Практически такое же произошло и у меня! Нужно было покрасить капот, при обещанной цене в 10000 рублей заплатил 15000, якобы за снятие трех слоев старой краски, хотя я допускаю, что в купленной в салоне автомашине бывают дефекты, но далек от мысли, что при транспортировке машины капот били и красили три раза, а когда забирал автомобиль (наверное моя вина??) не заметил, что в одном месте сгусток краски, как от того, что краскопульт на одном месте передержали. Но при выдаче заполировали так, что не заметил! Увидел к сожалению через пол года, когда гарантия конилась!