За пол года моих посещений - ни одного грубого слова, ни от уборщицы, ни от лабората, ни от врачей (наблюдаюсь у Асановой Л. А. - отличный доктор!), ни от кого. На УЗИ врачи всегда все объясняли, и всегда показывали нам малыша, даже если мы не просили Всегда шли навстречу, когда опаздывала сдать какой-нибудь анализ, или прибегала сдавала без направления, или пришла за больничным без полиса))) Почти всегда ходила со старшей дочкой - никого не напрягало, наоборот! В общем, так не бывает:)