Уважаемые руководители ТК "Автотрейдинг", пользуюсь услугами вашей компании не первый год, и она не самая плохая, есть и намного хуже, проблем и замечаний никогда не было, но только не в этот раз. 06.08. в мой адрес (г. Пермь)был отправлен груз из Москвы, накл. пдл-01891, по состоянию на 12.08. при поиске груза, указано местонахождение - склад МСКГ, позвонив на номер горячей линии и объяснив ситуацию получил ответ- информации о нахождении груза нет, звоните в Подольский филиал, на вопрос а платить то за что- повесили трубку. Что примечательно, 08.08. мной в Москву, вашей ТК был отправлен груз, накл. прм-00775, и по состоянию опять же на 12.08. он уже прибыл на склад получателя. Учитывая сказанное, прошу обратить внимание, что указанный вами на главной странице тезис про гарантирование клиентам своевременности доставки и качества сервиса как минимум не соответствует действительности, и многочисленные негативные отзывы тому подтверждение. В завершение вопрос, т. к. продукт производимый вашей фирмой это транспортная услуга, считаете ли вы, что в данном случае товар является качественным, неужели ради выгоды "со скрипом" вы готовы пожертвовать репутацией.
