Мой груз из города Энгельс был отправлен 08.08.2014 (накладная ЭНГ 00194 от 07.08.2014). вместо склада в Ступино был перенаправлен в Ногинск. пролежал там три дня, о том, что он в Ногинске узнал на сайте компании, позвонил на горячую линию, там мне подтвердили, что груз в Ногинске. Поехал сам (170 км в одну сторону), а в Ногинске мне сказали, что груз перенаправлен на склад Москва-Дорожная. Дальше ещё веселее, приезжаю в это же день на Дорожную, там говорят, что машины с грузом еще нет, приезжайте завтра. на завтра прежде чем ехать решил позвонить на Дорожную, слушал музыку по телефону 29 минут, ответили, потом еще 12 минут искали информацию по моему грузу. в итоге выяснилось, что документы на груз привезли с Ногинска, а груз нет. звоню в Ногинск в отдел поиска груза, там меня внимательно выслушивают и обещают перезвонить в конце дня. на этом всё, звоню в Ногинск каждый день, там меня опять выслушивают, обещают перезвонить в конце дня и тишина. 13 августа звонил по горячей линии, там составили заявку на розыск, дали номер заявки и сказали, что заявки берут в работу от одного до трех рабочих дней, прошло уже пять рабочих дней, тоже тишина. Господа работники компании Автотрейдинг, не отмалчивайтесь, ни к чему хорошему это не приведет. И груз мой ЭНГ 00194 найдите и верните, пожалуйста.
