Компания просмотрена: 6811 раз

Звезда Столицы

Москва, Варшавское шоссе, 127

Показать на карте

+7 (495) 974-22-22

zvezdastolitsy@rolf.ru

www.mercedes-zs.ru

Положительных: 30 отзывов
Отрицательных: 1 отзыв

«Звезда Столицы Варшавка» - официальный дилер Mercedes-Benz, предоставляющий весь спектр услуг в соответствии с мировыми стандартами бренда. Внимательные консультанты, ответственные менеджеры и опытные мастера сервиса позаботятся о том, чтобы процесс покупки и обслуживания автомобилей «Мерседес-Бенц» приносил Вам только положительные эмоции. Вы также можете воспользоваться услугой продажи автомобиля «Мерседес-Бенц» или другой марки, программой Trade-in, оформить страховой полис ОСАГО или КАСКО.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Звезда Столицы

Руслан

13.09.2019

колодки стали ужасно скрипеть, видимо, им пришел конец. менять их решил в рольфе. предварительно записался, поэтому не ждал мастера. все сделали быстро, по качеству нормально. в общем, говорить по сути не о чем.

Москва

Ответить

РОЛЬФ

19.09.2019

Благодарим вас за объективную оценку, Руслан!

Ответить

Эльдар Мамадалиев

28.05.2015

Моему мерседесу пять лет. Это небольшой возраст для такой машины, но тем менее требуется помощь специалистов периодически, и не только для плановых ТО. Обслуживать машину здесь стал полтора года назад, когда в район Варшавского шоссе переехал. Сначала из-за сломанного зеркала обратился, а после того сюда по всем вопросам стал ездить. Мастера знают толк в том, что делают. И делают все очень оперативно. На покраску когда отдавал, забрал через два дня, а по остальным вопросам в течение нескольких часов мне все делали. Цены у них, кстати, адекватные, особенно если акции на некоторые виды услуг бывают.

Ответить

Панковец А.

15.02.2015

Покупали недавно автомобиль с пробегом. Очень повезло, что попалась довольно новая модель (2012 года) и в хорошем состоянии. Новую машину с таким курсом нам не потянуть на данный момент. Всю подробную информацию об автомобиле нам предоставили, указали на "проблемные" места. Но они исключительно косметического характера и при ближайшей возможности тут же займемся ими. Впечатления от покупки, как-будто новый автомобиль купили. Получили скидки на обслуживание. Думаю, что обслуживаться тут и будем, им можно доверять и ценник на услуги не пугает.

Ответить

Фролов Сергей

30.12.2014

Об этом салоне раньше не слышал, а попал сюда по страховому случаю. Нужно было покрасить передний бампер. Был приятно удивлен, когда мне сообщили, что готова машина будет через два дня. При этом мое непосредственное участие в оформлении документов для страховой не понадобилось. Мастер составил акт приемки, я ознакомился, документы переданы были менеджерам, которые все вопросы с страховой компанией решали сами. Я только по готовности пришел, оплатил и забрал машину. Надо сказать, что покрасили идеально, не подкопаться.

Ответить

Ольга Гришкина

21.12.2014

Ремонтировали Мерседес в салоне на Каширке. Травма у автомобиля была небольшая, но крайне неприятная. На даче в темноте поцарапали сильно дверь. Покраски было не избежать. Очень боялась, что дверь будет по цвету отличаться. Но в итоге очень хорошо получилось, никто и не замечает, что покрашена, кроме свидетелей происшествия. Отдала машину именно сюда потому, что соотношение цены и сроков выполнения работ. Машинкой занимался Смирнов Дмитрий, респект ему от меня огромный.

Ответить

Мистер Панин

28.11.2014

Покупал А-Класс в Звезде столицы, Каширка. Мой опыт общения с салоном положительный. Когда пришел, сразу ко мне обратились продавцы, не пришлось самому искать их. По самой машине особо сомнений не было. Ориентировался на стандартную комплектацию, и чтобы минимальные допы также заказать при покупке. Консультант Валентин общался по машине, а по сигнализации разговаривал с Барсуковым Андреем. Обоим большое спасибо. Свою покупку забрал на следующий день, после установки сигнализации. Воспользовался также услугами страхования и регистрации машины.

Ответить

Илья Владимирович

16.11.2014

Покупал автомобиль в Звезде столицы на Каширке. Сначала были сомнения относительно выбора автомобиля. Хотелось внедорожник изначально, у него возможностей больше. И за город съездить и по плохим дорогам гораздо лучше. Но все-таки Е200 нужнее именно для рабочих целей, на встречи ездить с клиентами, например. В итоге остановился на нем и не пожалел. Очень умная машина, безопасная, и впервые у меня такие ощущения приятные от вождения. Хочу сказать большое спасибо консультанту салона Фомину Кириллу за то, что долго и терпеливо мне про автомобили рассказывал, помогал разобраться с непонятными вопросами, в общем всяческое участие проявлял. И всех остальных сотрудников, с которыми приходилось общаться также благодарю.

Ответить

Данил

09.10.2014

Почитал отзывы, с некоторыми согласиться не могу, очень уж эмоциональны. Хотя это наверно нормально, когда люди под впечатлением от покупки все еще находятся. Лично мне понравилось в салоне то, что выбор автомобилей на складе большой, достаточно быстро обратную связь по запросу дают. А то в некоторые салоны даже дозвониться не реально в течение дня. И цены нормальные, особенно если вы следите за скидками и предложениями. Так, мне в августе удалось где-то 50 тыс сэкономить на покупке В-класса. А так ничего сверхъестественного, просто хорошо работают ребята.

Ответить

Филин

24.09.2014

Покупал А-класс в салоне Звезда Столицы Каширка. До своего визита трижды позвонил в салон, чтобы цену уточнить, возможность скидок и по времени пришлось передоговориться. Уже в салоне машину мне показывал менеджер Андрей. Машину я осмотрел, посидел в ней, вопросы уточняющие задал, но на тест-драйв не стал записываться, так как уже достаточно хорошо знаю данную модель. С учетом это всего + оформление машины у меня ушло 2 с небольшим часа. Уехал из салона уже на новой машине. В моем случае все хорошо прошло с покупкой, так, что рекомендую салон.

Ответить

Сергей Григорьев

17.08.2014

Я не любитель отзывы писать, но хотелось бы как-то отблагодарить ребят не только в устной форме. Уже от первого визита в салон Звезда столицы Каширка у меня остались только положительные впечатления. Менеджеры любезные и очень грамотные. Особенно оценил работу Игоря Хабарова. Говорит только по существу, не общими фразами, очень много полезной информации узнал от него. Мне кажется, это эталонная работа. Также понравилось то, что по срокам не подводят. Если обещали доставить машину за 8 дней, то ровно за 8 дней и доставляют. Также есть в салоне хороший отдел запчастей и аксессуаров, зона для отдыха, собственный автосервис, куда я скоро поеду на ТО. Но даже на данном этапе я очень доволен обслуживанием в салоне.

Ответить

Владимир Иванович

18.07.2014

В этот салон меня привел страховой случай. С одной дамой не разъехались на парковке. Повреждения небольшие, но все равно обидно, машине еще меньше года. Страховая компания предложила несколько вариантов, где могу ремонтировать, я поехал в салон Звезда Столицы Каширка. Автомобиль оставил на три дня, как мне обозначили. Сразу понравились мастера, которые здесь работают. Вежливые такие, аккурантые, не страшно им машину доверить, на первый взгляд. Мастер Юрий позвонил мне в день получения, сказал, все готово. Сделали все хорошо, и приятные девушки-менеджеры документы все мне передали для страховой. Все понравилось.

Ответить

Петровский

24.06.2014

В автосалоне на Каширке мы купили С серию (седан). Перед покупкой обзвонили очень много салонов официальных дилеров, здесь понравилось и предложение ценовое, и то, что он не так далеко от дома находится. Сразу заказали и установку дополнительного оборудования. Менеджер подсказал, что лучше установить сейчас, а в чем пока нет необходимости и можно это потом установить. В общем, мы свой план максиму выполнили. Если соберемся туда в сервис ехать, то у нас даже скидка есть теперь на первое посещение)

Ответить

Света Транькова

22.06.2014

Мне понравилось, как прошла покупка в салоне на Каширке. Я созванивалась с ними за день до приезда. Были уже некоторые мысли по поводу машины, но определенности не было. Ясность помог внести менеджер Сергей. Он подробно рассказывал как в начале нашей встречи, так и позже на тест-драйве. Еще я оценила то, кто цена не отличалась от той, которую Сергей накануне назвал мне по телефону. А меня как раз этим и пугали перед покупкой в салоне. Купила в кредит, что оно того стоит. B 180 очень хороший выбор для города.

Ответить

Владлена

07.06.2014

Всем здравствуйте! Мы приехали за новым автомобилем из Тюмени. Промониторив цены на сайте, мы увидели, что цены у нас часто выше, чем московские. Решили съездить к друзьям, заодно и по салонам проехаться. Конечно, важным критерием для нас было наличие авто и быстрота его подготовки к выдаче. Ждать более, чем 1 неделю у нас не было времени. Первым делом мы поехали в салон на Каширке, потому, что друзья живут недалеко от него. Каково было наше удивление, когда узнали, что здесь есть автомобиль в нужной комллектации, который мы хотели. Мы искали CLS 350. Вот уж действительно повезло. Вопросы с оформлением, с договором, страховкой удалось решить в течение дня. То есть тестить машину мы начали уже в Москве, а не по пути домой. Спасибо большое менеджерам за помощь в покупке, а также за помощь после покупки. Когда уже приехали домой, возник ряд вопросов по автомобилю. Но это ничего страшного, просто привыкнуть надо)

Ответить

Давыденко Макс

25.05.2014

Купил на Каширке б/у Ц-шку. Салон понравился. Хоть и небольшой, но выбор довольно солидный, как новых авто, так и с пробегом. Продавцы вежливые, пунктуальные. Как я понял, здесь еще и сервисный центр собственный есть. По всей видимости ТО буду здесь проходить, очень близко к дому.

Ответить

Дмитрий

18.05.2014

Покупал B 180 на Каширке осенью. По обслуживанию все ок было, никаких нареканий. Но через четыре месяца попал в ДТП, в котором сильно повредил колесо и поцарапал машину. Страховал я машину также в этом салоне, поэтому большой волокиты с документами не возникло. Мне посчитали, сколько это стоит, страховая все возместила позже. Приятно удивили сроки ремонта, машину забрал уже на следующий день, и никаких следов ДТП на ней.

Ответить

Елена

13.04.2014

У меня положительный опыт работы с салоном на Каширке. Консультантам спасибо, конечно, они со своей стороны все сделали хорошо: и по автомобилю дельные советы дали, и с документами помогли. Я так понимаю, этот салон не так давно открылся. Надеюсь, что сервис со временем будет только улучшаться.

Ответить

Ирина Рыжкова

22.03.2014

По стоимости машин говорить излишне, они в одной ценовой категории везде, нет значительной разницы. Но сервис очень хороший. Консультанты приходят на помощь всегда, не навязывают покупку, а именно направляют, что лучше выбрать и, что подходит лучше в зависимости от ваших пожеланий и предпочтений. При этом, не теряют к тебе интерес, если ты говоришь, что ограничен по денежным средствам. Я покупку совершила не во время первого визита, а спустя пару недель, заехав еще в несколько мест. Но здесь обслуживание понравилось мне больше.

Ответить

Андрей Коротков

09.03.2014

Выражаю благодарность автосалону Звезда столицы на Каширке за европейский уровень обслуживания. Менеджеры очень помогли в выборе автомобиля, они настоящие профессионалы своего дела, давали компетентные ответы по любому интересующему вопросу. Процедура оформления автомобиля прошла также очень хорошо, без моего непосредственного участия по вопросам страхования и постановки автомобиля на учет. Это значительно экономит время. Спасибо всем специалистам за проделанную работу!

Ответить

Евгений

16.02.2014

Вот, буквально в феврале брали машину в этом автосалоне. Купили не новую машину, с пробегом. Менеджер вежливо провел нам консультацию, показал все модели, что подходили под наш бюджет. Выбирали долго, потому, что в наличии было очень много интересных моделей. Документы оформили быстро, а через пару часов мы ехали домой на собственном авто. Также еще сразу резину летнюю купили, там скидки действуют сейчас. Все понравилось, рекомендуем.

Ответить

Марина

24.01.2014

Попросила друга помочь мне с первым ТО, на машине езжу мало, сама ТО никогда не проходила. Приехали на станцию в Звезду Столицы. Оформляемся с менеджером, он уточняет какие детали менять, какие нет. Уточнил у меня, нет ли вопросов, жалоб на автомобиль. А я сказала ему, что мне стало казаться недавно, что руль не ровно стоит, а немного вправо повернут, когда колеса прямо. Менеджер уточнил, не заезжала ли я в ямы, а я вспомнила, что пару месяцев, еще осенью ездили на дачу к друзьям и там по плохой дороге пробирались какое-то время. Было один раз, что ударилась дном даже, я это менеджеру сказала. Он порекомендовал развал-схождение сделать для проверки. Я согласилась. Мы с другом вышли, а он давай меня ругать, что нельзя было про яму говорить, что сейчас я "попала" на это развал-схождение и мне его включат в счет. Что, если бы я про яму не сказала, то они бы эту проверку сделали бесплатно. В результате, когда мы приехали забирать машину, никакой этой процедуры в счете не было! А руль вроде и выправился. Вот так вот! Очень мне понравилось все, поэтому и оставляю отзыв!

Ответить

Иванов

11.12.2013

Первое обслуживание в сервисе этого дилера понравилось. Записывался на 5 декабря, просил посмотреть подвеску для устранения повреждений после влетания в овраг, просто ямой на дороге ЭТО назвать сложно - долбануло изрядно. По списку: к замене левый амортизатор, левый диск (резина кстати говоря осталась невредимой), рулевые тяги. Работа по восстановлению заняла пять часов. Претензий не имеется. Спасибо. Буду иметь в виду при необходимости.

Ответить

Пудла Тарас

25.11.2013

Ремонтил мелкие неполадки с электроникой. Все устроило – быстрые умелые ребята работают. Предложили бесплатную диагностику ходовой с условием, чинить будут они (я и так собирался, очень уж они мне понравилсь).

Ответить

Гордеев Рустам

18.11.2013

Замена масляного насоса и фильтров заняла 2 часа, как и ожидал. Благодарность мастерам и менеджеру на приемке за хорошую работу.

Ответить

Курочкин

08.11.2013

В рамках подготовки машинки к зиме записался в "Звезду столицы" на комплексную проверку узлов и шинку. А у них там ворох скидок по шиномантажным делам! А проверка вообще около 3 встала! Это я удачно зашел!

Ответить

Борис Пыстогов

18.10.2013

Приехал к ним с симптомами люфта руля и стука на W202. Установили, что причиной является шаровое соединение трапеции. Ремонт произвели заменой трапеции в сборе. Оставлял в сервисе на сутки. Машина вернулась чистая.

Ответить

Дмитрий О.

12.10.2013

Хочу купить машину. Так как нахожусь в другом городе, звоню для того, чтобы узнать, что необходимо для заказа автомобиля. Трубку берет девушка, спрашивает, что Я хочу, и переключает на менеджеров. У менеджеров трубку никто не берет. Опять поднимает трубку девушка и говорит, что в ближайшее время мне перезвонят, и просит оставит мой номер телефона. Не перезвонили. Занавес.

Ответить

Ирина Резник

25.10.2013

Дык позвонили бы еще раз, в чем проблема то? Может телефон записали неверно, а вы сразу в бутылку лезете.

Ответить

Егор

09.10.2013

Не работал стеклоподъемник. Предполагалось, что либо предохранитель сдох, либо провода где-то перетерлись. Оказалось: моторчик стеклоподъемника. Заменили за ночь. Даже запчасть искать не пришлось. Молодцы!

Ответить

Кирилл

29.09.2013

Оперативно заменили датчик уровня масла. Вернули без кузовных отметин. Думал, дольше будет.

Ответить

Иван Труханов

22.09.2013

Качественный сервис – без пафоса и навязывания лишних услуг. Уважаю таких. Одно но, настаивайте, чтобы принимали чистый кузов принимали. Всем проще будет:)

Ответить

Сфера деятельности Звезда Столицы