Компания просмотрена: 11891 раз

14-Й ТАКСОМОТОРНЫЙ ПАРК

Москва, Ермакова Роща улица, 7-А

Показать на карте

Положительных: 20 отзывов
Отрицательных: 13 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про 14-Й ТАКСОМОТОРНЫЙ ПАРК

Екатерина

23.02.2015

Вечером 20 февраля была заказана машина на утро следующего дня. За 30 минут до времени подачи мне позвонила оператор и сообщила, что машина подана не будет, поскольку нет свободных машин. В этот день я ехала на похороны своего отца и срочный поиск другой машины был для меня крайне затруднителен Ранее я достаточно часто пользовалась услугами 14 таксопарка, но данный эпизод полностью дискредитировал эту компанию в моих глазах. Больше заказывать не буду. Ненадежная фирма.

Ответить

Анна

31.10.2014

Никогда ранее не пользовалась данным такси, и не дай Бог мне еще раз вызвать его! Вызов был на 14:30, звоню в 14:40 чтобы уточнить где водитель, а в трубке слышу "я еду", я объяснила точное место куда надо прибыть и обратилась с просьбой набрать мне, чтобы пассажир вышел, и услышала возглас "Мне, что еще ждать придется?", я уточнила водителю, что я вообще-то уже его жду 10 минут. Такси подъехало, мне набрали. Пассажир вышел, звонит и говорит: "А где же такси, его тут нет". Перезваниваю водителю и тут у меня шок. Я таких хамов никогда в жизни не слышала, на вопрос где именно вы находитесь, мне в грубой форме ответили: "Я че знаю где я, стою и жду ", спрашиваю, что вы видите, и тут "дома я вижу", и потом из водителя полилась грязь и хамство в двойном формате: "Я че те должен заехать в здание? Я не знаю где я стою, тут здание, я сейчас еще раз прокачусь по улице, говори где и кто меня ждет, я никого не вижу". Я была просто в шоке, пытаясь объяснить, что у нас одно крыльцо, возле которого его уже ждет человек, я продолжала слышать хамство и надменный тон. Уважаемые пассажиры, кто хочет заказать данное такси, будьте осторожны! Я, например, переживаю доехал ли мой руководитель на встречу или нет! Шевроле желтого цвета с номером 502, выезжая на рейс, проверяйте голову! Хамы!

Ответить

Администрация ООО «14 Таксопарк»

05.11.2014

Уважаемая Анна! ООО "14 Таксопарк" приветствует Вас! Ваша жалоба была рассмотрена в индивидуальном порядке. После нашего личного разговора с Вами по отношению к данному водителю применены соответствующие меры. Приносим свои извинения за некорректное поведение нашего сотрудника. В свою очередь, будем стараться работать над улучшением качества обслуживания пассажиров.

Ответить

Лариса

22.10.2014

Здравствуйте, хотела поблагодарить двух водителей, которые возили нас Шмитовский проезд - Беговая аллея - Шмитовский проезд. Ездили в субботу 11 октября. Машины подали вовремя, довезли (что туда, что обратно) быстро и за минимальную цену. Водители молодцы, по приезду отзвонились сами чтобы нас найти, т. к. конкретного места подачи мы не указали (только адрес и дом), потому что не знали местности. Читаю отрицательные отзывы о вашей фирме и возникает ощущение, что пишут вообще о других = ( У нас всегда всё проходило на ОТЛИЧНО! Просто, может, заранее надо рассчитывать и на время подачи и на пробки (Москва же). А мы заказ делали заранее, чтобы уж наверняка. И девочки диспетчеры держали нас всегда в курсе ситуации по нашему заказу. Спасибо!

Ответить

Администрация ООО «14 Таксопарк»

23.10.2014

Добрый день, Лариса! Вас приветствует ООО "14 Таксопарк"! Благодарим Вас за высокую и объективную оценку работы нашей компании. Очень рады, что сотрудничество с нами вызывает у Вас только положительные эмоции. Приложим все усилия, чтобы в дальнейшем Вас не разочаровать! С уважением, администрация ООО "14 Таксопарк".

Ответить

Администрация Мини-отеля Строгино Экспо

18.10.2014

Мы являлись постоянными заказчиками услуг таксопарка, пока не столкнулись с откровенным не профессионализмом и пренебрежением со стороны диспетчеров. Больше мы не будем вызывать машины этой компании для наших гостей. Мини-отель Строгино.ру.

Ответить

Администрация ООО «14 Таксопарк»

20.10.2014

Добрый день! Вас приветствует ООО "14 Таксопарк". Для подробного анализа и вывода о работе диспетчерской службы нашего таксопарка, хотелось бы уточнить, в чем конкретно состоит непрофессионализм работы наших сотрудников. Будем признательны за уточнения, и, со своей стороны, разберемся в сложившейся ситуации. С уважением, администрация ООО "14 Таксопарк".

Ответить

Андрей

24.07.2014

23.07 попытался заказать такси с детским креслом для поездки в больницу. Ответ: "Такси наше, кресло ваше". Волшебный таксопарк. Пользуюсь услугами потому, что периодически всё-таки подают машины не прокуренные, без пепла на заднем сидении и с доброжелательными водителями (Без "Дорогу покажешь?").

Ответить

Руководство ООО «14 таксопарк».

25.07.2014

Добрый день, Андрей! Хотелось бы прояснить ситуацию по поводу предоставления пассажирам с детьми детских кресел. Машины нашего таксопарка снабжены "бустерами" для перевозки детей от 3 до 12 лет, данная услуга предоставляется бесплатно. Просьба уточнить возраст Вашего ребенка и примерное время Вашего звонка в диспетчерскую службу для выяснения причин отказа подачи Вам автомобиля. С уважением, руководство ООО "14 Таксопарк".

Ответить

Влад

12.05.2014

Здравствуйте, хочу передать большое спасибо от моего дедушки ветерана войны. Мы узнали о вашей акции на 9 мая и сделали заказ такси. Дедушка плохо ходит уже и был очень рад, что смог посетить Поклонную гору в этот праздник. "Спасибо, что вы о нас помните" - так он сказал, когда вернулся с праздника. Поездка была бесплатная, для него это была очень важная поездка! Спасибо!

Ответить

Администрация ООО «14 Таксопарк»

19.05.2014

Добрый день, Влад! Компания "14 Таксопарк" приветствует Вас! Нам очень приятно, что наша ежегодная акция, приуроченная к Дню Великой Победы, получила от Вас и Вашего дедушки высокую оценку. Мы глубоко чтим всех ветеранов Великой Отечественной Войны, низкий им всем поклон!

Ответить

Кирилл

08.05.2014

Обманывают на деньги. Несмотря на то, что предварительно сумма за поездку была согласована с оператором, водитель, сославшись на счетчик, потребовал в 2 раза больше. Никакие ответные аргументы не принимались, а при многократных попытках дозвониться до их претензионной службы никто так и не взял трубку.

Ответить

Администрация ООО «14 Таксопарк»

12.05.2014

Уважаемый Кирилл! Компания "14 Таксопарк" приветствует Вас. Хотелось бы внести ясность по нашим тарифам. Оператор при приеме заказа может озвучить только минимальную стоимость проезда, рассчитанную по километражу Вашего предполагаемого маршрута. Окончательная сумма поездки только на таксометре у водителя. Что касается телефона отдела претензий, то он временно не работает, поэтому жалобы принимаются через диспетчерскую службу. При наличии чека или бланка строгой отчетности за совершенную поездку все жалобы тщательно рассматриваются в индивидуальном порядке. Приносим свои извинения за причинённые неудобства и надеемся на понимание.

Ответить

Наталья

24.04.2014

Впервые воспользовались услугами 14 ТМП в феврале этого года и были приятно удивлены качеством обслуживания. Машину заказывали 19.02.14 примерно на 17.00 до белорусского вокзала. Диспетчер, очень приятная в общении, помогла рассчитать время выезда, чтобы успеть на аэроэкспресс. Машина подана вовремя, что очень порадовало, учитывая волнение перед путешествием. Водитель помог с вещами, ребенку предоставил бустер, маршрут выбрал с учетом пробок, доставил быстро и подвез почти ко входу на аэроэкспресс. Теперь, при необходимости, заказываем такси только в 14 ТМП и очень довольны. Спасибо коллективу парка за добросовестную работу!

Ответить

Администрация ООО «14 Таксопарк»

25.04.2014

Добрый день, Наталья! Компания "14 Таксопарк" приветствует Вас. Мы благодарим Вас за то, что Вы воспользовались услугами нашей компании и так высоко оценили работу всего нашего коллектива. Надеемся на столь же благоприятное дальнейшее Ваше сотрудничество с нами.

Ответить

Татьяна

03.05.2014

Сами сотрудники пишут благодарности себе же, знаем эту систему изнутри хорошо. Такси почти развалилась уже. Еще скажите, что он Пассажиров не прям к Аэроэкспрессу, а в поезд доставил:) писать вы пишите, а вот трубку отдела претензий никто не берет, диспетчеры затрудняются ответить почему телефон молчит. Качество услуг падает с каждым днем.

Ответить

Наталья

03.05.2014

Татьяна, я не являюсь сотрудником таксопарка и не знаю "эту систему изнутри". Видимо нам с мужем просто везет! Например, вчера пользовался услугами муж. Помимо того, что автомобиль подали, как обычно, в срок, поехали действительно самой короткой дорогой, так еще и взяли меньше на 100 рублей, чем по таксометру. А в отдел претензий нам дозваниваться нет необходимости.

Ответить

Сергей

26.03.2014

Больше 10 лет пользовался только услугами этого таксопарка, т. к. они единственные давали кассовый чек для отчета и никогда не подводили. И вот за два дня заранее заказал такси на понедельник и вторник на 7.40 утра (на 24 и 25 марта 2014 года), когда уж и не знаю кто пользуется такси, чтобы ребенка с бабушкой отвезли в школу (Краснодонская-Новочеркасский бульвар-Краснодонская), т. к. сам уезжал в командировку. В понедельник за полчаса позвонили из диспетчерской и сказали, что машин нет. Ребенок в школу не попал. Ну не сволочи?! Если кто-то реально хочет куда-то попасть, не пользуйтесь услугами этого когда-то вполне достойного, а теперь просто отстойного таксопарка.

Ответить

Наталья

01.04.2014

Да уж, Сергей! Если Вы не знаете, что в Москве пробки (особенно в час пик) то я Вас об этом информирую. Отличное высказывание после того с Ваших слов, что пользовались такси 10 лет. МОЛОДЕЦ!

Ответить

Сергей

01.04.2014

В ответ на сообщение № 1 от Наталья: Причем тут пробки и отказ подать машину по причине отсутствия машин? Таксисты не знают, что в Москве пробки? В 7 часов утра в понедельник по Москве вполне ещё можно проехать. Что за детский сад? А насчет 10 лет, так вы другие отзывы почитайте: они все об этом же. Так, что это деградация. Что-то не так в менеджменте вашем.

Ответить

Администрация ООО «14 таксопарк»

01.04.2014

Уважаемый Сергей! Мы сделали все от нас зависящее по работе с Вашим заказом. По правилам нашей компании, при невозможности подачи автомобиля, мы обязаны уведомить об этом пассажира за 30 мин. до контрольного времени, что и сделала диспетчерская служба. За 10 лет сотрудничества с нами, это Ваш первый отрицательный отзыв. Мы благодарим за столь внимательное отношение к нашей работе, это позволяет исправлять в дальнейшем ошибки и достигать лучших результатов.

Ответить

Наталья

01.04.2014

Детский сад))))) не знаю, я пользуюсь этой компанией, меня всё устраивает, а Вам не повезло первый раз за 10 лет))))) Вы почитайте отзывы других компаний такси, там всё гораздо ХУЖЕ.

Ответить

Ольга

01.04.2014

Да, что там говорить! Там ни за что выперли отличного директора, говорят она еще и в положении, хотели все разворовать, им на дали этого сделать, так решили уволить. Нам, корп. клиентам, выслали уведомление, что их покупает новое желтое такси. В итоге там адекватных вообще не осталось!

Ответить

Администрация ООО «14 таксопарк»

01.04.2014

Уважаемая Ольга! Вас приветствует "14 Таксопарк"! Ознакомившись с Вашим комментарием, хотелось бы пояснить, что наша компания продолжает работать в прежнем составе, а, если у Вас есть вопросы, касающиеся работы с корпоративными клиентами, можете связаться с руководителем данного отдела.

Ответить

Вика

05.03.2014

Хотелось бы выразить благодарность диспетчерской 14-го, самая вежливая и приятная диспетчерская, какую я когда-либо слышала в Москве:).

Ответить

Администрация ООО «14 таксопарк»

01.04.2014

Уважаемая Вика! Компания 14 Таксопарк приветствует Вас и благодарит за высокую оценку работы диспетчерской службы. Надеемся на дальнейшее благоприятное сотрудничество с нами!

Ответить

Вячеслав

24.02.2014

Доброго времени суток! Буквально позавчера воспользовался машиной от этой компании - был приятно удивлён. Был в поездке с маленькой дочуркой, водитель любезно предоставил бустер и книжку-раскраску, чем очень скоротал нам время стояния в пробке. Спасибо!

Ответить

Руководство ООО «14 таксопарк»

28.02.2014

Уважаемый Вячеслав! Компания «14 Таксопарк» приветствует Вас. Мы благодарим Вас за внимательное отношение к нашей работе. Очень приятно, что наша услуга по комфортной и безопасной перевозке пассажиров с детьми получила от Вас такую высокую оценку. Будем рады, если Вы ещё неоднократно ею воспользуетесь. Надеемся на Ваше дальнейшее благоприятное сотрудничество с нашей компанией. С уважением, руководство ООО «14 Таксопарк».

Ответить

Лилия

11.02.2014

Очень довольна работой и пунктуальностью Ваших водителей, опаздывала на важную встречу - машина пришла чуть раньше назначенного времени, даже в салоне очень вкусно пахло:).

Ответить

Анастасия Викторовна

18.02.2014

Уважаемая Лилия! Вас приветствует компания «14 Таксопарк»! Мы благодарим Вас за сотрудничество с нами и высокую оценку по качеству обслуживания, а именно, за отличное исполнение своих должностных обязанностей водителем. Данному водителю от Вашего лица и от лица руководства компании объявлена благодарность. Мы будем продолжать делать всё от нас зависящее, и уделять пристальное внимание к качеству исполнения своих должностных обязанностей водителями и диспетчерами для улучшения сервиса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Руководство ООО «14 таксопарк».

Ответить

Светлана

04.02.2014

Хотела бы выразить благодарность Лукину Эдуарду, за быструю поездку на вокзал, успела на поезд, по больше бы таких водителей! Спасибо большое.

Ответить

Руководство ООО «14 таксопарк»

11.02.2014

Уважаемая Светлана! Вас приветствует компания « 14 Таксопарк»! Мы благодарим Вас за сотрудничество с нами и высокую оценку по качеству обслуживания, а именно, за отличное исполнение своих должностных обязанностей водителем Лукиным Э. И. Данному водителю от Вашего лица и от лица руководства компании объявлена благодарность. Мы будем продолжать делать всё от нас зависящее, и уделять пристальное внимание к качеству исполнения своих должностных обязанностей водителями и диспетчерами для улучшения сервиса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Руководство ООО «14 таксопарк».

Ответить

Олеся

09.01.2014

Хотелось бы поблагодарить водителей и диспетчеров за работу в новогоднюю ночь! Весь вечер ( с 19-00 по 23-00) 31 декабря 2013 года ожидали машины от другого такси, машина по каким то причинам так и не приехала, я уже думала, что не успеем на встречу Нового года! Решили вызвать такси из "14 таксопарка", машину подали за 15 минут. Успели приехать до боя курантов!Водитель и диспетчер очень вежливы! Спасибо Вам большое! Впредь буду пользоваться Вашим такси и советовать знакомым!

Ответить

Руководство ООО «14 таксопарк».

17.01.2014

Добрый день, Олеся! Компания "14 Таксопарк" приветствует Вас и благодарит за сотрудничество с нами! Мы признательны Вам за высокую оценку, данную работе нашей компании в новогоднюю ночь! Надеемся на дальнейшее благоприятное сотрудничество с нами. С уважением, Руководство ООО «14 таксопарк».

Ответить

Мария

06.01.2014

Добрый ночи, только что пользовалась Вашим такси. Пользуюсь давно и всегда приезжают чистые машины или мне так везло. Было такое, что опаздывали, но всегда информируют, заказывала и другое такси, но вернулась к Вам. СПАСИБО ЗА РАБОТУ.

Ответить

Руководство ООО «14 таксопарк».

17.01.2014

Добрый день, Мария! Компания "14 Таксопарк" приветствует Вас и благодарит за сотрудничество с нами! Мы рады, что транспортные услуги, предоставляемые нашей компанией, получили от Вас высокую оценку. Надеемся, в дальнейшем Ваше сотрудничество с нами будет также благоприятным. С уважением, Руководство ООО " 14 Таксопарк".

Ответить

Татьяна

27.09.2013

Спасибо за возможность совершать поездки с ребенком! Очень удобно! В настоящее время не все такси предлагают такую возможность! Очень приятные и вежливый водитель, помог посадить и пристегнуть ребенка! Во время поездки мы приятно провели время за милой беседой о правилах дорожного движения. Очень удивило, то, что перед поездкой водитель дал моему ребенку журнал с иллюстрациями в котором в картинках рассказаны правила безопасности поведения ( кому нельзя открывать дверь, что нельзя садиться в чужие машины и т. д) пустяк, но приятно! Спасибо Вам большое.

Ответить

Руководство ООО «14 Таксопарк».

03.10.2013

Уважаемая Татьяна! Компания «14 Таксопарк» приветствует Вас и благодарит за внимательное отношение к нашей работе по улучшению качества обслуживания клиентов. Очень приятно, что наша новая услуга по комфортной и безопасной перевозке пассажиров с детьми, получила от Вас такую высокую оценку. Обращаем Ваше внимание, что данная услуга предоставляется совершенно бесплатно, будем рады, если Вы ещё не однократно ей воспользуетесь.Надеемся на Ваше дальнейшее благоприятное сотрудничество с нашей компанией.С уважением, руководство ООО «14 Таксопарк».

Ответить

Ольга

20.07.2013

Пользуюсь такси всего пол года! И с небольшой периодичностью! Ну, что же, начнем о грустном: раньше машину надо было заказывать на час раньше предполагаемого времени поездки, все равно водитель опоздает примерно на час. Все понимаем Москва, пробки и пр., сказать, что машины хорошие не могла (приезжали старые замученные Киа). Цены действительно низкие! Только поэтому и пользовались! Но примерно с марта месяца все изменилось! Заказы подают во время, машины новые, третий раз еду на новом Форде! А цены такие же! Девушки в диспетчерской приятные и вежливые! Водители - действительно мастера своего дела! Молодцы! Дальнейшего вам развития!

Ответить

ООО "14 Таксопарк"

29.07.2013

Уважаемая Ольга. Компания «14 Таксопарк" приветствует Вас и благодарит за сотрудничество с нами. Действительно, в данный момент в компании увеличивается штат водителей, обновляется парк автомобилей, модернизировано программное обеспечение диспетчерской службы, уделяется пристальное внимание к качеству исполнения своих должностных обязанностей водителями. Мы признательны Вам за высокую оценку о проделанной нами работе по улучшению качества обслуживания и за пожелание дальнейшего развития. С уважением, Руководство ООО «14 таксопарк».

Ответить

Сергей

17.07.2013

Вчера пользовался услугами 14 таксомоторного парка впервые, но был приятно удивлен высоким качеством обслуживания. Приятные диспетчера: быстро и четко приняли заказ, проинформировали о том, что машина приехала чуть раньше. Водитель достаточно вежливый: помог донести крупный багаж до машины. А если отметить качество вождения, то таких водителей надо еще поискать! Я сам лично за рулем 18 лет. Но такого высокого мастерства я еще не встречал! Видно сразу, что руководителям парка не все равно за безопасность своих пассажиров. Буду пользоваться услугами этого такси дальше и советовать знакомым!

Ответить

ООО "Таксопарк"

29.07.2013

Уважаемый Сергей! Компания «14 Таксопарк» приветствует Вас и благодарит за высокую оценку работы наших сотрудников. Мы будем продолжать делать всё от нас зависящее и уделять пристальное внимание качеству исполнения своих должностных обязанностей водителями и диспетчерами, для улучшения сервиса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с нами. С уважением, руководство ООО «14 таксопарк».

Ответить

Сергей

16.07.2013

Довольно часто приходиться пользоваться услугами такси, из всех компаний с которыми приходилось ездить, остановил свой выбор на 14тмп. Всегда (тьфу тьфу) своевременная подача авто, водители попадались вежливые, опрятные, что немаловажно все русские, машины новые (форды 2), салоны не прокуренные, операторы доброжелательны. Так, что у меня это такси вызывает доверие и надёжность, по крайней мере пока не подводили. Удачи и процветания!

Ответить

ООО "14 Таксопарк"

29.07.2013

Уважаемый Сергей! Компания «14 Таксопарк» приветствует Вас и благодарит за высокую оценку работы наших сотрудников и за пожелание дальнейшего процветания нашей компании. Мы ценим своих постоянных клиентов и стараемся делать всё возможное, чтобы качество предоставляемых нами транспортных услуг только улучшалось. В данный момент, в компании увеличивается штат водителей, обновляется парк автомобилей, модернизировано программное обеспечение диспетчерской службы, уделяется пристальное внимание качеству исполнения своих должностных обязанностей водителями. Дополнительно сообщаем, что в данный момент в нашей компании рассматривается возможность предоставления постоянным клиентам скидок на поездки. Всю информацию в ближайшее время мы разместим на нашем сайте. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с нами. С уважением, руководство ООО «14 Таксопарк».

Ответить

Алена

15.07.2013

Очень понравился водитель Денисов, новая, чистая машина, открыл двери, помог с вещами, поднял настроение и это все за 350 рублей! Да, свой номер телефона он так и не дал, все только через диспетчерскую. Можно ли теперь только его заказывать для поездок?!

Ответить

ООО "14 Таксопарк"

29.07.2013

Уважаемая Алена! Вас приветствует компания « 14 Таксопарк»! Мы благодарим Вас за внимательное отношение к нашей работе и высокую оценку по качеству обслуживания. Водителю Денисову руководством компании объявлена благодарность за отличное исполнение своих должностных обязанностей. По правилам нашей компании мы не можем Вам предоставить возможность делать заказы под конкретного водителя, но будем продолжать делать всё от нас зависящее, и уделять пристальное внимание к качеству исполнения своих должностных обязанностей водителями и диспетчерами для улучшения сервиса. С уважением, Руководство ООО «14 таксопарк».

Ответить

Артем

15.07.2013

Ехали в Вашем такси, забыли телефон. Звонить не стали, так как даже не надеялись, что вернут. Утром следующего дня позвонили из диспетчерской, предложили самостоятельно подъехать за телефоном или передать с водителем при следующем заказе. Приятно, особенно в наше-то время.

Ответить

ООО "14 Таксопарк"

29.07.2013

Уважаемый Артем! Компания «14 Таксопарк» приветствует Вас и благодарит за сотрудничество с нами. Так как наша компания является официальным перевозчиком пассажиров, о пропаже вещей водитель сообщает незамедлительно, а при их обнаружении, доставляет в диспетчерскую. Мы будем продолжать делать всё от нас зависящее, и уделять пристальное внимание к качеству исполнения своих должностных обязанностей водителями и диспетчерами для улучшения сервиса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с нами. С уважением, Руководство ООО «14 Таксопарк».

Ответить

Ксения

15.07.2013

Хотелось бы выразить свою благодарность как диспетчерам, так и водителям за оперативность работы! Опаздывала в аэропорт 29 июня 2013 из-за задержки другой компании такси (не хотелось бы указывать, так как все понимаю плохие погодные условия и т. д.). Нужно было улетать в командировку. Обзванивала все такси подряд, что могла найти в интернете. Все либо отказывались брать заказ или в ответ, кроме ожидания ничего не могла услышать. Дождь был ужасный. В 14 такси приятно удивила быстрота принятия заказа и подачи. Водитель был у подъезда через 15 минут после звонка! Хотелось бы отметить его вежливость и обходительность, что достаточно редко для Московского такси. Вообщем успела в аэропорт и заодно приятно провела время в поездке. Спасибо ВСЕМ большое!

Ответить

ООО «14 таксопарк»

16.07.2013

Уважаемая Ксения! Компания « 14 Таксопарк» приветствует Вас и благодарит за высокую оценку работы наших сотрудников. Мы будем продолжать делать всё от нас зависящее, и уделять пристальное внимание к качеству исполнения своих должностных обязанностей водителями и диспетчерами для улучшения сервиса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с нами. С уважением, Руководство ООО «14 таксопарк».

Ответить

Тамара

19.06.2013

Последнее испытание в ВУЗе - защита диплома. В такой день не решилась даже садиться за руль: "Доверю лучше такой трепетный вопрос опытным людям" - машину заказала с вечера, специально на более раннее время. За 20 минут позвонили и поставили перед фактом "машины нет, будете ждать?" - жду. Через 25 минут набрала сама: "машины по прежнему нет и не будет". Жаль. Разочаровали. Видимо вовремя и для всех только в ночное время суток.

Ответить

Марина

15.05.2013

Спасибо водителям этой компании. Благодарность водителю Шарапову, который отвозил нас в Мытищи. Пользуюсь услугами этой компании 3 года. Опрятный водитель, довез быстро, машина чистая. Не знаю, можем мне попадались хорошие водители и я ничего плохого не могу сказать о такси14. Вежливые диспетчера, которые всегда сообщают, что с машиной если она опаздывает (сама за рулем, поэтому прекрасно понимаю, когда пробки). А водители в любой компании такси могут быть разные, этого не избежать. Спасибо.

Ответить

«14 таксопарк».

16.07.2013

Уважаемая Марина! Вас приветствует компания « 14 Таксопарк»! Мы благодарим Вас за внимательное отношение к нашей работе и высокую оценку нашим водителям по качеству обслуживания. Водителю Шарапову руководством компании объявлена благодарность за высокое качество исполнения своих должностных обязанностей. С уважением, Руководство ООО «14 таксопарк».

Ответить

Александра

14.05.2013

Заказала такси из Шереметьево. Машина м367 нс, водитель, судя по татуировке на руке, Коля. Явно с психическими отклонениями - синдромом рассеянного внимания. Дерганый, говорит странно, матерился, убеждал меня, что в моем районе этих зданий, напротив которых я живу, нет. Путал адрес и был крайне не приятен в общении, поведении и обращении. Плюс не работает кондиционер. Короче, у этой фирмы одним клиентом меньше!

Ответить

Алексей

24.06.2013

Добрый день, я пользуюсь услугами этого такси. И данный водитель отвозил меня в аэропорт несколько раз. Я бы не сказал, что он с психическими отклонениями, то, что он разговаривает странно и иногда не понятно - это да. Ну, а так нормальный водитель. Как он мне рассказывал, работает в такси 20 лет, т. е. водитель "СССР". На данный момент меня все устраивает.

Ответить

Елена Николаевна

13.05.2013

Хочу поблагодарить за организацию бесплатной поездки 9 числа бабуле на поклонку, мелочь, а приятно! С радостью сама теперь закажу у вас такси. Есть пожелание по вводу бонусов для постоянных клиентов. Насколько поняла, водитель сказал, что пока такой системы нет, но у вас модернизация и скоро она заработает.

Ответить

Руководство ООО «14 таксопарк»

16.07.2013

Уважаемая Елена Николаевна! Вас приветствует компания «14 Таксопарк»! Мы признательны Вам за то, что наша ежегодная акция, приуроченная к Великому Дню Победы, высоко Вами оценена. Наша компания глубоко чтит ветеранов, поэтому каждый год, 9-го мая, мы предоставляем им бесплатную поездку по Москве. Дополнительно сообщаем, что в данный момент в нашей компании рассматривается возможность предоставления постоянным клиентам скидок на поездки. Всю информацию в ближайшее время мы разместим на нашем сайте. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с нами. С уважением, руководство ООО «14 таксопарк».

Ответить

Светлана

13.05.2013

Пользуюсь услугами этой компании около полугода. До этого два года пользовалась «Новым Желтым». Услугами довольна, водители во-первых русские, во-вторых хорошо знают город. Бывают, конечно, ситуации, когда у них нет автомобилей, но в отличие от "Нового Желтого" всегда отзвонятся за 30 мин., предупредят, извиняться, да еще и с небольшим опозданием, но все же найдут машину. Конечно это не совсем хорошая ситуация для нас, для клиентов, но гарантий, к сожалению, не дают ни в одном такси.

Ответить

ООО «14 таксопарк».

16.07.2013

Уважаемая Светлана! Компания «14 Таксопарк приветствует Вас и благодарит за длительное сотрудничество с нами. Ваша оценка, как постоянного клиента очень важна для нас. Мы делаем всё зависящее от нас, чтобы качество обслуживания наших клиентов только улучшалось. В данный момент в компании увеличивается штат водителей, обновляется парк автомобилей, модернизировано программное обеспечение диспетчерской службы, уделяется пристальное внимание к качеству исполнения своих должностных обязанностей водителями. Дополнительно сообщаем, что в данный момент в нашей компании рассматривается возможность предоставления постоянным клиентам скидок на поездки. Всю информацию в ближайшее время мы разместим на нашем сайте. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с нами. С уважением, Руководство ООО «14 таксопарк».

Ответить

Валерий

11.05.2013

Задержки, отсутствие навигаторов. К сожалению, часто нет возможности пользоваться другим такси, т. к. организация, в которой я работаю, сотрудничает только с 14 м таксомоторным, но за свои деньги эту контору не выберу никогда!

Ответить

Елена

25.01.2013

Заказала Машину за сутки на 25.01.2013 на 8:45. Звонят за полчаса, и начинается канитель, а мы не можем найти машину, а Вашем районе машины нет (живу метро Академическая, не край света). А у меня день рождения, настроение испортили, после моих криков звонят и предлагают машину через 40 минут, то есть час пик закончится, и тогда мы за Вами приедем. Наплевательское отношение к давнему клиенту. Больше не ногой и Вам не советую, если нужна гарантия.

Ответить

Сергеев Лев Александрович

18.08.2011

Приехал на ремонт АКП. Обьявили 100 000 т. р. за ремонт. Я согласился, отдал сразу больше половины. И вот началось - приходите в понедельник, прихожу, слышу - завтра все будет готово. Наступает вторник, вас переносят на среду, потом на четверг. Наконец-то говорят - можно забирать - забрал и проехав не больше 1 км поставил машину. Буквально через 1-3 часа под машиной огромная лужа масла и натекло оно естественно с коробки, достаточно было заглянуть под машину. Хотя дали гарантию год. Как с такими людьми можно иметь дело.

Ответить

Игорь

13.05.2013

А разве в службе такси ремонтируют авто? Вы явно что-то перепутали.

Ответить

Анастасия

16.07.2013

Уважаемый, Лео, в 14 таксомоторном парке машины клиентам не ремонтируют. На территории парка есть арендаторы, которые осуществляют ремонт авто. Поэтому, Ваш отзыв не по адресу.

Ответить

Сфера деятельности 14-Й ТАКСОМОТОРНЫЙ ПАРК