- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 19538 раз

Bigtelecom

Химки, ул. Мельникова, 7
Показать на карте
+7 (495) 787-78-71
  • Положительных: 15 отзывов
  • Отрицательных: 77 отзывов

Телекоммуникационная компания АО «БИГ Телеком» основана в 2002 году. На сегодняшний день Компания является крупным оператором кабельной связи, основным видом деятельности которой является подключение физических и юридических лиц к собственной опорной волоконно-оптической сети с выделенным высокоскоростным каналом доступа в сеть Интернет, а также качественное предоставление полного спектра телекоммуникационных услуг (цифровая многоканальная телефония, интерактивное телевидение, хостинг, аренда каналов связи).

На протяжении последних лет ведется успешная работа по оказанию услуг связи (интернет, телефония, телевидение) в новостройках Московской области. Все работы проводятся собственным квалифицированным персоналом с соблюдением правил техники безопасности и без причинения вреда окружающей среде, конструкциям зданий и сооружений. Компания обладает всеми необходимыми лицензиями Министерства Связи РФ на предоставление услуг связи, на проведение проектных и строительных работ по организации и строительству линий связи, а также аккредитована правительством Московской области на оказание услуг связи.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Bigtelecom
Солдатов Сергей
28.03.2010
С самого начало начились проблемы с стб - постоянно зависает (поменяли), теперь, когда телевиденье стало платным, надпись "проблемы загрузки" за последнюю неделу появляется регулярно и телевизор не работает до вечера, а деньги капают! В тех. поддержки вообще люди не отдупляются, что происходит и постоянно говорят перезагрузите стб! Все ругают АКОДО, мол плохо работает, но за 2 года пользования ей не было ни каких проблем, а здес за пол года я уже ненавижу это телевиденье! Просто Биг телекому везет, что в Химкак нет другого провайдера (ПОКА!)
Измайлов Александр
17.03.2010
От обещанной скорости 100 Мб/с. выполняется только 15 Мб/с. Это на тарифе "Интенсив 2008" (самом дорогом - 799 р/мес.). Сегодня позвонил в техподдержку, где "специалист" Александр меня спросил: "Вам что, мало?". И это разговор с клиентом, который исправно платит? Хочется материться. Он обещал (волшебные слова, не знаю как к ним относиться, слышал много раз) "оставить заявку" и решить вопрос в течение трех дней. Кому заявку? Какой вопрос? Как это всё контролировать? П. ц! Кому нравится, когда его откровенно наё. вают? Жду, когда у этой конторы, а вернее, у этого колхоза, которым является "Биг Телеком", появятся конкуренты, которые будут по-настоящему выполнять свои договорные обязательства. Директору "Биг Телекома" должно быть стыдно! Хотя не до стыда сейчас (кризис не этому учит). Я заранее предупреждаю руководство "Биг Телекома" о том, что мною приглашены эксперты из отдела по защите прав потребителей, и иск, который будет мною инициирован по истечению срока замеров и беспонтовых обещаний, будет гораздо более болезненным для этой "компании". Извините за излишнюю эмоциональность, но - достало.
Sttr
28.04.2010
«Интенсив 2010+» 799 руб. до 20000/10000 Ночью (6) до 100/100 Мбит/с неограничен. И по вашим словам "Вам что, мало?" Так вам не отвечали. Все разговоры прослушиваются.
Стас
20.04.2011
Пора эту лавочку прикрыть.
Полина
18.07.2011
Какое мерзкое отношение к клиентам??? Вы с ума сошли! Операторы, ну просто СУПЕР! Даже после моего 20 глупого звонка, отвечали мне очень вежливо и понятно:) Big telecom - лучше всех! Спасибо вам!:)
Сергей
17.09.2011
Цифровое тв у BIG просто ужасное, практически через день засвеченный экран, или все просто тупо висит. Техподдержка обещала решить проблему прошивки и не решила ее за полгода.
Константин
08.01.2013
Не работал интернет 3 дня. Позвонил в поддержку. Ответ: "Ой, а у вас ай пи адрес поменяли, перенастройте". Отвечаю: "Хорошо диктуйте как". Так объяснять нельзя. Клиентов надо уважать, а не думать, что клиент законченный дуб из за того, что не может поменять ай пи адрес.