- независимый сайт отзывов о компаниях
69 763
Компания просмотрена: 194332 раза

Отзывы про Билайн

г. Москва ул. Краснопролетарская, 4
+7 (495) 974-88-88
Дмитрий Левчук
2010-05-30
Билайн активно рекламирует свои Моби деньги, я же в течении месяца не могу снять c телефона свои средства. Билайн говорит, ошибка на стороне ЗАО Моби-деньги, те говорят на стороне Билайна, письменных объяснений с них получить не могу. В Билайне ответ на письменное обращение в течении 60 дней, в ЗАО Моби-деньги вообще не ясно, куда писать. И общество защиты прав потребителей отказывается принимать жалобу, говорят - это компетенция Роспотребнадзора.


Ответы пользователей
Ринат И
2010-08-05
Я согласен Билайн - это легализованные мошенники. Я положил средства себе на счет, чтобы перевести знакомому, однако это оказалось сделать невозможно т. к. для подтверждения платежа требуется отправить СМС на короткий номер, а я использовал симку из usb-модема, с которой, как выяснилось, нельзя отправлять СМС на короткие. Теперь на моём балансе лежит 4300 руб. Нигде не предупреждают, что с симки модема нельзя переводить средства. Ещё очень часто не работает интернет на usb-модеме. В службе поддержки не оказывают практически никакой реальной помощи. Ещё взымали деньги за неоплаченные периоды, в течение которых я не хотел бы пользоваться интернетом. В общем, полный бардак и безобразие.
Киреев Алексей
2010-07-08
Необходимо оперативно сделать платеж, а система выдаёт: «Услуга будет доступна после оказания Вам услуг связи на 150 руб». Начислено же уже 500р., чего вам ещё нужно? Причём об этом нигде никаких предупреждений.
Иван Дулин
2010-07-04
Я перевел деньги и мне их уже 10 дней не выдают в пункте выдачи. Говорят, что произошла ошибка в реквизитах получателя, теперь придется ждать 30 дней, пока перевод не придет обратно. Готов принять участие в коллективном иске. P.S. В call-центре не очень то и уважительно общаются, когда звонишь им в третий раз. Принцип "клиент всегда прав" для данной организации вряд ли приемлим.
Ответить на отзыв