Уважаемый Сергей. Мы тоже, к сожалению, не знаем где правда. Чтобы понять где она, нужно опираться на подтверждённые факты. Служба рекламации дала Вам отрицательный ответ, поскольку из Вашего обращения невозможно сделать однозначный вывод, в результате чего, именно, произошло вздутие вагонки. Нет никаких подтверждающих фактов, которые свидетельствовали бы о том, что вагонка вздулась до того, как душевая кабина была перевезена на другое место, а не после этого. Перенос душевой имеет здесь существенное значение. Душевая кабина выполняется по каркасно-щитовой технологии, то есть собирается из щитов. Если возникает необходимость переместить её в другое место, то тогда конструкция полностью разбирается, переносится и на новом участке собирается заново, а не транспортируется в собранном виде. Каким образом перемещали ДК Вы – доподлинно неизвестно. В правилах эксплуатации мы не прописываем особенности переноса строения, поскольку за 23 года существования компании таких прецедентов не возникало. Ваше обращение первое. Однако, мы учтём его и рассмотрим возможность внесения отдельных корректив в правила эксплуатации, чтобы другие заказчики учитывали их, если в этом возникнет необходимость. Вместе с тем, мы напоминаем, что Вы можете заключить на ремонт душевой кабины отдельный договор и мы полностью выполним все ремонтные работы по их себестоимости. К сожалению, это всё, чем мы можем Вам помочь.
