1 апреля 2014 года воспользовались услугами вашей компании, груз получили поврежденный. Заплатили за перевозку но груз не забрали, была написана претензия 16 апреля 2014 г. Сегодня уже 2 июня, а ответа на претензию так и не получили (сроки рассмотрения претензии уже прошли). Хотелось бы знать, как долго ждать ответа от компании?
