Обратилась в Центросервис по поводу ремонта холодильника ИНДЕЗИТ 2004 г. выпуска. Ранее обращалась к ним по подключению стиральной машины. Качеством работы и обслуживанием была чрезвычайно довольна. Мастера звали Александром. Теперь о холодильнике. Очень любезно приняли заказ, выслушали проблемы и на следующий день прислали "мастера" по имени Юра, хотя он представиться не пожелал. Долго не мог понять моих объяснений, раздражался по любому поводу, на мои вопросы о работе холодильника, его состоянии отвечать не хотел или грубил. Возился часа три. Когда пришло время подписывать акт приемки я сказала, что Холодильник очень шумит (чего раньше никогда не было) и опять не выключается (это и была причина вызова). Он сделал вид, что шума не слышит, СКАЗАЛ, ЧТО ТАК И ДОЛЖНО БЫТЬ, стал ГРУБО требовать денег и моей подписи на бумагах. Выглядел при этом ОЧЕНЬ агрессивно, злобно. На документах я сделала приписку, что после его ремонта холодильник стал работать очень шумно. Видя неадекватное поведение этого "Юры", я отдала ему 5100 руб., т. к. уже боялась оставаться с ним в квартире (днем ведь все на работе). ЧТО ЭТО БЫЛО??? Прошу разобраться в недостойном поведении вашего сотрудника и, боюсь, придется присылать кого-то другого устранять недоделки. № заявки: 54861.
