- независимый сайт отзывов о компаниях
243 510
Компания просмотрена: 164587 раз

Отзывы про АВТОТРЕЙДИНГ

Дзержинский г., Энергетиков улица, 18, корпус 4
Ольга
2014-10-23
Отправление ВРЖЦ-00923 от 20.10.2014 г. из г. Воронеж в филиал Москва-Каланчёвская. Возмутительно нарушаются сроки доставки и при этом повышается стоимость обслуживания! Через калькулятор на сайте стоимость доставки из Воронежа в Москву, с выбором пункта «Заберут в филиале», составляет 290 руб. и срок доставки 1 (!) день. Я делаю заказ, мне его отправляют и сообщают, что стоимость УВЕЛИЧИЛАСЬ на 185 руб. (!) Сотрудники горячей линии подтвердили, что уже МЕСЯЦ перемещение между филиалами внутри Москвы стоит дополнительно 185 руб. Калькулятор на сайте об этом не знает до сих пор. Напоминает это истории мошенничества с «надписями мелким шрифтом». Вдобавок ко всему обещанный 1 (!) день доставки – это явная ложь. Т. к. на данный момент (т. е. через 4 (!) дня после отправки груз находится в Ногинске. Хорошо, если завтра доберётся до Москвы. А вот в филиал «Москва-Каланчёвская» поступит, как я понимаю, уже только на следующей неделе, т. к. сб. - вс. у них выходной. С таким лживым и безответственным отношением к клиентам компания теряет их доверие на радость конкурентам. На материальные потери людей и организаций, которые выбрали Автотрейдинг как грузоперевозчика, им наплевать.


Ответы пользователей
Очень злой клиент
2014-10-25
Цены повысили с 22.09, это видно, если пройти в филиалы (откуда отправка), рассчитать стоимость, только там вся правда ( ( ( Для самой было большое удивление, когда вместо обычных 310 р. заплатила 475 р.
Очень злой клиент
2014-10-25
17.10 отправили груз из Костромы в Жуковский. 20.10 он уже покинул Ногинск, но 20.10 выгрузился обратно по причине закрытия филиала в Жуковском! 24.10 я чисто случайно узнаю, что филиала больше нет, из Ногинска никто об этом не сообщает. Звоню по горячей линии спрашиваю: "Что делать?" Говорят: "Ищите на сайте адрес электронной почты Ногинска и делайте переадресацию груза." Телефонов не дают, на лишние вопросы не отвечают и бросают трубку. Сайт: еа5000.ru толком не работает, кое как добилась, чтобы дали почту Ногинска: poisk.noginsk@autotrading.ru, сказали писать сюда. Написала - в ответ тишина. При этом Ногинск работает круглосуточно и без выходных! С 22 сентября минимальная стоимость услуг повысилась до 475р., что более, чем на 50% выше ранней, а качество услуги упало в 0. Как 17.10 принимают груз на Жуковский, зная, что с 20.10 там филиала нет????
Ответить на отзыв