ЯКУМИ

Раньше регулярно посещали данное заведение, но теперь сюда ни ногой. Заказали роллы, принесли довольно быстро. Каково же было удивление, когда под последним роллом мы обнаружили живого червя! Прочитав отзывы в жалобной книге, выяснили, что такие случаи- не редкость, и в сети много фото из этого ресторана с тараканами в еде. Администратор лично признался в том, что такое "случается, это же общепит" и "что же мы можем поделать". Счет аннулировали, но, сами понимаете, вечер (а, может быть, и здоровье) испорчен. На просьбу предъявить документы СЭС администратор стал по-хамски отвечать, что делать он этого не обязан- все можно посмотреть в уголке потребителя. Документы там, ВНИМАНИЕ! За 2007 год! Попытки узнать имя владельца ресторана и просьбы о своевременных документах не увенчались успехом. Теперь будем писать в Роспотребнадзор. Отзывы посетителей прилагаются, "приятного аппетита".

Ресторан испортился, очень его любила, не смотря на хамство некоторых официантов. НО вот мыши в зале это уже что-то, санэпидемстанция срочно нужна!

Иногда посещаю данное заведение, конечно в первую очередь из-за цен. По поводу еды - действительно все вкусно. Пугают, конечно отзывы поваров по поводу тараканов, грязи, антисанитарии и т. д. Все же надеюсь, если бы так было, то Якуми бы давно закрыли. А вот обслуживание действительно не очень хорошее, какие-то не приветливые официанты всегда. Кстати, сегодня тоже собираюсь в Якуми.))

Были с подругами. Атмосфера привокзальной прокуренной забегаловки. Официантов нет, вместо них девицы сомнительной внешности и забывшие о гигиене напрочь. В суши обнаружили тухлую скумбрию. Больше, как вы понимаете, не пойдем и всех знакомых предупреждаем. Хочется выразить огромную благодарность администрации, что мы отделались испугом и не отравились.

Бывала в данном заведении в районе марьино, так как ближайшие рестораны и кафе были полностью забиты, и чтобы не пропадать вечеру, пошли в Якуми. Дату когда я там была вспомнить не могу (скорее всего была под воздействием шока). Когда я пришла в данное заведение, официанта я ждала примерно минут 15-20. Сделали заказ с подругой, и ждали еще минут 30-40. Принесли нам, не то, что заказывали мы. Это, конечно, мы сразу сообщили официанту, на, что она просто отвернулась и ушла. Попросили чтобы к нам пригласили Менеджера или кого нибудь, кто может решить данную ситуацию. Менеджер так к нам и не пришел. Все официанты игнорировали нас, даже чтобы просто заказать обычной воды. Уже нервы не выдержали и пришлось просить книгу жалоб. Книгу нам так же не принесли. Персонал ходил и смотрел на нас с ухмылкой, зная, что мы сидим уже около часа без всего. Я была безумно возмущена персоналом. И все таки жалобу я написала на официантку по имени Вероника. Что самое обидное, не поели, и вечер был полностью испорчен. Что хочу, сказать, обратите особое внимание на обслуживающий персонал. Он не умеет общаться, просто хамит в открытую, игнорирует посетителей, и очень-очень долгое обслуживание. Уважаемые, посетители, если не хотите испортить себе вечер, и потратить свои нервы не ходите, очень советую. Ужаснее места я не встречала. И, что самое интересное, я просила чтобы на мою жалобу ответили мне по телефону или эл. почте. так ответа и не дождалась.

Неплохой ресторанчик, с удовольствием сюда заходим. Посетителей многовато, но при этом очень быстрое обслуживание, молодцы, официанты. Персонал очень тактичен. Хорошее меню, выбор всегда радует, можно иногда сходить.)

Неплохо готовят, надо сказать. Люблю японскую кухню. Блюда здесь подаются свежими, быстро приготовленными! Симпатичный интерьер, все чисто, красиво, аккуратно. Вежливые официанты, улыбаются, всегда рады посетителям!

Отличный суши ресторан. Широкий ассортимент блюд в меню. Обслуживание на высшем уровне, персонал доброжелательный. Не являюсь знатоком японской кухни, но тут все действительно вкусно и главное недорого. Заедем еще!

Ходили отмечать день рождения с друзьями, очень вкусная кухня, спокойная ненапрягающая обстановка. Приятно удивили цены этого заведения - достаточно демократичны. Всей нашей компании очень понравилось обслуживание в этом ресторане.

Это мой любимый ресторан вкусного питания. Обслуживают весело, готовят быстро, еда вкусная. Классный интерьер, хорошая атмосфера. Очень часто туда ходим, это наш самый любимый ресторан в Москве, очень вкусно готовят.

Хороший ресторанчик японской кухни. Находится на юго-востоке Москвы, недалеко от метро Братиславская. Ресторан довольно уютный, интерьер приятный, располагающий. Цены как и везде в подобных местах. Выбор блюд большой, особенно роллов. Обслуживание хорошее, заказы приносят быстро.

Самое мое любимое блюдо это ролы))) В якуми мне нравится как их готовят))) Не такие высокие цены, осблуживание достойное, а еда не забываемая, только напитки конечно дороговаты))) Мне нравится интерьер, официанты вежливые)))

Хороший ресторан японской кухни. Один из самых любимых. В этом ресторане часто устраиваются различные акции: можно заказать блюда со скидкой (иногда даже 50%). Очень вкусные их роллы. Очень большой выбор различных японских блюд. Обслуживание хорошее, заказы приносят быстро.

Здесь не только замечательная, но и правильная японская кухня. Размер порций потрясающий, роллы и суши большие, свежие. Также здесь всевозможные акции, скидки, в день рождения тоже действуют скидки. Ну, и очень много недорогих десертов и вкусных напитков.

Расположение - метро Братиславская. Все цены позиционируются как временная акция со скидкой в 50 %, но это лишь для сравнения. Цены там такие всегда. Я не знаю как насчёт всех роллов, но "Филадельфия" была ну просто СУПЕР мини. Цены конечно очень низкие, но размер порций совсем несерьёзный. Многие суши подаются по 8 штук, это утешает, но не зря говорится - "большому куску рот радуется". А тут получаются для рта сплошные расстройства.

Была в Якуми несколько раз и готова посещать в будущем. Основная причина - вкусные роллы, особенно фирменный. Неоднократно заказывала еду на вынос - порадовать домашних вкусностями. Очень приятная обстановка - большие аквариумы с рыбками, приглушенный свет, хорошая музыка. Обслуживают достаточно хорошо, но не всегда быстро. Цены очень умеренные. Есть летняя веранда.

Я и моя подружка являемся неоднократными посетителями этого ресторана. Всегда были довольны и напитками, и едой, но поход 11.10.2012 в этот список не войдет точно! Сначала шло все как обычно: пришли, нас проводили за столик, принесли меню, тут-то и все началось! Заказ очень долго принимали, наконец, приняли. На нашем столе не было салфеток, попросили принести, но официанты словно сговорились игнорировать наши просьбы. Когда же принесли коктейль, должна заметить, что мы всегда берем один и тот же коктейль «Голубая лагуна», поскольку его делают там действительно потрясающе, и сколько в других ресторанах мы не пробовали, ни с одним не сравнить, но не в этот раз! Принесли, такое впечатление, что льда бармену стало жалко и он решил нам подать его еле прохладным, газировки налили столько, что вкус, словно пьешь выдохшийся лимонад, а про куски лимона вообще молчу, хоть они были и небольшие, но все же неприятно! Просьбу принести лед официанты опять игнорировали. Попался только один отзывчивый официант Евгений, который и принес салфетки и лед. Должна заметить, заказ мы ждали не просто долго, а очень долго! Принесли, но ни один официант не подал ошибори, ну, или по-русски, рушнеки, в процессе оказывается, нарушение технологии приготовления ролла. Сколько раз заказывали ролл Филодельфия, всегда приносили без лука, в этот же раз принесли с луком, так уж случилось, что на лук у меня аллергия, попросили меню, чтобы еще раз убедиться, что ролл заказали действительно без лука. Меню нам принесли через 30 минут ожидания, такое впечатление, что набрали не официантов! Ходят мимо нас и даже не слышат, о чем их просят. С горем пополам меню было у нас на столе. Попросили пригласить администратора, чтобы выяснить ситуацию по повода ролла с луком. Администратор подошла довольно быстро, подойдя, даже не представилась! Начали выяснять ситуацию по коктейлю, она объяснила нам, это так, мол, заступил новый бармен без опыта работы, извинилась, хорошо. Начали выяснять ситуацию с салфетками, льдом и ошибори, она объяснила, что пересменка, народу много, официанты не успевают, по поводу ролла с луком прям процитирую: «Лук у нас идет в Калифорнию», на что я говорю ей, что я заказывала Филадельфию, в меню не было указанно, что там лук, на что она говорит: «У нас Филадельфию всегда с луком готовили». Всегда? Если нам всегда приносили, этот ролл был без лука! В итоге, она виновато улыбнулась, я попросила принести книгу жалоб, она удалилась, через официанта передала книгу. Должна сказать, что эта мадам никак не может работать администратором, поскольку вопросы улаживать не может, я б уборщицей ее не взяла работать. Хорошо, принесли книгу жалоб, мы столько интересного там узнали: например, что руководство этого ресторана не просматривает ее вообще, так как не было ни одной страницы подписано, что в этом заведении тараканы, мы не поленились и сфоткали один из отзывов. Благодаря той смене вечер был испорчен! И мы приняли решение никогда больше не ходить туда!

Были с подругой в Якуми в Марьино вчера (07.09.2012) и были шокированы поведением официантов. Раньше уже много раз была в данном заведении и до этого момента с официантами все было нормально, а еда и напитки очень вкусными и поэтому при выборе куда пойти поесть роллы вопрос решался быстро в пользу Якуми. Во-первых, насколько я знаю при входе в заведение подобного рода, официанты должны здороваться и проводить вас к свободным столикам, а не я должна пройти мимо кучки молчащих официантов и сама пойти выбирать столик, что и произошло вчера, мы выбрали столик сами и хотели его занять, на, что девушка официантка с недовольным лицом и таким же голосом сказала, что нас двое и за столик для четверых мы сесть не можем, да вот этого я действительно не понимаю, помоему если в заведении полно свободных столов, они никем не забронированы, то можно по желанию клиента и посадить его за тот стол какой он хочет. Во-вторых, когда официант молодой человек подошел принимать заказ, он ничего не сказал, ни здравствуйте, ни добрый вечер, пришлось самой с ним поздороваться, хорошо, что хоть ответил, когда я спросила у него, не положено ли у вас в заведении здороваться с посетителями, он ответил, что при входе с нами все поздоровались. Возможно руководству ресторана и его менеджерам наплевать на посетителей и они думают, что довольно много людей все равно к ним придет не смотря ни на что, но если это не так, то я советовала либо провести повышение квалификации кадров, либо сменить их.

Хочу поблагодарить официанта-бармена Мишу за прекрасное обслуживание!

Ходили 21.10.11 справлять ДР моего мол. человека.10 человек, тихо посидели, кухня вкусная, место симпатичное, но есть одно большое НО! Обслуживание! Конкретно обслуживание одной официантки (имя отчество не запомнила, к сожалению). Попросили её принести меню, когда принесли, я произнесла: "О, Вы нам меню принесли", на, что мне было отвечено: "Ну, не на вас же любоваться." Кхэ-эм-м. Потом подруга пошла в женский туалет, где она увидела эту официантку, которая делила какие-то деньги с другой девушкой, и моей подруге настойчиво было предложено пойти в мужской туалет (дабы не мешать их времяпровождению, как видимо). Забрали со стола бутылку недопитого вина. Ну, и в конце, когда нам принесли счёт, после всего этого, мы сочли нужным оставить минимум чаевых. Именинника в конце догнала эта официантка и потребовала ещё чаевых в размере 10%, мол, вы обязаны это сделать, вас обслуживали, кальянщик старался, но, извините, это их НЕПОСРЕДСТВЕННАЯ работа, чаевые же клиент оставляет на своё усмотрение! Таки мы оставили ещё 300р., и нам вслед было брошено, что в следующий раз нас не пустят в это заведение. Кошмар-то какой)) Ай-ай)) После этого лично я НИКОГДА не пойду туда, и буду отговаривать всех своих знакомых и друзей от посещения этого заведения!

Была там вчера, заехали вообще случайно потому, что я не из этого района все безумно вкусно! Цены привлекательные. Все свеженькое, хорошо приготовлено, не разваливаются. Обслуживала нас милая девушка Маша, помогла с выбором. НУ, ПОЖАЛУЙСТА, СДЕЛАЙТЕ ДОСТАВКУ! Просто с Семеновской в Марьино очень далеко ездить((

Вообще-то они уже сделали сайт и привозят на дом, а про ресторан - мне все нравится, ходим не 1-й год.

Очень давно хожу в этот ресторан, больше 2-х лет. За все время не набралось ни одного замечания. Хотя, маленькое есть. Хорошо бы зал для некурящих оформить, иногда бывает дымно. Роллы всегда вкусные, свежие и порции не маленькие. Цены отличные, да, еще и скидки всегда есть. Обслуживают очень хорошо и довольно быстро. Я вообще уже половину официанток в лицо знаю, да и они меня знают. Всегда рада их видеть. Уже всем своим друзьям порекомендовала это место, иногда они сами приходят и всегда хвалят. Мне уже пора карточку золотого гостя давать. Что отдельно хочется отметить, больше половины отрицательных отзывов здесь полный бред, заказанный (вполне возможно) соседней Якиторией. Потому как там еда - гадость! Нет (!) в Якуми доставки на дом, только в ресторане с собой заказать можно, нет там бизнес-обедов! Даже прошлым летом в жуткую жару роллы всегда были вкусные и свежие. Администрации респект, а ко всем грамматеям и недоброжелателям хочется обратиться, имейте совесть и не позорьте себя. Этот ресторан процветал и будет процветать, и никаким бредом вы клиентов не отобьете! Якумцам огромное человеческое спасибо!

Раньше, когда жила в Марьино, только в этот суши-бар и ходили. Очень вкусно, приносят быстро, роллы всегда свежие были. Плохого обслуживания не видела. Кстати, полотенца по крайней мере этим летом там были.

Отличный ресторан! Вкусные суши! Проблем с качеством обслуживания и качеством еды, никогда не было! Ходим туда очень часто! Полюбили суши уже давно, начали с генатаки, потом выбор пал на тануки, потом на япошу. Но качество этой сети ресторанов и рост цен огорчало с каждым днем все больше и больше. И тут мы попали в якуми! Изначально посмотрев меню и цены. Предполагали, что это подозрительно дешево и наверняка несъедобно, но были приятно удивлены. И вот уже второй год ходим только в якуми и всегда довольны! Единственные есть несколько минусов - первое это то, что работают не круглосуточно! Второе, что нет доставки! Третье часто нет мест, а предварительно заказы столиков по телефону не принимают! В итоге приходится заказывать на вынос. А в остальном просто все замечательно! Всем советую! p. s. Имхо читая отрицательные отзывы складывается впечатление, что это пишут из соседней якитории, которая располагается в нескольких десятках метрах. Где действительно отвратительная еда:). Вот там, как раз лично я никогда ничего есть не буду. Ибо нечего и второе ужасно не вкусно! После якуми желание пробовать суши еще где-то уже просто не возникает:). 2 p. s. - лучшая официантка Айта - спасибо Вам за внимание и оперативность во всем!

Был в вашем заведении и обнаружил прямо на столе таракана, не прошло и минуты как по столу пробежал еще один таракан. Я был в шоке от увиденного мною, ведь как-никак это суши бар. Я требую, чтобы данную проблему немедленно ликвидировали, в противном случае я буду вынужден обратиться в сэс! С уважением, Давидик!

Комментарии пишут самые ужаснейшие! Я не согласна с плохими отзывами. Я очень часто посещаю Якуми. Все нормально, персонал хороший, девушки милые, не хамят! ЛЮДИ КАКИЕ ЖЕ ВЫ НЕ БЛАГОДАРНЫЕ! Во-первых, вы только представте объем заказов в этом заведении! НЕВОЗМОЖНО, что бы приготовление суши заняло 5 минут! Я сама готовлю суши и уходит как минимум 40 минут. Так, что вы задумайтесь! Вы что, когда суши заказываете на дом или пиццу, вам ее через 10 минут привозят? Не поверю. Что бы не писали о ресторане, я буду при своем мнении. Хотите испортить желудки- идите в фастфуд! там все мгновенно и дешево. Если бы вам моментально приносили заказ то было бы понятно, что он уже залежался, и его готовили не для вас, а что бы был сразу для столиков. ЛЮДИ УМЕЙТЕ ЖДАТЬ! Лично администрации: если персонал хамит, значит его вынуждают клиенты.

Вчера были в Якуми, мало того, что меню такого образца, как в лучших ресторанах краснодарского края (уже, мне кажется, в Москве никто такие меню не делает), все отсвечивает, ничего не видно из-за этой пленки и еще маркером что-то зачеркнуто, вообще не уровень, так и еще принесли рис с морепродуктами подгоревший, с кучей масла. Больше я туда точно не пойду. Такое ощущение, как будто не в Москве вообще находишься и все как-то "тяп ляп, и готово". Лишь бы сделать. Не прияно все это как-то..

Вот скажите, в чем смысл бизнес ланча? Мне кажется первую очередь он не должен выбивать человека из графика на 2 часа. Нормальный организованный человек выделяет себе в день 1 час на обеденный перерыв. 20 минут - путь до ресторана Якуми в оба направления, 10 минут - ожидание официанта, 40 минут (я беру среднее значение - например сегодня ожидание заказа заняло 1 час 15 минут). Итого: в среднем 70 минут. Если Вам дорого Ваше время, не ходите в этот ресторан и не портите себе настроение. Спасибо за внимание. Не всегда вкусно и всегда очень долго.

Очень не понравилось отношение официантов, грубят, попросить ничего нельзя, сидели около 2-х часов, никто не подошел и не убрал мусор со стола, хотя людей в ресторане было мало. Чтобы сесть за нормальный столик, его нужно отвоевать. Не приветливые, грубят, жалею, что не запомнила имя кореянки, которая меня обслуживала. Особое внимание уделите персоналу.