- независимый сайт отзывов о компаниях
50 20
Компания просмотрена: 15806 раз

Отзывы про ЗВЕЗДА СТОЛИЦЫ

Москва, Варшавское шоссе, 127
Алекс
2013-12-15
Пожалуй добавлю ложку дёгтя в предыдущие оды. Я крайне разочарован качеством МБ С 180 приобретённым в 2012 году: год так поездили с неустраняемым скрипом тормозов, а вот недавно на днях начала ломаться. Никогда не думал, что машина с таким брендом и 15-и месяцев от роду будет такого низкого качества. После 6-и часовой диагностики в "Звезде столицы" выяснилось неисправность электрогенератора, которого нет в наличии и теперь неизвестно сколько ждать замены. Принимающий нас механик сказал, что надо ждать дней 10 доставки генератора, что любопытно, за несколько дней до этого происшествия мы проводили комплексную подготовку к зиме по акции, которая предусматривала диагностику автомобиля. И в итоге получилось, что 2900 руб. было отдано только за незамерзающую жидкость (которая шла в подарок!). Естественно возникает вопрос - это что, приманка для владельцев МБ или стиль работы такого серьезного сервисного центра??? Очень неприятно осознавать, что кроме низкого качества премиум бренда получается безобразное тех. обслуживание данного сервисного центра с звучащим название "Звезда столицы".


Ответы пользователей
ZvezdaStolitsy
2013-12-30
Спасибо за Ваш отзыв, нам важно мнение наших клиентов! Комплексная диагностика по акции, которой Вы воспользовались, включала диагностику Электрических систем автомобиля с использованием компьютерно-диагностического комплекса StarDiagnosis (на время проверки никаких замечаний не выявлено). Мы понимаем, как неприятно, когда любимый автомобиль внезапно ломается. Со своей стороны обещаем сделать все от нас зависящее, чтобы качество предоставляемых нами услуг соответствовало заявленным высоким стандартам, и Вы остались довольны выбором автомобиля Мерседес-Бенц и обслуживанием в сервисном центре «Звезда Столицы». Если это необходимо, наш специалист Королев Дмитрий Владимирович готов ответить по телефону: 8 (495)788-71-71 на дополнительные вопросы по Вашему случаю.
Ответить на отзыв