Сиротин Сергей Константинович
Уже несколько раз попадаю в ситуацию, когда из-за бюрократических проволочек и несогласованности в действиях Костромского и центрального офисов компании происходят задержки в выдаче поступивших грузов. Как пример: отправитель из Москвы оплачивает отправку по безналичному расчету, а в Костроме уведомление о проплате доставки груза поступает через несколько дней. К тому же, полное нежелание работников Костромского офиса разрешать данную ситуацию, а зачастую и проявления обычной грубости и нежелания работать, которые, как я раньше считал, ушла в небытие вместе с "совковым" прошлым. Извините, господа, но я считаю, что если я оплачиваю ваши услуги, Ваши работники обязаны придерживаться принципа "клиент всегда прав", а не желанием побыстрее отвязаться от клиента. Начинал работать с Вашей компанией, так как мне казалось, что у Вас гораздо быстрее чем на почте доставка, а получается, доставят груз быстрее, но выдадут позднее, чем если бы пришло почтой.
