Компания просмотрена: 25140 раз

Белый Ветер Цифровой

Балашиха г., Энтузиастов шоссе, 1-Б, ТЦ "Светофор", эт.1

Показать на карте

www.digital.ru

Положительных: 27 отзывов
Отрицательных: 107 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Белый Ветер Цифровой

Даниил Войцман

14.06.2010

Решил на днях приобрести навигатор, зашел в "Белый ветер", что расположен в г. Люберцы в ТРЦ "Светофор", подошел ко мне обильно прыщавый продавец-консультант и толком ничего не рассказав о заинтересовавшей меня модели, резко перешел к своим глупым корыстным интересам, сказав, что купив навигатор я должен обязательно сделать прошивку в магазине, которая стоит 2900 рублей, иначе навигатор будет плохо работать, зависать ошибаться и т. д. Я спросил его он, что сломан? На, что он мне ответил - ОНИ У НАС ВСЕ ТАКИЕ!

Ответить

Павел

13.01.2011

На днях ко мне подошел убогий, жирный, вонючий покупатель и попросил загрузить ему карты в навигатор за 2990 руб. Так, что каждому - свое. А Даниил, если бы сам не был прыщавым и недалеким человеком, сам бы подобрал себе нужную модель, благо сейчас информации более чем.

Ответить

Санек

29.01.2011

И в чем здесь развод? В том, что Вам предложили обновить карты? Могли бы свободно приобрести навигатор и пользоваться старыми неточными картами. Продавец не виноват, что производители ставят плохие прошивки, и карты со временем устаревают. А вы, если бы действительно хотели купить хороший навигатор, могли бы хотя бы заглянуть на сайт, ознакомиться с характеристиками и почитать отзывы, не так уж это и сложно, конечно, легче ходить и пудрить мозги продавцам - что-то хочу, не знаю что.

Ответить

Валентина

13.07.2010

Примерно год назад мы купили фотокамеру Nikon 40 - взяли последнюю с витрины уже в собранном виде причем продавец (высокий парень с бородкой - не помню имя) очень советовал не снимать объектив - так очень хрупкий механизм - можно сломать. Камерой пользовались полгода, пока однажды объектив не отлетел - так как механизм крепления был сломан и приклеен к камере на супер клей, видимо тем же находчивым продавцом. Я понимаю, доказать, что данная поломка была еще до продажи нам камеры я не смогу, но хочу сообщить, что нет никакой гарантии, что вы купите дорогую вещь, не разбитую и не подклеенную продавцами в этом солидном магазине.

Ответить

Алла

26.07.2010

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН! Позавчера купила ноутбук, продавец предложил установку windiws7 и пакет программ за 5 тыс. рублей. После моего вопроса: "Можно ли самостоятельно установить другой windiws", продавец ответил: "Да". Прийдя домой, обнаружила, что загрузить другой windiws, не удаётся. Сразу же поехала в магазин, чтобы обменять ноут или вернуть деньги и тут наткнулась на ФОРМЕННОЕ БЕЗОБРАЗИЕ!: продавцы стали ХАМИТЬ, ДЕРЗИТЬ, ПОВЫШАТЬ ГОЛОС и доказывать, что они не обманывали.

Ответить

АНОНИМ

26.07.2010

Мы сегодня сходили с мужем в магазин и хотели там купить IMAC по цене 89 900 руб. Это не самый дешевый вариант, мы видели его аналог в Re-store, который стоит 82 700 руб. По причине нехватки средств на покупку, решили взять его в кредит. Поскольку в ре-сторе кредиты не выдают, пришлось вернуться в этот ужасный магазин. Изначально, по причине разниц цен и по какой-то акции предложили цену в 84 000 руб. Пришли на следующий день оформлять по акции, которая действовала до 15-го числа мы узнали, что она 15 числом и заканчивается. Предложили подождать, пока они позвонят начальству - в итоге прождав в магазине 40 мин! Никто к нам так и не подошел. Позже, все-таки соизволили спросить наш тел. и якобы чтобы мы не теряли время. На деле же это оказалось банальной разводкой! Начальству никто и не звонил, а наш телефон был предлогом от нас избавиться. Магазин - Тверская, 19а! Должно быть стыдно за такой сервис такому крупному магазину! Никому не посоветую никогда туда обращаться!

Ответить

Екатерина

22.08.2010

Весьма делетантский подбор персонала в данной организации. Ставят на первый план болтливых мальчиков с кучей заученных подкупающих фраз, безусловно, верная политика. Как только вопросы касаются "разбора полетов" все начинают потупливать глазки и очень рьяно спорить. Изначально даже документация оформляется не полностью, что объясняется тем, что люди изначально с вопросоами должны ехать к ним, не учитывая география населения. Лично мне неудобно ехать через весь город в Фокус, чтобы просто задать вопрос по неисправности проданного ими аппарата. Естественно, обращаясь в близлежащие сервесные центры, указанные в гарантийном талоне, не берутся за экспертизу телефона, так как товарищи продавцы-консультанты не заполнили как положено все документы! Приходится мотаться обратно в другой конец города. Приезжая туда, они не задают никаких вопросов, просто заполняют талон, не говоря ни слова о своих обязанностях (магазин должен брать на экспертизу телефон, т.к. сервисные центры не имеют права давать какие-либо заключения). И снова после этой новости, любезно предоставленной работниками Сервисного центра (за, что ОГРОМНОЕ спасибо!), приходится ехать в магазин "Фокус". Естественно никому в салоне это не нравится, они нервничают. Хамят, огрызаются и строят весьма колкие глазки. Подают опять неверно составленные документы -заявление, при том скоее всего составленные нарошно с ошибкой неглупым человеком. И в окончании говорят, что 21 день - максимум ожидания, не оговаривая календарность дней, а потом выясняется, что нужно подождать предстоящих выходных, т.е. уже на 2 дня больше.

Ответить

Сергей

22.08.2010

Научите заодно разговаривать сотрудников, хотя бы "директора" салона, как его там называют. Компании все-таки должно быть стыдно за то, что лицо данного предприятия представляют необразованные, безграмотные и безучастливые личности, не болеющие за репутацию своего дела.

Ответить

Павел

13.01.2011

Господа, если вы все такие умные, потребуйте заполнить гарантийный талон - вам его заполнят. И не будете тогда мотаться в фокус и обратно.

Ответить

ДМИТРИЙ СМИРНОВ

24.10.2010

Очень плохо и вяло работают с клиентами. Объяснить ничего не могут. Даже когда доходит дело до кассы тратится много времени чтоб уже забрать свою технику. Нет айфона 4!

Ответить

Андрей Михайлович Федоров

01.12.2010

Получил рассылку: «Только до 30 ноября ЦИФРОВОЙ объявляет грандиозную распродажу. Вы сможете приобрести ноутбуки, персональные компьютеры, мониторы, телефоны, смартфоны, фотоаппараты, навигаторы и другую цифровую технику со скидкой от 10% до 50%! Например: МФУ Epson Stylus TX109 – 990 рублей, фотоаппарат Olympus FE-45 – 1140 рублей, фотоаппарат Panasonic DMC-FS42EE-S – 2220 рублей, фотоаппарат Olympus FE-3000 – 1770 рублей, моноблок HP TouchSmart IQ512 с диагональю экрана 22" – 17 770 рублей. В магазинах сети товары, участвующие в распродаже, отмечены желтыми ценниками. Спешите! Количество товаров ограничено!». Последний пункт меня очень заинтересовал. Послал сына купить, оказалось - БРАК, в единственном числе, не работает клавиатура, мышка, адаптер питания и т. д. Потерянное время и разочарование в нагрузку. Моё мнение о магазине очень упало.

Ответить

Елена

19.12.2010

Обманывают когда пишут про кредит! Обещают 0%, а на самом деле 49% годовых и обещанной скидки на товар, который берёшь в кредит не дают. Полный обман! Купила сыну ноутбук за 24170 руб. Навязали стандартную настройку за 2990 руб. ну и вроде, как надо аксессуар купить. Купила сумку для ноутбука за 990 руб. Общая сумма 28170 руб., и в итоге мне придётся заплатить 35000 руб. и где их обещанные 0%? Дурдом.

Ответить

Петр

13.01.2011

Ну не бывает сейчас халявы, зачем люди ведутся на всякие НУЛИ, как стадо баранов?

Ответить

Санек

29.01.2011

Насчет кредитов - вопросы вообще не к магазину, а к кредитным специалистам банка, которые обязаны дать полную информацию по кредиту или рассрочке.

Ответить

Золовкин Вадим Валерьевич

21.12.2010

Хочется предупредить посетителей якобы с виду солидного магазина Белый ветер. При покупке электроники внимательно осматривайте товар, который вам предлагает магазин. Магазин не гнушается продавать вещи бывшие в употреблении. Не далее начала декабря мною был приобретен переносной компьютер фирмы "Ленова". Компьютер приобретался без установки каких либо дополнительных программ. В результате после приобретения компьютера я обнаружил, что на нем уже установлена программа "Опера" и асекью зарегистрированная на постороннего пользователя. Причем асекью была доступна для просмотра переписки. Переписка с данного компьютера велась уже с конца ноября месяца. Из переписки было понятно, что данный компьютер приобретался в Москве в сети магазинов "Белый ветер" непосредственно с витрины и со скидкой. Так же писалось о том, что в компьютере шумит куллер охлаждения, на, что был получен совет отнести его обратно в магазин. Я приобрел компьютер, как ранее писалось в начале декабря, как новую вещь без всяких скидок с уже описанными ранее в переписке проблемами. Особенно поразило безучастное отношение администратора отдела и менеджеров по продаже в момент предъявления претензии. Уважаемые покупатели! Будьте внимательны к приобретениям в данном магазине и не смотрите на заискивающее расположение к Вам менеджеров, которое может обернуться не маленькими проблемами. С уважением, Вадим.

Ответить

Владимир

28.02.2011

Главный девиз этой торговой лавки "впарить" если даже девайс не работает, ответ один, в сервис, хоть и брал несколько дней назад. Не советую покупать у них ничего.

Ответить

Анастасия

01.03.2011

Заказав доставку в «Белом ветре», я узнала: сотрудники этой компании прикладывают все усилия, чтобы клиенты не получали свой товар и подальше держались от того самого "Белого ветра". Все по порядку. Заказ 224420, менеджер Сорокин Кирилл. В телефонном разговоре с менеджером была четкая договоренность, что доставка моего заказа будет 17.02.2011 г., после 15.00. И, что получилось. 17.02 с 12.00 начались от вас звонки. Сначала позвонил курьер, удивленно осведомился, что доставка назначена после 15.00, сделал явно креативное предложение: подвезти мою покупку прямо сейчас туда, где я нахожусь. Ну, то, что я сама сейчас на работе, и, что он мешает мне работать - его, конечно, не волнует. К слову, заказывала я МФУ - такая не самая маленькая коробочка. Почему я должна с ней мотаться по городу, когда заказывала доставку - для самого курьера осталось загадкой. Разговор на этом с юношей, с явно высоким интеллектом, завершился. Он обещал перезвонить ближе к 15.00. Следующий звонок поступил около 13.00. Недружелюбный женский голос не посчитал нужным представиться, а командным тоном меня спросил: "Я понимаю Вы не дома? Тогда доставка на завтра!". Я робко возразила, что доставка назначена на сегодня, после 15.00. Далее мне сообщили прямым текстом, что я многого хочу, и никто не будет под меня подстраивать время доставки. И, что там решил менеджер - доставку не волнует и не касается. После 5 минут препирательств, я отменила заказ. И, что особенно удивительно. Никто мне больше вообще не перезвонил. И слово "извините" вообще не прозвучало. То есть и менеджеру Сорокину Кириллу, и оператору доставки, и курьеру глубоко плевать, что покупка не прошла. За таких сотрудников должно быть стыдно. Странно, что таких людей допускают к работе. МФУ я купила в другом магазине.

Ответить

Тика

01.03.2011

Отличный магазин! Всегда и всем рекомендую. Покупателей уважают, дают визитки, консультируют даже по телефону.

Ответить

Михаил

01.03.2011

Покупал ноутбук, все настроили, показали и объяснили. По телефону грамотно проконсультировали. Все понравилось.

Ответить

Саша

02.03.2011

Много раз покупал в Белом ветре (через интернет). Вот последний раз купил там телефон NOKIA 3250, в нем оказался заводской брак, в течении недели поменяли без всяких проблем. Я уж испугался, что кинут меня. В общем, нормальный магазинчик, цены средненькие, выбор товара огромный. Все нормально.

Ответить

Макс

02.03.2011

Заказывал себе в Белом ветре ноутбук Acer Aspire 7730Z, давно искал подобный, по приемлемой цене, нашел только в нем, еще и скидку на него получил, доставили вовремя, товар проверял сам лично, никаких повреждений не было. Еще очень понравился обслуживание, во время оформления товара были вопросы, на которые оперативно получал ответы от менеджеров, они еще и посоветовали наиболее подходящий вариант.

Ответить

Володя

02.03.2011

Главный девиз этой торговой лавки "впарить". Даже если товар покупал несколько дней назад и он не работает, один ответ: в сервис. Не советую покупать у них.

Ответить

Таня

06.03.2011

Заказала в субботу доставку полок. Присоединяюсь к одному из последних сообщений, согласна, что "беременность не болезнь". Но на себе заказ тащить возможности совсем нет. 3 раза мне обещали привезти заказ и не привозят. Трубку в отделе доставок, видимо, принципиально не берут. Последний раз даже не перезвонили. Отвратительная доставка! Проще было заплатить 1000 руб. при выходе из магазина ближайшему такси. Жалко, что к тому времени уже пробила чек.

Ответить

Серега

06.03.2011

Главный девиз этой торговой лавки - "впарить". Даже если товар покупал несколько дней назад, и он не работает, один ответ - в сервис. Не советую покупать у них.

Ответить

Абанина О. А.

09.03.2011

3 марта 2011 г. купила "Айфон", недостаток обнаружила сразу, и в течении суток обратилась в магазин (м. Октябрьское поле), но вместо замены товара по ст. 18, п. 1 отправили на экспертизу, даже не извинились, хотя брак явно заводской. Жалко заработанных денег, времени и испорченного настроения.

Ответить

Игорь В.

11.03.2011

Обычно я выбираю технику в Интернете. В магазины хожу тогда, когда не могу определиться с выбором и требуется «пощупать» интересующую модель и послушать консультации продавцов. «Белый Ветер» на фоне других цифровых магазинов отличается оформлением салонов и сервисом. Правда, здесь почти никогда не бывает много посетителей – может, поэтому у продавцов есть время. Сегодня зашел посмотреть ноутбук. Продавцы подробно отвечали на вопросы, хотя я и выбирал бюджетный вариант. Даже нашли по компьютерной базе модели, не представленные в магазине. Из недостатков можно отметить высокие цены и не слишком большой ассортимент. И еще, не первый раз захожу в этот магазин и всегда тут этот ужасный писк неизвестного происхождения – резкие звуки каждую минуту. Продавцы, видимо, к нему привыкли, а вот посетителям приходится раз в минуту подскакивать. Подозреваю, что это скрытые сигналы психологического воздействия.

Ответить

Олег

20.03.2011

Мне нравится интернет-магазин Белого Ветра. Приятно удивлен ценами. Раньше думал, что дорогая кантора. Реально с точностью до наоборот. Курьер терпеливый - спасибо. Дал все посмотреть пощупать, посидел подождал пока все проверю. Купил здесь себе ноутбук Sony VAIO VGN-SR11MR. Чумовой ноут. Славная новинка. Все есть.

Ответить

Макс

20.03.2011

Много раз покупал в Белом ветре. В последний раз купил там Ноутбук RoverBook Pro P435VHB, в нем оказался заводской брак, я испугался, думал, что деньги отправил и с концами, но мне его в течение недели поменяли без всяких проблем. Так что теперь не боюсь и заказываю там без всяких осторожностей, выбор товара просто огромный, и сервис качественный.

Ответить

Наталия

20.03.2011

Очень порадовали ребята из "Белого ветра", обнаружив любовь к своему бывшему покупателю. А теперь, наверняка, и не один раз будущему. Около года назад покупали у них ноутбук для меня. Если быть точной, то гарантии у нас оставалось две недели и один день. В пятницу утром в офисе обнаружила, что ноут мой не заряжается. К сожалению, весь рабочий день оказался испорчен этим обстоятельством. Вольтметр рассказал, что на выходе из ЗУ у меня ноль целых шиш десятых. Сегодня утром, вооружившись документами и боевым духом, поехали в Мегу. Ребята из “Белого ветра” послушали нас и сказали - ну что, будем менять. И просто взяли и поменяли мой сломанный зарядник на новый, работающий. Без споров, без напряжения и лишнего пафоса.

Ответить

Кирилл

20.03.2011

Время идет, наука развивается, высокие технологии стали занимать одно из первых мест сегодня в нашей жизни. Сейчас много людей следят за новинками в сфере техники любой области, начиная от бытовых приборов и заканчивая сложной компьютерной техникой. Например я большой поклонник общения по интернету, а что, очень удобно, вечерами можно поговорить обо всем том, о чем не наговорился за день со своими друзьями. Ну так вот, теперь начну сам рассказ, все внимание. На моем КПК стоит ICQ клиент, но сидеть через сотового оператора - это деньги, хоть и небольшие, но все же, да и скорость с налодонного девайса невилика, вот я и решил купить USB-кабель, чтобы сидя на диване пользоваться интернетом от компьютера. Тем более, что компьютер бывает занят. Ну так вот, примерная цена такого провода 200-350 рублей. Деньги были, вот и решил купить, пошел в первый крупный магазин техники - Белый Ветер. Сразу ко мне подошел продавец-консультант и спросил: "Могу я чем-нибудь помочь?". Я не стал сам искать нужный мне товар и попросил его найти, продавец сразу погрузился в поиски такого провода, меня удивило, что он так охотно искал и смотрел в базе товаров, просто обычно в других магазинах поищут и перестанут, так как цена товара очень мала, а искать наверно продавцам лень, все зависит от работника магазина. Ну так вот, поискав, он нашел последний такой провод на складе, это меня улыбнуло, так как такая мелочь в единственной штуке, ну а что, и цена "пришлась по вкусу", вообщем купил я этот провод и теперь доволен. Пользуюсь как и хотел. Спасибо продавцу, который так отлично обслужил меня. Редко такое встретишь, магазину ставлю +.

Ответить

Алена

20.03.2011

Вчера заказала телефон в подарок молодому человеку. Через часик позвонил менеджер магазина, очень дружелюбный, уточнил подробности заказа и сказал ждите на следующий день. Сегодня привезли всё во время. Единственное, что не понравилось - менеджер посоветовал сразу купить флэшку для телефона, я отказалась, так как от старого телефона она осталась, но когда привезли телефон, внутри телефона была обнаружена флэшка на 1 гиг. Я, если честно, была очень удивлена, но зачем менеджер предлагал купить ещё одну??

Ответить

Жанна

20.03.2011

Пыталась купить до этого записывающее устройство в формате МР3. В Ионе продали диктофон, который этот формат не поддерживает. Только в Белом Ветре продавец Роман смог подобрать нужный товар.

Ответить

Юля

20.03.2011

Очень рекомендую, оформила по телефону фотоаппарат любимому на 23 февраля, менеждер рассказал все ясно и понятно, привезли на следующий день. Муж доволен, я тоже. И впредь буду пользоваться.

Ответить

Аля

20.03.2011

Отвратительное обслуживание. Если есть претензии к товару после покупки, то это уже ваши проблемы. Полный игнор! Сразу указывают на дверь! Хамство полное. Лучше обходить стороной, не рекомендую что-то там покупать. Ужасно!

Ответить

Аля

20.03.2011

Отвратительное обслуживание. Если есть претензии к товару после покупки, то это уже ваши проблемы. Полный игнор! Сразу указывают на дверь! Хамство полное! Лучше обходить стороной. Не рекомендую что-то там покупать. Ужасссссно! В Мой Мир.

Ответить

Олеся

20.03.2011

В понедельник утром заказала принтер. На сайте магазина указано, что доставка осуществляется на следующий день. Менеджер Илья Акимов сказал, что доставка будет во вторник, т. е. на следующий день до 18:00. Оставила свои координаты, контактный телефон, подробный адрес доставки. Во вторник, в 16 часов сама позвонила в магазин, уточнила про доставку. Менеджер подтвердил доставку до 18:00. В 17:20 опять же сама еще раз позвонила в магазин и опять менеджер Иван Акимов подтвердил, что принтер мне привезут до 18:00. В среду утром принтера у меня не было. Позвонила, опять же сама, в магазин, очень хотелось сообщить о "замечательной" работе службы доставки, об отношении к клиентам. Возмущает то, что мне не звонили и не предупреждали о переносе или отмене доставки. Если бы менеджер позвонил и объяснил, что они не могут доставить принтер именно во вторник, а только могут в среду, я бы все поняла. Но это игнорирование клиентов просто возмущает.

Ответить

Сфера деятельности Белый Ветер Цифровой