Заказ 770.01531359-1. Категорически непрофессиональный подход, Надо было насторожиться, когда уже на стадии заполнения формы заказа возникли проблемы, ( не заполнены все нужные поля, заполнено было всё возможное). Требуется регистрироваться на сайте. Пришлось обратиться через обратный звонок, помогли , всё заполнили . На следующий день ( 07.02.2018) ожидание курьера (с 10:00 до 18:00). Ладно, бывает. В 18:30 звоню уточнить , где курьер. Выясняется , что у курьера вышло из строя мобильное приложение, на вопрос почему не сообщил ,что не может забрать, выясняется что телефон тоже сломался. Я так полагаю , что он сел на скамейку и горько проплакал до 18:30, вместо того чтобы сообщить в компанию?! Если это так, то очень плохо характеризует Вашу компанию, а если всё-таки сообщил, то ещё хуже. Как вариант мне было предложено доставить самостоятельно отправление в офис, за оставшиеся 45 минут до ухода машины. Сегодня 08.02.2018 в 15:17 позвонил курьер: "Здравствуйте, я ВЧЕРА должен был отправление забрать. Готов подъехать".
Господа , заказ был аннулирован через оператора18 часов назад ! Если бы Вы были доставкой из интернет магазина, я бы понял. Но Вы позиционируете себя как ЭКСПРЕСС доставку, Слово экспресс явно лишнее.
