Отправили груз из Волгограда, груз прибыл в Москву - поставщик отчитался об отправке в пятницу. На следующей неделе, в среду, пытаюсь выяснить по горячей линии, что с грузом. Оказывается он уже в Москве, спрашиваю почему мне не позвонили и не сообщили о том, что всё доставлено - без ответа! Прошу счёт на оплату, получаю его через несколько часов, после того как обзвонил и переговарил со всеми отделами осуществляющими обзвон и выписку счетов! Выставили счёт, оплатил, деньги списались только в четверг. Еду забирать в субботу, заранее позвонив и узнав какие документы нужны - оказывается нельзя получить по печати, нужно везти кипу документов или по доверенности! Делаю доверенность, и тут вот тебе на - доверенность на Ген. директора не принимается. Пишу у них в офисе "маляву". Что согласно собранию учредителей я Ген директор:)))) Вот, это теперь документ. Думаю, ну всё, нет. Было бы всё просто. Деньги не пришли, оплаченные мной за груз! Иду в кассу платить. Короче, получал я ночью и народу не было, заняло 40 минут! Кошмар, просто ужас. Теперь дальше, отправили груз в четвер с Питера, ровно тогда когда я оплачивал первый счёт, сегодня понедельник и я сам звоню в Автотрейдинг, чтоб узнать, что с грузом и где счёт на доставку. Мне сообщают, что груз только сегодня выехал с Питера. Что он делал столько времени в Питере? Опять счёта нет, обещали выставить, получается я его сейчас получу, оплачу и груз буду забирать не ранее пятницы! Дорогие мои, Деловые Линии себе такого не позволяют. Да, что там деловые линии, Почта России работает быстрее. Отвратительное обслуживание, никому не советую. Единственный плюс, выдача груза круглосуточно, всё остальное только минус.
