14.03.2014 г. Мне был отправлен груз из Саратова в Мурманск. ТТН СРТ-00975. От 14.03.2014 г. 25.03.2014 по информации на сайте компании груз выгружен в Мурманске. Но груза на складе нет. Сообщили, что идет со следующей машиной и будет 26.03.2014. Но и в этой машине моего груза не оказалось. В офисе компании мне не могут объяснить где он находится. Сегодня 31.03.2014 изменений ни каких не произошло. Ответа на вопрос - Где мой груз - НЕТ! Я, своими силами пытаюсь получить фотографии груза сделанные при приемке в Саратове, но работники Саратовского филиала так же не реагируют на мои просьбы отправить фото в мой адрес и в Питерский филиал вашей компании. Более безобразного отношения к своим клиентам я еще не видел! Это очень важный для меня груз. Что мне делать? Мурманск.
Ответы пользователей
Ульяна
2014-05-29
Сказать, что компания ужасная, просто ничего. Отвратительная! Работают непрофессионалы, я даже не знаю, как сказать! Возмущена, обижена таким отношением к клиентам.
