Не то слово, правильнее будет сказать воровитый, операторы в офисах бездари, не компетентны. У меня такая же история была: воруют деньги со счёта, пошёл разбираться в офис (объяснил один, у Вас же Айфон, он сам в интернет выходит и жрёт деньги), купил у таджика с двумя кнопками, та же история. Зашёл в личный кабинет, нашёл мои платные услуги и удалил, всё равно деньги воруют. Оказывается оператор, не спрашивая вашего согласия, Вам подключает платную услугу ( всё включено) а она может составлять до 500 руб/мес.). При том, Вы её сами не отключите. Грабят бабушек и дедушек, инвалидов! В МТС такая-же песня, но у них хоть эти услуги можно самому отключить. А интернет в два раза дешевле, при скорости в 2, 5 раза Выше чем у билайна в СУМ ТЕЛ.