачу у меня претензий нет, а вот мед. сестра Александра работает непрофессионально. Я сделала в Коломне, а в Герберу я больше не обращусь.


Ответы пользователей
Павел
2015-08-05
Александра, добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за ваш отзыв. По данному случаю мы провели служебное расследование, все виновные в данной ситуации понесли соответствующее наказание. В качестве материальной компенсации готовы оплатить вам сопутствующие затраты на проезд и потраченное время, а также стоимость данной услуги в Коломне. Пожалуйста, напишите мне лично на электронную почту bmteh@mail.ru и укажите ваши затраты и контакты. Очень надеюсь, что подобная ситуация более не повторится. Искренне желаю Вам здоровья и благополучия! С уважением, Павел Герасимов Генеральный директор ООО "21 ВЕК".
Ответить на отзыв