Компания просмотрена: 19177 раз

Zenden

Москва, Щукинская улица, д. 2, офис ZENDEN

Показать на карте

+7 (495) 481-55-55; +7 (495) 357-10-90

info@zenden.ru

zenden.ru

Положительных: 17 отзывов
Отрицательных: 62 отзыва

ZENDEN — это огромный ассортимент женской, мужской и детской обуви, включающий разные стили и тренды, цвета и материалы, размеры и колодки

В магазинах ZENDEN вы с легкостью подберете обувь под любой сезон и на любой случай для себя, а также сможете порадовать своих деток моделями отличного качества от надежных российских и зарубежных производителей. Наша философия и подход к бизнесу — предлагать нашим покупателям большую ценность за меньшие деньги. Под ценностью мы понимаем оптимальное сочетание качества, практичности, удобства и современности всех моделей продаваемой обуви при лучшем выборе.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Zenden

Искандер

22.07.2013

Страшная вонища. Носить не возможно. Пришел в гости в новых туфлях к своей девушке у неё заболела голова и начало тошнить. Причина - вонь обуви. Ботинки пришлось выбросить на помойку. Позаботьтесь о своем здоровье и о здоровье своих близких. Лучше купите качественную обувь. Здоровье дороже.

Ответить

Анастасия

29.06.2013

Приобрела сегодня новые босоножки в Zenden от фирмы Betsy. Решила на радостях дойти в них до дома. Когда пришла домой обнаружила, что край подошвы раскрошился! У меня крошилась подошва у обуви в жизни только один раз - это были зимние сапоги, которые пролежали в шкафу 20 лет. Объясните мне, почему такое отвратительное качество обуви? Я заплатила за них 1400 рублей, да это не очень много, но мне обидно: за эти деньги я могла бы получить хотя бы пару обуви, у которой не крошится подошва и проносить её сезон? Или совсем уже нет совести у производителей?

Ответить

Надежда

27.06.2013

Магазин Зенден г. Ростов-на-Дону, Кировский район, проспект Ворошиловский, д. 64/257. Купила босоножки 26.06.13. Дома обнаружила, что прошиты несимметрично! Пряжки пришиты к подошве в разных местах, отклонение почти в 1 сантиметр! К носке не пригодны т. к. мезинец на левой ноге буквально выпадает, долго так не походишь. Примеряла со следками, небольшой дискомфорт, объяснили не разношенностью обуви, якобы на правой ноге обувь разношена примерками, на левой-нет. Первый раз такое встречаю, вот и не усмотрела. С лупой их обувь осматривать надо!

Ответить

Марат

21.06.2013

Добрый день! 20.06.13 получил СМС рассылку от Зенден о тотальной (до 70%) ликвидации летней коллекции обуви. Вечером того-же дня жена заехала в магазин, расположенный в ТЦ "Южный" в Казани, и оказалось, что распродажа (со слов продавца) закончилась за день до рассылки, если она вообще была. На юридическом языке иначе как введение в заблуждение покупателя это не назовешь. Очень неприятный осадок.

Ответить

Москвичка

21.06.2013

М. Рязанский пр-т. На месте бывшей Паяны открылся Зенден. Вчера зашла, у них там акция, распродажи. Ничего не купила, стоят навалы обуви, все дешевое, как на Черкизоне. Везде цена новая, в половину ценника. Прикрыт материал, из чего обувь сделана. Все дермантин, т. е. народу типа пофиг из чего, главное, чтобы дешево-такой подход магазина. Смысл покупать клеёнку? На неделю максимум. Не понравилось, нормальной кожаной обуви фактически нет.

Ответить

Евгения

06.06.2013

Добрый день! Купила 24.05.13 в магазине zenden балетки. На следующий день 25.05.13 приехала в магазин обменять или вернуть данные балетки, т. к. оказались маленькими. Но мне отказались оформить возврат товара, сославшись, что дни возврата вторник и четверг, кажется. Сказав мне, приезжайте во вторник, мы их обязательно примем обратно. Я приехала во вторник, подошла к консультанту с просьбой сделать возврат товара, на что мне очень нервно ответили, что последняя неделя месяца неприемный день. И у меня снова не приняли товар. Отношение и поведение сотрудников данного магазина, мягко говоря, возмущает. Мне не подошел товар и я имею полное право его вернуть, в ТК не прописаны определенные дни возврата. Я приезжаю из другого города, трачу время и деньги на дорогу. Складывается ощущение, что просто мне не собираются возвращать деньги, тянут время, что бы вышли все сроки возврата. Не понимая, что тем самым теряют клиентов магазина. Я разочарована!

Ответить

Анастасия

22.05.2013

Купили летние туфли в магазине в Волгодонске, через 2 недели лопнула кожа на одном из туфлей, а на втором изнутри начала тоже рваться. И какая это кожа?! Пришли в магазин сдать их обратно, а они на экспертизу на 45 дней забрали и что нам делать эти 45 дней, босиком ходить?! Вообще тихий ужас!

Ответить

Ольга

19.05.2013

Впервые за свои 40 лет я нашла обувь, в которой могу ходить в течение дня и более не чувствуя дискомфорта. Спасибо Вам.

Ответить

Улыбашка

18.05.2013

Живу в Липецке. И честно должен сказать, что, по большей части, мне встречаются нормальные продавцы. Какие-то простые, улыбчивые люди, которые ничем не отличаются от тебя самого. На позитиве всегда можно все делать, особенно, одна девочка там прям ми ми ми) и имя у нее потрясающее) А качество обуви, ну посмотрим) Может, мне просто везет.

Ответить

Ольга

30.04.2013

Добрый день, не думала, что буду когда-нибудь писать отрицательные отзывы, но общение с сотрудниками магазина Zenden в Сокольниках (Москва) других вариантов не оставляет. Отвратительное обслуживание, продавцы настоящие грубияны, некомпетентные люди, такое ощущение, что они тебе еще и одолжение делают. На замечания реагируют неадекватно… В общем придя в магазин за конкретной парой обуви и уточнив по артикулу наличие размера в магазине и получив утвердительный ответ жду, когда мне принесут мои туфли. Ждала я минут сорок, за это время ни один продавец, а их в зале было немало не подошел и не поинтересовался, чем мне помочь. Сотрудник, который искал интересующий меня артикул, после того, как я несколько раз сама уточняла на какой стадии идут поиски и вообще идут ли они (честно не понимаю как можно искать туфли столько времени!) все таки сообщила, что обуви в наличии нет. На мое замечание, что я потеряла столько времени в ответ услышала, что это мои проблемы, такого хамства я просто не ожидала! Чтобы оставить свой отзыв о работе данного магазина в книге жалоб и предложений, мне пришлось повторить свою просьбу раз 5, прежде чем мне ее выдали. После такого отношения посещать данный магазин желания больше нет никакого. Могу вам посоветовать брать пример с вашего же магазина у метро Электрозаводская, отзывчивые, внимательные продавцы, которые ценят каждого покупателя.

Ответить

Елена

24.04.2013

Хочу тоже поделиться своим впечатлением о компании! ZENDEN открылся в Казахстане, в частности речь пойдет о городе Уральск! Большой развивающейся компанией назвать как-то не получается, обычная шаражка, где сплошной обман! Началось всё с того, что обманули с графиком, планировали с 10:00 до 19:00, плавно переместились с 9:00 до 21:00, обед вообще был по полчаса! Кто начинал работать с самого нуля, знают, что работы очень много, причем грязной работы в прямом смысле этого слова, были все в пыли с утра до вечера, носили ужасно тяжелые коробки, сами убирались в торговом зале, выносили мусор, в общем, к концу дня валились с ног от усталости, и в конце концов получили мизерное вознаграждение! С этих же грошей вычли с нас по 1000 рублей (5000 тенге) за якобы пропавшую обувь! Практически весь коллектив уволился!

Ответить

Натся

18.06.2013

Полностью согласна! Я вот вообще ничего не получила, якобы большая недостача, а акт ревизионный продавцам не предъявили и списали все деньги в пользу недостачи, сплошной лохотрон! Г. Шахты, Ростовская обл.

Ответить

Лёся

19.04.2013

Работала в магазине Зенден второй год. Как и в любой компании первый год, все было более чем. Ну, а теперь понеслось. Повысили план (личные продажи). Качество обуви становится все хуже и хуже. 80% искусственные материалы, как например в ЦентрОбувь, ну там и ценник ниже на порядок. А еще, о прелесть, набирают постоянно стажеров. В итоге: опытные продавцы разбирают товар, переставляют обувь, помогают делать фотоотчеты, пакуют обувь для отправки на хранение, обратно на склад, делают переоценку. Некогда торговать. Стажеры торгуют - им то всей этой бредятины не поручишь - не умеют. Вот тут удивлялись, что управляющий может прикрикнуть. Ха. региональный директор может написать, что продавцы дураки, а были-бы не дураками работали на вашем месте (обращение к управляющим магазинов), ну собственно на этом лозунге и строится все работа. Руководство бросает патриотические призывы, мы должны положить все на алтарь компании, а компания выпнет тебя без отпускных, больничных и пособий по уходу за ребенком, что собственно и произошло со мной. Долго прессовали управляющего магазина, где я работала, когда узнали о грядущем моем материнстве. Поставили условие, либо она меня уволит, либо они ее. Готовы работать по 12 часов на ногах, без условий (негде помыть руки, ели на коленках) постоянно задерживаться (прием товара только в ночь, ревизия ежемесячно -естественно только в ночь и т. д.) и чувствовать себя лошадью, где на твое место еще табун лошадей, ну так вам в чудную организацию ЗЕНДЕН. Забыла, что при этом ты должна знать бред под названием "Азбука продаж" от запятой до запятой. Не пишу свои координаты, только потому, что там остались мои друзья-коллеги. Им еще в этом "зоопарке" работать.

Ответить

Евгений

09.04.2013

При покупке жене полусапожек продавец, вместе с моей супругой, уговорила меня купить в придачу мужские туфли. Долго приносила на осмотр различные модели, и, о, чудо! Красивые мужские туфли, идеально сидящие на ноге, были подобраны. Далее я спросил у продавца-консультанта, из каких материалов изготовлен сей "шедевр"? Получив исчерпывающий ответ, я стал счастливым обладателем обуви от бренда ZENDEN! Но счастье мое было недолгим. В процессе эксплуатации обуви выявились существенные недостатки. Туфли хоть и кожаные, но подклада искусственная. Туфли не дышат, вследствие чего ноги потеют. В результате на выходе мы имеем следующее: недостоверная, неполная информация на упаковке влечет за собой недоверие к вышеуказанной торговой марке; желание продавцов продать больше товара любой ценой вызывает обратную реакцию у покупателя. P.S. Скорее всего, я больше не куплю продукцию ZENDEN, хотя качество обуви удовлетворительное.

Ответить

@mail.ru

08.04.2013

Директор группы магазинов (г. Челябинск) Zenden отзыв по работе. Кто собрался работать на данной работе будьте готовы к серьезным трудностям я отработал три месяца и имею представление о данной компании напишу все, что я испытал на себе а вам решать нужна ли вам это работа по пунктам. 1. Постоянные оскорбления и унижение со стороны руководителя назовём ее зло, использование агрессивного менеджмента в своей работе. Отсутствие компетенции как руководителя, Данный человек не должен работать с людьми, психологически неуравновешенная имеет кучу фобий, неустойчивая расшатанная личность которой нужно лечиться. 2. Постаяный гнет на работе заставляют находиться до 22 до 23 на рабочем месте даже если этого не требуется ежедневно, суббота рабочий, воскресенье отправка отчетов с утро до вечера свободного времени 0. 3. При трудоустройстве обещали должность рег. директора по факту в трудовой тер менеджер. 4. Командировки 99% времени в ужасных условиях. 5. По ЗП платят не понятно как, по настроению наверно, за февраль меся ц я получил 30000 т. р. в место обещанных хотя весь месяц был в командировке. Это только 1% от того, что вас ждет в этой компании, ещё один факт сотрудник который работал до меня тоже отработал немного около 1.5 месяцев. Я излагаю то, что я пережил и то с чем я столкнулся, вам делать выводы. Отзыв, отзывы. зенден

Ответить

Александра

05.04.2013

Покупала в магазине полусапожки и туфли. Ношу с удовольствием! Моя проблема - не могу носить на каблуках обувь, а в данных моделях настолько удобна колодка, что высота каблука даже не чувствуется. Цена и качество меня очень устраивает.

Ответить

Галина

31.03.2013

Качество - отвратительное. На месяц-два. Начинает рваться кожа, кожа отходит от подошвы, подошва трескается по периметру мелкими трещинами. ( ( ( Обожглись несколько раз. Нравилось, что в магазине часто устраивают акции. Но плохое качество напрочь отбило желание пользоваться этой продукцией. Перешли на RESPECT - всей семьей обуваемся там. Шьют обувь тоже в Китае - но качество на года! Из ремонта - только смена набоек. Носим до дыр. В общем, в ZENDEN теперь ни ногой!

Ответить

Мария

29.06.2013

В начале июня 2013 г. приобрела балетки в магазине Зенден. Качество ужасное, постоянно приходится носить обувь в мастерскую на подклейку подошв.

Ответить

Татьяна

24.03.2013

Разочаровалась в качестве обуви Zenden. Купила ботинки на весну и, одев один раз (сходила в магазин), заметила, что отклеилась подошва. На следующий день отнесла в магазин с претензией. Сказали, что будет экспертиза и вот жду ответ. Кстати, в день покупки уже дома обнаружила, что в правом ботинке не приклеена стелька (при ходьбе уезжает в район пятки), а на другом ботинке обнаружены сквозные дырки, в местах плохо проклеенных. А с виду как будто обувь прошитая. Правда, ботинки очень удобные! Но некачественные попались. Больше в "Zenden" не покупаю!

Ответить

Гутиев Виктор

23.02.2013

Месяц назад купил пару ботинок в Зендене. Зимняя обувь со скидками. 20 или 25%, не помню точно. На правом ботинке оторвалась почти полностью подошва. Это обувь ценой в 3000 рублей. Где ваша совесть? Г. Владикавказ. Магазин на рынке Алан. Номер телефона ТУТ я оставлять не буду, он указан в обращении на главном сайте.

Ответить

Сергей

28.12.2012

Компания никакая, нет уважения к работникам, для них люди - мясо. С заплатой обманывают, штрафуют и вычитают за всё, что можно и нельзя.

Ответить

Ольга

24.12.2012

Крайне разочарована работой филиала в Астрахани, на ул. Кирова! Купила осеннюю обувь, но придя домой, поняла, что ходить в ней не смогу, поскольку колодка для меня крайне неудобная. Принесла на следующий день в магазин. Естественно меня не узнали, благо чек сохранен. Вежливостью продавцы не отличаются! Общались сквозь зубы, пока не пришла деж. менеджер, которая, кстати, тоже общаться с клиентом не обучена. Предложили оставить обувь на экспертизу. чего интересно? По закону вещь может быть возвращена в течении двух недель! По истечении 2 месяцев, так и не получив ответа, пришла в магазин, где мне отказали выдать деньги или обувь! Вообщем, отдала им деньги просто так, получается? Молодцы. Хорошо работаете! Была Вашей постоянной клиенткой! Теперь порежу Вашу карту ножницами а всем друзьям и пациентам отсоветую ходить в Ваш магазин! И поверьте, у меня их очень много, я врач и круг общения большой! Вам же хочу сказать, что такими "низкими" методами не заработать хорошей репутации.

Ответить

Ааа

19.11.2012

В этом месяце у меня произошел конфликт с управляющей Нагорной Ириной г. Армавира. Принес обувь на возврат, в чем она мне отказала. Я спросил, когда мне можно прийти, на что она мне не ответила, я начал задавать ей вопросы, а она вместо того, чтобы ответить, начала выгонять меня из магазина, орать при всех покупателях, обозвала бабой в штанах, насмехалась. Очень неадекватная женщина, примите меры.

Ответить

Елена

19.11.2012

Добрый день! Очень недовольна управляющей Ириной, г. Армавир. Абсолютно неадекватный человек, разговаривает на повышенных тонах, кричит на виду у всех клиентов. Примите хоть какие-нибудь меры. Это просто невыносимо. Я являюсь постоянным покупателем данного магазина, но невозможно выбрать себе обувь при нахождение такой женщины в магазине. Много раз замечала, как она унижает своих сотрудников, угрожает им в грубой форме, ругается нецензурной брань. Просто ужас. Не в одном из магазинов города такого не замечала.

Ответить

Светлана

15.11.2012

Уже около 7-8 лет назад перед турпоездкой купила туфли Zenden из рыжего нубука, легкие и мягкие, с супинатором. В них протопала пол-Европы в течение нескольких лет, пока в Сирии не треснула подошва. Удобнее обуви для длительной ходьбы не пришлось найти. И рука не поднимается выбросить такие заслуженные туфли. Поэтому очень расстроилась отрицательными отзывами. Неужели так упало качество?

Ответить

Ольга

07.11.2012

А меня данная обувь устраивает, т. к. на широкую ногу тяжело подобрать обувь вообще, а приличную симпатичную и недорогую, почти невозможно. Покупаю часто, почти всем довольна. А набойки на сапогах и туфлях служат подольше чем у других дорогущих фирм. Бывает, конечно, всякое, но в общем и целом хорошая обувь.

Ответить

Марина

07.11.2012

Покупала два сезона подряд осенние полусапожки, обуви не хватает, даже на сезон. Сама кожа еще более менее, но подошва полное разочарование. Подошва потрескалась, а носик протёрся. Если купив первую пару обуви, я еще сомневалась, то после покупки второй, пришла к выводу, что лучше покупать обувь в "ЦЕНТРе", результат одинаковый, а стоимость разная.

Ответить

Милана В.

23.10.2012

Брала сапоги и ботинки из кожи. В сапогах 3 сезона отходила, ботинки купила этой осенью, посмотрим, как дальше, но пока довольна.

Ответить

Максим

26.09.2012

В общем, поюзал уже трое туфлей из данного магазина. Надо сказать - не в режиме "каждый день с утра до вечера", но тем не менее. Фишка zenden в том, что хотя и обувь крайне дешевая - она не полностью отстойная как в Centro и т. п. Т. е. Centro - это главное как можно меньшая цена, пусть будет 500р и это будет ужас - зато 500р. Касательно Zenden понятно, что и кожа тонкая и не особо качественная, и подошва из дешевой резины и краска воняет ацко - но сделано аккуратно и на второй носке не развалится. При том, что и за 3000р можно купить не меньшее фуфло, а для мужской обувки zenden это практически потолок. Мои туфли стоили - 1100, 1090 и 1900. Цена на первые две пары - со скидкой.

Ответить

Искандер

22.07.2013

Вонь до тошноты, носить невозможно.

Ответить

Максим

22.07.2013

В ответ на сообщение № 1 от Искандер: Вонь от немытых ног?)) На самом деле от краски зависит - некоторые не воняют.

Ответить

Надежда

17.08.2012

15 августа, это была среда), купила туфли в магазине Зенден-Минеральные Воды, придя домой примеряла их еще раз и в туфлях стало очень некомфортно ногам. В магазине продавец Татьяна сказала, что они еще сядут по ноге, но этого не произошло. На следующий день я поехала их поменять, мне сказали, что обменять можно только в понедельник или пятницу. Приехав в пятницу мне объявили, что туфли считаются уже ношенными, потому что прошло уже два дня с момента покупки, и отказали их поменять! Попытки доказать им что-либо ни к чему не привели! Еще и нагрубили. Это был мой первый и последний раз поход в магазины Зенден! Такое хамское отношение к покупателям отбивает все желание прийти еще раз в этот магазин. И качество обуви ужасное, поэтому там и скидки делают, завлекают покупателей. А купив обувь, назад уже не вернешь ни деньги, ни нервы, и обмен не сделают. В разговоре со знакомыми оказалось, что не одна я столкнулась с проблемами в Зендене-Минеральные Воды. Люди, ходите в качественные магазины, фирменные. Приятных Вам покупок!

Ответить

К.

31.07.2012

Супруга носит 2 пары марки Zenden - претензий нет, сам прикупил 3, с одной возникла проблема. За пару недель носки лопнула иск. кожа на летних туфлях, обратился с претензией в магазин (г. Уфа), написал заявление на возврат денег. Через 3 дня позвонил представитель компании - деньги можно забрать. В целом, в компании Zenden все устраивает, готов покупать там и дальше.

Ответить

Кэтти.

07.07.2012

Купила босоножки (не дешевые!), через 11 дней подошва смялась как губка, все потрескалось, верхняя часть отвалилась от подошвы. Написала претензию, естественно отказали, сказали обувь сильно изношена и возврату не подлежит. Попросила отдать мне мою обувь и написать письменный отказ, ждала полтора часа! В торговом зале никого. Наверно думали не дождусь и уйду! Когда мне все отдали я со всеми бумагами сразу в Роспотребнадзор (Красноармейская 45) там конечно сильно удивились как они сами себе "экспертизу" делают. Жалуйтесь в Роспотребнадзор, а лучше вообще там обувь не покупайте!

Ответить

Сфера деятельности Zenden