Бывала в данном заведении в районе марьино, так как ближайшие рестораны и кафе были полностью забиты, и чтобы не пропадать вечеру, пошли в Якуми. Дату когда я там была вспомнить не могу (скорее всего была под воздействием шока). Когда я пришла в данное заведение, официанта я ждала примерно минут 15-20. Сделали заказ с подругой, и ждали еще минут 30-40. Принесли нам, не то, что заказывали мы. Это, конечно, мы сразу сообщили официанту, на, что она просто отвернулась и ушла. Попросили чтобы к нам пригласили Менеджера или кого нибудь, кто может решить данную ситуацию. Менеджер так к нам и не пришел. Все официанты игнорировали нас, даже чтобы просто заказать обычной воды. Уже нервы не выдержали и пришлось просить книгу жалоб. Книгу нам так же не принесли. Персонал ходил и смотрел на нас с ухмылкой, зная, что мы сидим уже около часа без всего. Я была безумно возмущена персоналом. И все таки жалобу я написала на официантку по имени Вероника. Что самое обидное, не поели, и вечер был полностью испорчен. Что хочу, сказать, обратите особое внимание на обслуживающий персонал. Он не умеет общаться, просто хамит в открытую, игнорирует посетителей, и очень-очень долгое обслуживание. Уважаемые, посетители, если не хотите испортить себе вечер, и потратить свои нервы не ходите, очень советую. Ужаснее места я не встречала. И, что самое интересное, я просила чтобы на мою жалобу ответили мне по телефону или эл. почте. так ответа и не дождалась.
