- независимый сайт отзывов о компаниях
51 59
Компания просмотрена: 39965 раз

Отзывы про Живица+

Коломна г., Октябрьской Революции улица, 291
+7 (496) 610-10-10
Королева Маргарита
2011-09-16
Пришли взять ребенку анализ крови+свертываемость+группу крови. Нам нужны срочно анализы на операцию. На ресепшене Юля взяла деньги, не посмотрела толком в направление и направила к мед. сестре Марине. Взяли, сказали, что позвонят на след. день. Не позвонили, пошла через день сама, так и не дождавшись звонка. На меня удивленно посмотрели, сказали, что ничего не знают (была другая смена). На ресепшене была Александра, кот. усиленно искала анализы. Выяснила, что анализ не получилось сделать. Предложили прийти в этот же день, сдать еще раз. Пришли, малыш мой кричал и плакал, у него была истерика, пальцы все синие. Взяли с горем пополам, а потом Александра спросила в очередной раз, зачем анализы, выяснилось, что в этом центре (на окском) такой анализ вообще не берут, т. к. нет каких-то трубочек. Тут же позвонили в глав. офис и сказали там, что мы едем к ним и по какой причине. Привезли мы им направление, отдали глав. медсестре Зуле. Она посмотрела и уже в третий раз сыночку брали анализ. Вы не представляете, какой стресс пережил мой ребенок! Сама бы им все руки исколола! Сказали, приходите завтра. Пришли (нам в этот день уже нужно было идти к врачу со всеми результатами анализов), отдали без свертываемости! Я начала выяснять, оказалось, что они проглядели, что нужно это делать! Предложили еще раз взять ребенку анализ! В четвертый раз! Бардак! Главврач пыталась все выяснить, но не знаю, показалось, что она и вашим и нашим. Завтра пойдем в другую больницу брать ОПЯТЬ ребенку анализ! Безалаберное отношение к детям, такая халатность, непрофессионализм! И им не было даже стыдно! Эти анализы для операции ребенка! Их даже это не смутило!


Ответы пользователей
Александра
2011-09-30
Мне приятно, что вы цените работу, которую мы проделываем. Хочу сказать, что сбои бывают в любой организации. Конечно это неправильно и мы пытаемся делать всё, чтобы этого не повторялось. Ирина по поводу вашего анализа, были неполадки в московской лаборатории. Извините. Независимо от этого я стараюсь делать все возможное, чтобы у вас не возникало никаких проблем при сдачи или получении анализов. Стараюсь для Вас!
Ирина В.
2011-09-29
Ну расхвалили эту Александру, три недели назад в воскресенье сдавали анализы ребенка, так мне она пообещала по телефону, что мне все возьмут и проведут исследование, а на следующий день пришла а один анализ не сделали, потому, что не принимают его в работу в воскресенье. А эта девушка уверяла обратное! Так, что хвалите да не расхваливайте!
Анастасия
2011-09-24
Вы не поняли меня, я хотела сказать. Только Александра компетентна в своей работе. Серьезная и ответственная девушка.
Анастасия
2011-09-19
Видно вам не повезло с администратором впервые. Александра очень помогла нам с анализами и не один раз, всё доходчиво объяснила, какие анализы лучше сдавать, какие основные, какие нужны для операции. Записала адрес электронной почты и в этот же день получили ответ. Так, что если прихожу в мед. центр, то стараюсь попадать в ее смену.
Ответить на отзыв