Зараменских Валентина Владимировна
Люди! Никогда и ни за что не подключайтесь к провайдеру Билайн! Мы подключились к Билайну в январе 2012. Интернет все время тормозил, постоянно отключался самостоятельно, по 5-6 раз в день, по 30 мин. и до 2 часов. Скорость очень маленькая и ту постоянно уменьшают. С 24 августа у нас в доме не работает интернет (только Билайн) и телевидение, дозвониться до техподдержки просто невозможно (просьба подождать от 28 мин. до 48 мин., после чего всё повторяется снова. и так каждый раз при всех обращениях в службу техподдержки, даже когда звонишь повторно). Неделю мне ежедневно присылали sms, что все исправлено, но сделано ничего не было. Моя дочь работает в банке и ей постоянно нужна почта и связь. Через неделю я со скандалом дозвонилась до заместителя директора (мне было так сказано), после чего я узнала, что у нас затоплен подвал и поэтому никто ничего не делает и предварительно отремонтируют 5 сентября. 5 сентября опять ничего не было сделано, после того, как я дозвонилась (с огромным трудом), мне было настоятельно рекомендовано обратиться в управляющую компанию (ЖКХ), чтобы они пришли, осушили и почистили подвал. И был дан совет, что оказывается нужно было подключиться еще к одному интернет провайдеру, который бы подстраховывал интернет Билайн. Я не гордая, я позвонила в ЖКХ., где мне сказали, что подвал осушен и почищен. Из Билайна опять никакой реакции. Звонили каждый день (а дозвониться очень очень трудно) и каждый день слышали ответ, что сегодня не доделали, все закончат завтра. ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( 14 сентября мы подключились к другому интернет провайдеру.
