- независимый сайт отзывов о компаниях
243 510
Компания просмотрена: 164567 раз

Отзывы про АВТОТРЕЙДИНГ

Дзержинский г., Энергетиков улица, 18, корпус 4
Лариса Л.
2011-03-28
Второй раз клиенты отправляют этой компанией груз, и второй раз невозможно дозвониться и получить груз. Присылают по смс телефон, с кем надо связаться, а те либо не берут трубку, либо занято, либо телефон недоступен. А в офис им звонить вообще бесполезно. Это только в России такое отношение к клиентам компании, которые платят деньги.


Ответы пользователей
Александр
2013-06-17
Да вот я смотрю ответ 2011.04.06 12:22, а вот 2013 год и ни каких сдвигов, нельзя было дозвониться. Огромный минус сделали бы хотя бы режим ожидания, как у многих других компаний, хотя бы понятно было, что стоишь в очереди и тебе обязательно ответят. А бывает такое, что берут трубку и обратно кладут и притом очень часто.
В. Силаев
2011-07-01
Я нахожусь в Калуге, но история совершенно идентичная. Мало того, что невозможно дозвониться, но если вдруг повезло и поговорил с девушкой с приятным голосом, на этом всё и закончилось. Неделю не могу добиться корректировки счета. Без него не могу оплатить за доставку груза, а без оплаты не отдают груз получателю. Ситуация такова, что нанесён огромный ущерб тому предприятию, для кого предназначен груз. Пора подавать в арбитражный суд с целью возмещения убытков.
Лозгачёва Татьяна \\\" Автотрейдинг\\\" Екатеринбург
2011-04-06
Хотелось бы ответить всем клиентам, которые не смогли дозвониться в компанию "Автотрейдинг". Да, действительно, такая проблема существует почти во всех филиалах, мы о ней знаем и стараемся её решить. В первую очередь, расширяя способы для связи с Вами, наши уважаемые клиенты. Во всех филиалах есть возможность связаться с нашими сотрудниками по электронной почте, чтоб задать интересующий Вас вопрос и получить компетентный быстрый ответ. Во многих городах есть так же ICQ. Адреса, телефоны, E-MAIL, ICQ наших представительств Вы можете узнать на нашем сайте: www.autotrading.ru. О сайте поговорим отдельно. Здесь Вы можете найти ответы на все интересующие Вас вопросы: это и наша география, и расчёт стоимости перевозки, и графики движения, и бланки документов, и много другой полезной информации. На сайте можно заполнить заявку на забор груза, и мы приедем за грузом по указанному Вами адресу. У нас существует услуга SMS-информирования о приходе груза, включая всю информацию о грузе, и возможность автоматического выставления счёта за перевозку на указанный Вами электронный адрес. Для этого Вам просто нужно предоставить нам контакты для плодотворного сотрудничества, а Вашему отправителю внимательно отнестись к заполнению экспедиторской расписки, в которой должно быть верно указано название и форма собственности Вашего предприятия, ИНН, контактные телефоны и лица. Нам ведь очень часто тоже бывает трудно, а иногда и просто невозможно связаться с Вами. Вот и получается, Вы пытаетесь дозвониться нам, а мы в это время – не можем позвонить Вам, дорогие наши клиенты. Давайте будем использовать все возможности для плодотворного сотрудничества, и тогда всё у нас с Вами получится.
Ответить на отзыв