Я столкнулась с этой фирмой первый раз и крайне расстроена негативным опытом! Моя посылка от 28.11.2014 года прибыла в Ногинск 1.12.2014. Затем отправилась в отделение г. Калуги. Я ждала информации о ее прибытии до четверга 4.12.2014. Утром, крайне удивленная, я позвонила в колл центр, где мне сообщили, что моя посылка прибыла в Калугу. Но, из-за того, что почему-то в Калужском отделении не работает интернет, они не могут обновить информацию на сайте. Я хотела позвонить им, на, что мне также сказали, что у них не работают все номера телефонов, что крайне странно. Но оператор заверил, что я могу приезжать за посылкой, что отделение работает исправно и по графику. Я живу в г. Обнинск (это почти 100 км от г. Калуги). Филиала фирмы в нашем городе нет, поэтому я делала заказ в калужское отделение, самое близкое ко мне. На следующий день я поехала забирать свою посылку. Приехала я к закрытым дверям. На двери висело объявление, о том, что по техническим причинам отделение не работает. После чего я позвонила опять в колл-центр, где мне сказали, что да, действительно, оно закрыто по техническим причинам. Итого я, уверенная в данной мне информации, проехала 100 км, к дверям, за которыми лежит моя посылка, но выдать мне ее не могут. И неизвестно когда отделение откроется. Итого, неделю или полторы назад (прошло уже 2 месяца с того времени) мне звонят из Калужского отделения и спрашивают буду ли я забирать свою посылку и что с меня еще и денег за доставку. С таким отношением и такими сроками доставки (позорнее Почты России) они еще приплачивать должны, чтобы их доставкой пользовались. Позорище! Короче присваивают себе Вашу собственность. И не отдают, только за выкуп).
