25 ноября отправили посылку из Москвы в Мурманск. Расчет на сайте Автотрейдинга показал ориентировочное время доставки 5-6 дней. В итоге прошла неделя, а груз не изменил своего статуса, лежит в Москве. На вопросы нам отвечают, что груз отправляется консолидировано в порядке очереди. Уже думаем, что почтой вышло бы быстрее и дешевле (не говоря уже, что почта под боком находится). 4 декабря (через десять дней) обновился статус - груз выгрузили в Анапе! С чувством невыразимого успеха, опять обращаемся за консультацией: "Груз в транзитном городе Анапа, далее будет отправка в Мурманск, после отправки в пути ориентировочно, 10-11 суток." Уже 6-е декабря, никаких обновлений. Стыдно перед клиентом, жалко собственное время и деньги. Кто бы подумал, что Почта России быстрее. На все претензии нам отвечают выписками из уставов и договоров, что расчет на сайте может быть не точным (4-5 раз ошибочка в самый раз), что компания имеет право изменить сроки доставки. Не уверен, что когда-либо воспользуюсь услугами этой компании. Жалко, ведь раньше таких ляпов не происходило, а теперь сидим и не знаем, когда посылка доберется.
