Компания просмотрена: 5195 раз

Отзывы про Адванта-М

Москва, Востряковский проезд, 10-Б, строение 20

+7 (495) 308-82-85

advanta-m.ru

Александр

2019-09-25

Очень непорядочная компания!
Приобрели у данной компании "Колёса большегрузные поворотные" по счету № АМАБ-010638 от 09 августа 2019 года.
Нам отгрузили колеса совсем другого цвета, даже не близко к заказу!
Ну с кем не бывает, подумали мы и написали письмо на возврат, и вот тут проявилась гниленькая натура нашего поставщика.
Долго и нудно, каждый день, в течении двух недель пришлось вызванивать нашего менеджера Александра Щербука, и каждый день он "кормил нас завтраками". Ответ мы наконец-то получили.
Ответ компании "Адванта-М" превзошел все наши ожидания!
Петиция на 3 (трех) листах , подписанная лично Генеральным директором Тюшкевич В.В. , и в этом письме господин Тюшкевич долго и нудно ссылается на разные статьи ГК РФ, доказывает нам, что имеет полное право отказать нам, потому-что: ВНИМАНИЕ! "Информация о цвете на их сайте, носит справочный характер". То есть заказанный товар может прийти вам совершенного любого цвета! И это подписывает Генеральный директор.
Попахивает дилетантством ну или свинством((
Очень неприятные люди!
Так что господа, если надумаете покупать у Тюшкевича В.В. красный погрузчик, знайте, что он может оказаться розового цвета))!
Удачи, вам Тюшкевич В.В. !

Ответы пользователей

Адванта-М

2019-10-07

Уважаемый Александр!
Компания ООО «Адванта-М» приносит извинения за длительный ответ на Вашу претензию. Задержка с ответом на Ваше письмо о возврате была связана с отсутствием юриста (период отпусков).
Еще раз хотим обратить Ваше внимание на то, что поставленный Вам товар - надлежащего качества, соответствует заявленным техническим характеристикам производителя. Изменение цвета полиуретана не снижает технических характеристик и физических свойств контактного слоя, и может изменяться от партии к партии от жёлтого до оранжево-коричневого цвета с твёрдостью 95 Шор (шкала А) из-за производственного процесса. Цвет контактного слоя никак не влияет на эксплуатационные свойства колес. 99% поставляемых колесных опор используется на промышленных предприятиях, для которых цвет не принципиальный критерий при выборе продукта.
Размещенная на сайте информация носит информационный характер, о чем имеется соответствующее уведомление на страницах с продукцией. Поэтому мы рекомендуем уточнять у менеджера перед покупкой такие параметры как цвет, если для Вас это имеет значение. Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество.

С уважением, ООО “Адванта-М”

Ответить на отзыв