Лично в магазине не была, но делала заказ на сайте. Ну что я могу сказать...Тихий ужас. Три месяца сижу и жду свой заказ (от 21.02.2019). Я уже переехать успела! И главное, непонятно куда можно обратиться. В отделе "переписка он-лайн" написано: "Чтобы написать сообщение менеджеру, следует кликнуть мышью его фотографию или имя." Но никаких фотографий, никаких имён нет. Куда кликать? Кому писать? Закреплённый за мной менеджер - Закатова Е.В.
Писала пару раз на почту (при заказе письмо приходило), так меня отфутболивали к другому менеджеру: "Связаться можете с Галиевым И. на сайте, в разделе "переписка он-лайн"( в которой у меня пусто и нет возможности выбрать кому написать), почту он не читает", очевидное нежелание давать ответы на вопросы. Уже не знаю, ждать ли свой заказ вообще и есть ли смысл просить вернуть деньги, раз, судя по отзывам, они молчат месяцами.
