Компания просмотрена: 7896 раз

АЛМАЗ-ХОЛДИНГ

Москва, Космонавтов улица, 7, корпус 2

Показать на карте

www.almaz-holding.ru

Положительных: 12 отзывов
Отрицательных: 7 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про АЛМАЗ-ХОЛДИНГ

Екатерина

23.01.2015

#1 Я купила кольцо, а на следующий день выпал камень. Отнесла на экспертизу, починили. Ждала 41 день, прошло еще месяц, опять выпал камень! Пришлось опять нести. Мало того, что мне ждать опять 41 день, так мне еще администратор нагрубил, сказал, как вы вообще его носите и куда тыкаетесь, что оно у вас в таком виде, хотя я его одевала только на праздники. И сказали, что еще экспертиза может оказаться за мой счет. В общем, ужас полный, никогда не куплю там ни одну золотую вещь.

Ответить

Ювелирная компания Алмаз-Холдинг

28.01.2015

Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Уточните, пожалуйста, артикул изделия, когда и в какой магазин Вы приходили сдавать изделие повторно? Администратором нарушены стандарты и правила обслуживания клиентов нашей компании: сотрудники компании обязаны разговаривать с покупателями вежливым тоном. Каждое изделие нашего производства проходит тщательную проверку в Отделе Технического Контроля на производстве. Проба на изделиях подтверждена Государственной Инспекцией Пробирного Надзора (ГИПН РФ), так же на изделиях присутствует именинник производителя ювелирного изделия. Мы проведем внутреннюю проверку, после чего обязательно предпримем меры по отношению к сотруднику.

Ответить

Екатерина

20.01.2015

Я очень люблю украшения, у меня их несколько шкатулок. Но, когда женщине за 30, ей, на мой взгляд, пора приобретать серьезные ювелирные изделия: заметные, яркие, неординарные. "Алмаз-Холдинг" может предложить разнообразные ювелирные украшения на любой вкус и достаток. Лично мне очень нравится линия изделий из серебра с драгоценными камнями: во-первых, это ОЧЕНЬ красиво, незаурядно (все же, по-моему, больше привыкли к тому, что золото - это богато, а следовательно, красиво), качественно, а во-вторых, недорого (мои гарнитуры с сапфирами и рубинами стоили не более 3 тыс. руб). Серебряные изделия с полудрагами, жемчугом и янтарем у "Алмаз-Холдинга" представлены в оригинальных моделях, с такими точно не останешься незамеченной. А уж бриллианты мечта любой женщины: яркие, манящие, магические. Конечно, это покупка редкая, серьезная, тем более, если решаешься на нее, надо подходить максимально ответственно, чтобы потом не отложить в дальний угол шкатулки, а носить, радуя себя. Мне в этом очень помогают девочки-продавцы центрального московского магазина: милые, приветливые, веселые (для меня важно, чтобы продавец был расположен к покупателю, улыбался, мог пошутить, чтобы речь была живая, чтобы посоветоваться можно было бы, чтоб мне не втюхивали товар, совершенно не слыша моих пожеланий). Кроме того, в магазинах постоянно какие-то акции, приуроченные к крупным праздникам и не только. Вообще, на мой взгляд, ювелирное изделие - единственный достойный подарок, который мужчина может преподнести действительно любимой женщине, если он не жлоб, и в состоянии заработать. Эксклюзив, конечно, не для простых смертных, но изделия из массовки (время от времени) вполне по карману нормальному работающему мужику. Так, что за ними можно смело обращаться в "Алмаз-Холдинг".

Ответить

Светлана

11.01.2015

Магазин работает до 20.00. Пришла в 19.50, на двери висели 2 вывески - перерыв 5 минут и закрыто. Девушка продавец уже готовилась уходить. На мои просьбы обслужить меня, т. к. осталось еще 10 минут и я успею купить товар, который хочу - получила отказ. Попросила жалобную книгу, на что девушка полностью меня игнорируя, закрыла дверь и спокойно ушла. Как поступать в таких ситуациях? Администрация, обратите внимание на поведение ваших сотрудников, они портят вам репутацию, визит был 11 января. Больше не пойду в этот магазин. Адрес: г. Раменское, ул. Михалевича, д. 39.

Ответить

Ювелирная компания Алмаз-холдинг

12.01.2015

Добрый день! Уважаемая Светлана, от лица компании АЛМАЗ-ХОЛДИНГ приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию и причиненное неудобство! Вы абсолютно правы - продавцом грубо нарушены стандарты и правила обслуживания клиентов нашей компании: магазин не должен был быть закрыт раньше положенного времени, книга жалоб и предложений должна была быть предоставлена при первой же просьбе. В настоящее время с продавцом проведена работа: после разъяснительной беседы были применены меры взыскания. Огромное спасибо за обращение! Благодаря Вам мы работаем над собой и становимся лучше! Очень надеемся, что Вы посетите один из наших магазинов и нам удастся исправить первоначальное негативное впечатление!

Ответить

Лидия

08.12.2014

Купала я летом в Алмаз-холдинг золотую цепь, через 6 мес. она порвалась. Понесла я ее в ювелирную мастерскую и тут выяснилось, что золото турецкое, причем низкого качества, а 585 золото только на застежке. Вот и получается купила я за 15 т. застежку.

Ответить

Ювелирная компания АЛМАЗ-ХОЛДИНГ

09.12.2014

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Уточните, пожалуйста, артикул изделия, когда и в каком магазине была совершена покупка. Мы очень удивлены, так как каждое изделие нашего производства полностью соответствует всем заявленным на бирке характеристикам. Проба на изделиях подтверждена Государственной Инспекцией Пробирного Надзора (ГИПН РФ), так же на изделиях присутствует именинник производителя ювелирного изделия. Соответствие вставок в изделиях гарантировано производителем, наименование которого так же обязательно указано на бирке. Бирка крепится к изделию специальной ниткой с пломбой, исключающую возможность подмены изделия или бирки. Бирка является официальным сертификатом завода изготовителя на данное ювелирное изделие. Ответьте, пожалуйста, на уточняющие вопросы, после чего, мы начнем внутреннюю проверку и напишем Вам о результатах.

Ответить

Ювелирная компания АЛМАЗ-ХОЛДИНГ

19.12.2014

Лидия, добрый день! Вам необходимо принести цепь в магазин, чтобы отправить изделие на экспертизу.

Ответить

Элина

07.10.2014

За 2 недели до юбилея отца решили купить подарок - серебряную ручку. Недолго думая, зашли на сайт компаний Алмаз-Холдинг, т. к. знаем эту компанию не по наслышке, покупали там обручальные кольца, которые радуют нас до сих пор. Оформили заказ на сайте с доставкой на дом. Заказ был в наличии, и по этому заказ привезли в течение 3-х дней. Очень радует оперативность обработки заказов и качество изделий.

Ответить

Руслан

12.02.2014

Хочу выразить свою благодарность продавцам магазина Алмаз-Холдинг по адресу: Москва, ул. Космонавтов, 7, корп. 2, за вежливое и внимательное обслуживание клиентов. Мы с женой пришли в магазин купить ей подарок. Выбор украшений очень большой. Девочки помогли нам выбрать золотые серьги с фианитом. Подарком жена осталась довольна. В следующем месяце у неё День рождения. Мы обязательно придем за покупкой в этот магазин.

Ответить

Лена

22.01.2014

Огромное спасибо сотрудникам компании за работу. Постоянно себе что-нибудь покупаю, все хорошо в носке, отличное качество украшений, приветливые продавцы.

Ответить

Екатерина

10.10.2013

Познакомилась с магазином "Алмаз-холдинг" около года назад, выбирая маме подарок на день рождения. Искала кулон, не дорогой и чтобы выглядел эффектно. В "Алмаз-холдинг" сразу привлек большой ассортимент, уже пересмотрела не только кулоны, но и кольца и серьги. Долго не смогла сделать выбор. Продавец-консультант вежливо отвечала на мои вопросы. В конце концов я остановилась на кулоне (фото прилагается) и мы подобрали к нему цепочку. Выбором осталась очень довольна! Оказалось, что если бы я взяла с собой мамин паспорт, то получила бы скидку 15% на День рождения (3 дня до и 3 дня после, что очень удобно). Все упаковали в красивую коробочку с их логотипом. Маме очень понравился подарок. Соотношение цены и качества Алмаз-холдинг соблюдает на все 100!

Ответить

Елена

27.09.2013

Я являюсь постоянной покупательницей магазина Алмаз-Холдинг расположенного в ТЦ Меримис, м. ул. Академика Янгеля. Очень хочется выразить благодарность руководству компании за таких продавцов, особенно хочу отметить Анжелику. Приветливая, улыбчивая всегда поможет в выборе. Без покупки от неё не уйдешь. Всегда информирует о новинках в магазине. Помогает найти альтернативу. На отсутствие изделия в магазине всегда предлагает заказать, что немаловажно. Заказы выполняет своевременно и быстро, всегда перезванивает, даже если изделие отсутствует на тот момент. Хотелось бы отметить её высокий профессионализм. А руководству компании выразить благодарность за таких сотрудников и пожелать компании процветания и высоких продаж.

Ответить

Федеров Игорь

01.02.2013

Хочу выразить огромную благодарность, заведующей магазине Инне Александровне за хорошее, грамотное, профессиональное отношение к покупателям. Всем рекомендую приобретать ювелирные изделия только в этом магазине.

Ответить

Алиса

27.10.2012

Приобрела золотой браслет, а он через 2 недели порвался. Отнесла в магазин, по гарантии отремонтировали, при чём сказали, что я сама порвала. Проносила ещё месяц, отнесла ремонтировать, а мне сказали, что это пустотелое изделие, нужна переплавка. Сам браслет купила за 4000 р., и переплавить его стоит 2000-3000 р. Никому не посоветую приобретать там изделия, столько нервотрёпки.

Ответить

Ксения

27.08.2012

Купила кольцо, через неделю выпал камень, отдала обратно в магазин, чтобы отправили на завод, как брак. Сказали, что не смотря на то, что по закону экспертиза (или, что там они делают) длится 41 день, изделие скорее всего вернут мне не позднее чем 2 недели. Прошло больше месяца - тишина. До этого золотые украшения покупались в другом месте, и проблем никогда не было. А сейчас - неделю относила, а месяц в ремонте. Обидно. ( ( (

Ответить

Екатерина

22.01.2015

Я покупала кольцо на следующий день выпал камень отнесла на экспертизу, починили. Ждала, 41 день прошло еще месяц, опять выпал камень! Пришлость опять нести мало того, что мне ждать опять 41 день, так мне еще администратор нагрубил сказал, как вы вообще его носите и куда тыкаетесь, что оно у вас в током виде, хотя я его одевала только на праздники. И сказали, что еще экспертиза может оказаться за мой счет. В общем ужас полный, никогда не куплю там ни одну золотую вещь.

Ответить

Екатерина

26.07.2012

Добрый вечер! Хочу поделиться своими приятными впечатлениями от покупки серебряных сережек в магазине Алмаз-Холдинг (который по ул. Космонавтов в г. Москва) моей сестре на день рождения. В выборе изделия очень помогли продавцы-консультанты, которые грамотно относятся к своему делу. Качество изделий отличное, и, что немаловажно, цена меня приятно удивила. Ассортимент в магазине настолько велик, что глаза разбегаются!

Ответить

Ирина

30.08.2012

Поддерживаю, отношение очень достойное. Продавцы готовы терпеливо рассказывать о каком-нибудь камне, отвечать на любые вопросы. Все это вежливо, причем не "из-под палки". Спасибо!

Ответить

Анастасия Матвеева

23.07.2012

19.07.12 приобрела кольцо с бриллиантами в магазине на Космонавтов. Остались только положительные впечатления от работы персонала. Я сама имела отношение к ювелирному делу, поэтому могу оценить и качество изделий - оно на высоком уровне. Качественное литье, хорошая полировка и правильная закрепка камней. Так что, надеюсь, буду носить изделие очень долго. Обязательно приду еще, когда буду в Москве!

Ответить

Анатолий Николаевич

15.05.2012

Купил через интернет-магазин подвеску, очень нужна была к определенной дате. Доставили вовремя, даже с запасом. Все здорово. Спасибо!

Ответить

Юлия

08.06.2012

Поддерживаю. Все отлично! Есть, правда, один недостаток - не по всем регионам доставка. Думаю надо вводить курьерскую доставку, иначе в некоторых случаях теряется смысл интернет магазина.

Ответить

Суслов Сергей

23.04.2012

Наверное, у любой компании на пути встречаются люди, готовые поливать ее грязью просто так или из-за малейших недочетов. Я постоянный покупатель в Алмаз-Холдинге. Ни разу не было у меня нареканий на работу персонала в салонах продаж (покупки в Москве, в основном - по регионам сказать ничего не могу). Последнее время заказы делаю через-интернет магазин (так удобнее и быстрее). С качеством тоже НИ РАЗУ не возникало проблем. Вернее, один раз была проблема с закрепкой - решили сразу на месте в магазине - без ссор и пререканий. Просто желаю удачи и процветания холдингу! Суслов Сергей.

Ответить

Алексей Орлов

13.11.2011

А лучший он тем, что там там работает очень ВНИМАТЕЛЬНЫЙ ПРОДАВЕЦ И ОЧАРОВАТЕЛЬНАЯ ДЕВУШКА - Елена Якутова. Она быстро и профессионально подобрала мне как раз то, что я искал. Помимо всего прочего, она просто сразила меня наповал своим обаянием и красотой. ВОТ ЭТО НАСТОЯЩАЯ ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА КОМПАНИИ АЛМАЗ-ХОЛДИНГ! Следующую покупку я буду совершать именно в этом салоне!

Ответить

Dydyfedor00

31.10.2012

Я всегда предпочитал Алмаз холдинг. Персонал проверенный, культурный. У меня уже скидка 7 процентов.

Ответить

Ирина Клиндухова

28.01.2011

Я пришла со свои молодым человеком в магазин на ул. Космонавтов, чтобы купить кольцо для помолвки! В общем отношение продавцов в магазине хорошее и вежливое! Но! Колец нашего размера не оказалось и нам сказали, что на след. недели будет завоз. Хорошо. Мы дождались след. недели. Позвонили! Нам сказали, что первый раз слышат, параллельно, девушка позвонила, сказала «завтра будет все после двух». Мы звоним вот на этот след. день. заранее спросить завезли ли кольца, чтоб без толку не ехать. Нам опять отвечают, что впервые слышат! Опять же сказали "сейчас узнаем". Мой молодой человек оставил свой номер и нам должны были перезвонить. И опять тишина! Что за наплевательское отношение! Если нет или не можете предоставить нам данные украшения, зачем кормить завтраками и обещаниями! Очень недовольны! Столько времени и нервов потратили!

Ответить

Хан Андрей

28.12.2010

Работа, работа, кто-то работает как "лошадь" и его не замечают, только ругают, а есть люди и по 10000$ получают и в "ус" не дуют, в основном "мальчики", если ты мальчик, то это конечно не значит, что у тебя будет высокая зарплата, но шанс есть. Девчонок она не ценит, и не надо туда им идти работать. Очень большая разница в зарплатах по отделам, где-то начальник отдела получает 5000$, а где-то 1500$, а не начальник отдела и 10000$ (потому что он типа умный и образование у него "крутое"). Продавцам вообще житья не дают, постоянно обвиняют в воровстве, хоть и нет порядка в приеме передачи товара и не только, в общем, порядка нет ни в одном отделе, ах да, зарплата продавца 20000 максимум. ВСЕ вопросы решает Хидая Фагимовна, даже какую лампочку в туалете повесить решает она, вот поэтому и бардак во всех отделах. Как ни говори, она устала, она тянет этот бизнес с 90-х, ей пора отдохнуть и компания наберет еще большие обороты, только стоит пустить хорошего управляющего и распределить з/п, чтобы люди знали за что они так мало или много получают, некоторые сами недоумевают, за что им так много платят. :) А другие наоборот ищут работу за те же деньги, только в другом месте, т. к. знают, карьеры не видно. Есть руководители отделов, которым пора на пенсию, а их жалко уволить, потому что сама Хидая Фагимовна боится уходить, ну и зря. ЗАПОМНИ, если ты работаешь в этой компании, не смей доказывать Ген. дир-у, что желтый это желтый, если она сказала, что желтый это красный, значит согласись с ней, а то быстро уволят. Спасибо за внимание, с наилучшими пожеланиями.

Ответить

Игорь

26.02.2011

Грамматику надо подучить! "Лошадь", "приеме передачи", "внимания"!

Ответить

Жора

29.04.2011

Создается такое ощущение, что вы, Хан Андрей, полный неудачник!

Ответить

Зинаида

22.07.2011

Андрей, как я Вас понимаю! Все, что Вы написали, соответствует действительности! Наверное, сильно наболело, раз вы решили написать об этом.

Ответить

Дуля вам

01.08.2011

Думаю, у многих наболело, но Алмаз-Холдинг - это, как заколдованное болото, засасывает сильно, и вырваться оттуда очень тяжело, поэтому с мизерной зарплатой, и без перспектив карьерного роста люди там работают. Но если вырвешься - кайф!

Ответить

Ил

09.10.2011

Таких ЧЕЛОВЕЧНЫХ, ДОБРЫХ и ПОРЯДОЧНЫХ руководителей, как Флун Фагимович и Хидая Фагимовна, ныне в России единицы. Конечно, ошибок не делают только те, кто ничего не делает. Возможно в стиле руководства есть недостатки. Но вот, что у них бизнес честный и человечный, это факт. Никто из ГУМЕРОВЫХ нос не задирает, а ведут себя обычно с каждым сотрудником. И если с кем беда - отзывчивы. Это все дорогого стоит Андрей! И про мальчиков молодых - это ложь. Политика руководства, что в работе-молодым дорогу, но тут хоть мальчикам, хоть девочкам, разницы нет вообще-то. Алмаз-Холдинг - хорошая компания!

Ответить

Олег

30.10.2012

Кстати, руководство компании категорически приветствует жополизанье, чем и пользуются вышеупомянутые "любимчики". Очень рад, что добровольно покинул этот корабль еще 2 года назад. Сейчас Хидаи нет, но и без этого "АХ" превратился в полный концлагерь.

Ответить

Петр

08.01.2013

Работаю много лет и счастлив, что попал в эту дружную семью коей считаю наш холдинг. Знаю все руководство и детей, все культурные и порядочные с Большой буквы. Читаю и удивляюсь, откуда эта гадость берется? Да в любой семье все бывает, но это не просто фирма, а семья в первую очередь!

Ответить

Осень

28.12.2013

Какая дружная семья, вы о чем. То, что концлагерь с ежедневными бредовыми указами, это точно. Люди когда-то попали в струю плюс ювелирка была долгое время не доступна народу, вот у них и хапали без примерки. А когда конкуренция появилась, руководство то экономику не изучало и ее принципы.

Ответить

Ольга

09.08.2014

Люблю такие отзывы - жесткие, но честные. Спасибо!

Ответить

Элла

15.05.2015

А мне очень нравится работать в компании Алмаз Холдинг)))))Работаю продавцом в Ростове на Дону! Зарплата во время, менеджеры, бугалтера и другие сотрудники оч знающие, грамотные, отзывчивые. Наш коллектив, в свою очередь, не подводит руководство, выполняет все требования. Работать легко и приятно. Нет над тобой ежесекундного "меча"злого и хамоватого директора!Работа на равных!А сравнить есть с чем: работала в "Яшма Золото" 6 лет, потом выкинули, как ненужную вещь: ни отпуска, ни больничных. Обращались, как с чернью! ( ( ( (Здесь всё по другому))))) Процветание компании и её руководителю!) ))

Ответить

Наталья

31.01.2023

Хидая Фагимовна, доброе утро. Наведите порядок в СЮФе. Уберите Громова, развалит всё, бестолковый начальник. Хорошие кадры уходят.

Ответить

Сфера деятельности АЛМАЗ-ХОЛДИНГ