Персонал, там всегда вежливый. Сколько хожу, ни разу не слышала, чтобы кто-то нахамил, и мне не хамили. А отвоевывать столик приходится в пятницу вечером, часов в 8-9. Да-да, когда люди идут отдыхать. Все отвоевание, правда, сводится к ожиданию минут 10-20, но вы же не возмущаетесь, что в 8 часов утра в метро пробки? Так почему вас смущает большое число народа? Уверена, что вы не в 5 вечера приходили, когда полно мест.