Отправили комплектующие на сумму 140 т. р. из Москвы в Питер. Там груз отдали неизвестно кому, по доверенности от другого юридического лица. Попытки разрешить ситуацию саботированы сотрудниками Питерского филиала. Добиться чего-либо невозможно. Ни дозвониться, ни найти хоть одно ответственное лицо не получается. Весь ответ - ищите свой груз сами. Все, что можно сделать - бесконечно общаться с кол-центром (если дозвонишься, время ожидания от 10 минут до бесконечности). Попытки получить от сотрудника кол-центра (Ольга Новикова) хоть какую-то информацию, телефон или адрес отдела претензий, или просто контакт любого лица, могущего хоть что-то сказать, привели к тому, что соединили якобы с Еленой (начальником кол-центра) с фамилией, которую специально сказали неразборчиво, после чего бросили трубку. И так постоянно. Не работайте с этой компанией. Ужас.
