Пишу по поручению арендаторов торговых площадей ТЦ "Черемушки". Просто оголтелое безобразие творится с оплатой занимаемых площадей. Прежде всего - не выставляются никакие счета! Просто пишется на бумажке сумма, которую надо оплатить. На все вопросы о счете - ответ простой: пишите, что по договору. Суммы все пишутся в валюте (долларах США)! Арендная плата непомерно высока и все время растет! Так скоро не останет арендаторов вообще, разве только Макдональдс, КФС - но о них разговор отдельный. Далее - если вдруг кто-то из арендаторов задолжал за аренду, то не предупреждая, не вынося никаких предписаний, могут в ночь с пятницы на субботу (такое уже было - в 3 часа ночи) по электронной почте дать распоряжение охране опечатать торговую точку! Как можно в субботу или воскресенье произвести оплату со счета?! И вот тут начинается самое интересное - с каждым арендатором ведется так называемая "беседа" - т. е. получение определенной мзды. После чего точку открывают. Неплохо бы заинтересоваться компетентным органам такой работой управляющей компании. Все это началось с приходом нового коммерческого директора. Единственный сотрудник, который хоть как-то пытается урегулировать такие ситуации - заместитель коммерческого директора Новокрещенова Юлия Владимировна - вот ей все благодарны за то, что она, в такой не простой экономической ситуации, как сейчас, пытается сглаживать конфликты и успокаивать арендаторов, молодец. А ведь от такой работы прежде всего страдают гости ТЦ - много не работающих точек, сотрудники этих точек остаются без работы, те, что работают, находятся в постоянном напряжении, что, несомненно, сказывается на их работе и отражается на покупателях. Непомерная арендная плата (повторюсь - в долларах США - как будто мы живем не в России, а в США, и свои положенные платежи ТЦ платит, исходя из курса доллара) может привести к тому, что большинство арендаторов просто уйдет из ТЦ. А это прежде всего скажется на гостях - их поток резко уменьшится, что опять же отразится на результатах самого торгового центра. Неужели такие простые вещи не понятны коммерческому директору и всему руководству ТЦ? Было бы гораздо правильнее ввести фиксированную арендную плату в рублях, исходя из ставок в других торгово-развлекательных центрах, например в ТЦ "Европейский" - его расположение гораздо лучше, чем ТЦ "Черемушки", и при этом арендная плата намного ниже. К примеру: за площадь порядка 30 кв. м. ТЦ "Черемушки" берет плату в размере 5500 долларов США! в месяц ( пока она рассчитывается по курсу 40 рублей за 1 доллар США, а с 01 июля по курсу ЦБ - если курс будет 61 рубль, как сейчас - плата будет просто непомерной!), а в ТЦ "Европейский" она составляет за 50 кв. м. 180 000 рублей в месяц фиксировано на год.
Мельников Владимир Олегович
