Компания просмотрена: 13595 раз

ДЕТСКАЯ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 12

Москва, Домодедовская улица, 34, корпус 2

Показать на карте

www.mosgorzdrav.ru/dgp12

Положительных: 21 отзыв
Отрицательных: 31 отзыв

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ДЕТСКАЯ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 12

Курова Мария

21.01.2011

Михаилу Юрьевичу очень заботливый и внимательный врач, всегда поддержит и подробно ответит на все вопросы. Также спасибо медсестре Ирине Вячеславовне.

Ответить

Алла

21.01.2011

Добрый день! Моему ребенку - две недели. Столкнулись с полным безразличием со стороны персонала поликлиники. Патронаж в назначенный день не пришел, хотя прошло более недели. На телефонные звонки никто не отвечает (ни справочная, ни вызов врача.). Когда ребенок заболел, пригласили врача, но врач сославшись на большое кол-во "больных" не пришла, а просто дала инструкцию по телефону, и забыла про нас (вторично не было отзвона, никто не пришел в другой день). Шок!

Ответить

Ирина

21.03.2013

Добрый день. А у Вас кто педиатр?

Ответить

Егорова А

01.02.2011

Родила малыша в 2008, столкнулась с неграмотностью и непрофессионализмом врачей. Написала жалобное письмо на сайт здравоохранения (с датами, временем и фамилиями). Не поверите мне, звонили домой раза 3-4 уточняли, писали мне письма официальные и даже уволили (кстати) нашего врача. Правда, я не уверена, что конкретно из-за меня. Так же сказали, что оштрафуют некоторых мед. работников. Так, что если вы действительно чем-то возмущены-не бойтесь и принимайте меры, действует!

Ответить

Наталья

11.03.2011

Мне поликлиника нравится. Наш доктор Лосицкая Татьяна Ивановна, это просто замечательный человек! Всегда внимательная и приветливая, подробно ответит на все вопросы и не торопится выпроваживать из кабинета. И медсестра Наталья Ивановна также очень внимательно относится к маленьким пациентам, всегда позвонит после прививок и спросит как ребенок себя чувствует. Спасибо вам огромное, сразу видно, что люди работают на своем месте и любят свою работу, и самое главное - любят детей! Да и остальными специалистами мы тоже довольны - всегда ответят на все вопросы и все подробно расскажут.

Ответить

Наталья Бойнова

19.03.2011

Мне в принципе поликлиника нравится - и врачи приходили в первый месяц, и когда на дом вызывали, приезжали. Хотя, было пару раз не приходила, а звонила в течение пары дней, спрашивала как себя чувствуем. Но есть и недостатки - не могли попасть к неврологу больше месяца: то они болеют, то очередь 60 человек, мы были последние и нас не приняли - хотя стояли с 9 утра. Это же относится и к педиатру.

Ответить

Ольга

22.03.2011

Врач аллерголог, Шигина Галина Николаевна - хамка, слишком большого о себе мнения, пациенты для нее - мелкий мусор, на протяжении 15 минут пока шел прием обливала грязью и меня и нашего педиатра, который поставил предварительный диагноз ребенку, толком никаких рекомендаций не дала, все анализы, что назначил педиатр она даже смотреть не стала, халатное отношение к своей профессии, таким не место в поликлинике, тем более в детской, жалко что потратила на нее свое время, выбирайте другого врача!

Ответить

Мелисса

12.07.2011

Врач-кардиолог. Очень внимательная, не торопится побыстрей принять, на ленится посмотреть предыдущие исследования и пролистать карту. Терпеливо и понятно все разъясняет. Я очень довольна. Остается только мечтать, чтобы все врачи были такими.

Ответить

Мелисса

12.07.2011

Прикрепились к этой поликлинике и пошли к участковому педиатру Кузнецовой. Мы даже не успели сесть, просидев в очереди 1,5 часа, нам были даны направления на анализы и на Манту, со словами "обследования других поликлиник меня не интересуют". Теперь, когда манту плохая, я вспомнила, что, посылая ребенка на прививку, она должна была его осмотреть и убедиться, что он здоров. Я решила, что просто анализов нам будет недостаточно, и пошла по всем врачам, тем более, что ребенку пора было пройти диспансеризацию, по некоторым заболеваниям требовалось наблюдение в динамике. Месяц ушел на все это. Со всеми обследованими приходим к ней и что? Она опять на смотрит ребенка, а в карту пишет, что темп. - 36,6, дыхание ровное - не слушая, кожные покровы чистые - даже не снимая одежду. И даже давление с пульсом в норме. Горло не смотрела. В итоге пишет, что здоров. Я ее спросила, почему пишите все это, не осматривая ребенка. Она: "Вы же не просили"! Накануне лор прописал лечение для горла и носа. Этого она тоже не прочитала в карте. Когда я сказала, что буду жаловаться на такой прием, она взяла и тщательно все зачеркнула, сказала: "лечитесь". В итоге: буду обращаться в страховую компанию.

Ответить

Ирина

16.11.2011

По поводу врача отдельный разговор, я вообще очень удивлена, что ее не уволят до сих пор. Хамское отношение к деткам, безграмотность, невнимательность, слова лишнего не скажет если ей денег не дать. На дом приходит, никогда руки не моет. Насколько я знаю и общаюсь с мамами нашего участка, все ходят к другим педиатрам. Не понятно почему ее не увольняют, на нее было очень много жалоб уже. Будем действовать теперь сообща и обращаться в комитет здравоохранения, раз руководство поликлиники бездействует.

Ответить

Чигинская Светлана Васильевна

08.09.2011

В начале июля сдали документы на оформление полиса ребенку (родилась 01.06.11) медсестре на 1-м участке Лештаевой, в присутствии врача, Джакели Т. А. Медсестра сказала, что человек, который занимается оформлением полисов - в отпуске, поэтому полис будет неизвестно когда, но наверное в сентябре. 6 сентября пришли на плановую диспансеризацию в 3 месяца, я спросила, как дела с полисом. Медсестра достает из стола мои документы и говорит, что полис надо оформлять самим. Зачем тогда было брать документы и держать их в столе 2 месяца мне до сих пор непонятно. В этот же день делали УЗИ тазобедренных суставов (примерно в 10-40), к сожалению, не смогла узнать кто принимал нас, но после проведения УЗИ врач сказала, что результат она мне не скажет и заключение не отдаст, так как ребенку 3 месяца, а полиса нет. На просьбу хотя бы сказать, все ли в порядке с ребенком ответила, что надо иметь совесть без полиса приходить и еще права качать. Остальные специалисты (невролог, хирург и офтальмолог) приняли нас и ребенка посмотрели, но пришлось объяснять ситуацию и клятвенно обещать получить полис в ближайшие дни. Офтальмолог назначила нам зондирование слезных протоков, но так как полиса не было, медсестра отказалась даже писать направление и сказала буквально следующее: "Без полиса лучше не приходите". Полис я получила в этот же день, его номер 012-066-342. Очень благоприятное впечатление сложилось при общении с участковым педиатром, Джакели Т. А. и офтальмологом Голоденко, врачи грамотные и внимательные.

Ответить

Йцукен

31.10.2011

Голоденко в это время уже в декрете была. Позор вам, кто писал.

Ответить

С.В

30.09.2011

Медсестра 1-го участка - Лиштаева - невнимательная, безответственная и ленивая. На дом к грудничкам не приходит, а врет, что была. Питание выписать забывает и врет, что выписала. На направлениях на анализы пишет фамилию неправильно, списывая с карты. Позор.

Ответить

Иванова Ирина

27.10.2011

Привет! Вчера ходила записывать сына на Эхо (по телефону это нереально сделать). Простояла в очереди больше часа (опаздывала на работу) просто, чтоб ребенка записать. Помимо этого, тетка, которая записывала ещё и по телефону отвечала. Там и с детьми стояли (но всем на нас начхать). Неужели нельзя сделать проще, поставьте столы на 1 этаже, выложите вы эти журналы для записи туда. И чтоб каждый смог подойти и записаться, когда ему будет удобно. Это просто безобразие. А завтра надо идти записываться к лору, я представляю, что там будет.

Ответить

Мария

16.11.2011

От лица многих мам 8-го участка просим сменить нам педиатра Кузнецову, т. к. к этому врачу не хочется идти на прием в связи с хамским отношением и безразличием к детям мой ребенок из-за нее попал в больницу, так как она приходила к нам домой и говорила, что мы здоровы, а на самом деле у нас было воспаление легких. Она нас смотрела слушала и говорила, что вы меня постоянно вызываете вы здоровы у ребенка были зеленые сопли и кашель. Когда мы вызвали скорую они были в шоке как врач просмотрел воспаление легких. После этого как можно доверять такому врачу и, что это за врач если он не может поставить диагноз.

Ответить

Анна

21.12.2011

Вы знаете как сложно попасть в бассейн поликлиники? Сколько надо выстоять и вытерпеть? И всё для того, чтобы столкнуться с Мариной Теодоровной. Это тренер с каменным лицом, которая не желает видимо работать вообще. Она не выносит детский плач и "индивидуальный подход" не практикует. Она не знает, видимо, что детки бывают разные, и тупо заниматься по одной методике - это не профессионально. Она не умеет правильно подобрать комплекс упражнений и всё сделает, чтобы вы сами, по доброй воле, больше к ней на занятие не пришли!

Ответить

Ирина

16.01.2012

Есть в этой поликлинике врач-педиатр. Невнимательная, грубая, нетактичная, игнорирует предписания других врачей, считая себя умнее всех. Согласна с предыдущим высказыванием о смене врача на 8 участке, т. к. пациенты вынуждены переходить на другие участки, к другим лечащим врачам, чтобы не столкнуться с хамским обращением и безразличным отношением к детям.

Ответить

Черновы

06.02.2012

Наш врач с 5 участка очень хороший. Всегда все объяснит, порекомендует, разжует. Некогда не хамит всегда внимательно выслушает, с детьми хорошо обращается. Мы ей очень довольны. Кстати и медсестра у нас тоже внимательная и отзывчивая. Спасибо ВАМ большое за ваш нелегкий труд.

Ответить

Анна

23.03.2012

С мнением о враче 5 участка согласна. Странным показалось нежелание медсестры выписать рецепт на молочную кухню, просьба была просто проигнорирована, аргументировав тем, что " зачем вам это надо, вы это есть не будете и т. п". В итоге рецепт мы получили спустя 4 месяца и после нескольких настойчивых просьб все-таки его выписать. На сколько нам известно, пособие в виде питания положено всем детям с рождения и до 2 лет, а решать употреблять его или нет дело родителей. Еще не очень понятны записи в карте о осмотре ребенка в дни, когда посещения с ребенком не было.

Ответить

Наталья

17.10.2012

Звонила в справочную 17.10.12 в 13:00. Ваш сотрудник что-то "буркнула" вместо приветствия. На заданный вопрос зло "гавкнула" и тут же бросила трубку. Может ли ТАКОЙ сотрудник работать в "справочной"? Или учите их вежливости и доброжелательности, если хотят работать, или пусть, например, идут мести улицы. Пользы будет больше. А там, где предполагается постоянное общение с людьми им не место! Желательно, чтобы сотрудники представлялись.

Ответить

Марина

23.10.2012

Я не могу сказать как зовут медсестру на 19 участке, не вдавалась в подробности, т. к. с первой же встречи я столкнулась с нелюбезным отношением. Мы с сыночком переехали из другого города, когда ему было пол года. По месту жительства в Москве у нас 19 участок. Впервые на прием мы пришли летом. Возле кабинетов к педиатрам очереди очень длинные, а к нашему длиннее всех была. Это в грудничковый день! По несколько часов нужно стоять в очереди с грудным ребенком. Сделайте тогда запись к врачам. Какой смысл приходить без записи, простоять несколько часов в очереди и не попасть к врачу. Но даже не все это больше напрягает в походах в поликлинику. Я как на казнь каждый раз иду в кабинет участкового педиатра, т. к. там сталкиваюсь с таким отношением, как будто я к ним домой в выходной день заявилась. Они позволяют себе повысить голос, кинуть что-то типа "рожайте быстрее" и т. п. При этом я с ними "здравствуйте", "до свидания", "спасибо", "пожалуйста". В столе справок женщина светловолосая, худощавая, маленького роста очень не любит языком ворочать. Никогда ни одного дополнительного вопроса не задаст, а потом выясняется, что она чего-то не так сказала, потому, что я ей что-то не сказала. А я откуда знаю все тонкости бюрократические в их поликлинике?! В общем, и сегодня я пришла домой в истерике, т. к. в кабинете, где прикрепляют к поликлинике, со мной разговаривать не захотели: не выслушали толком, не поняли, чего от них хочу, а просто сказали: "жалуйтесь в департамент здравоохранения". Педиатр придумывает ложные медотводы от прививок, дабы снять с себя ответственность, а мы делаем их не в срок из-за ее выдумок. Да еще и швыряют от специалиста к специалисту перед прививкой, чтобы между большим количеством врачей ответственность разделить.

Ответить

Тётка из кабинета, где прикрепляют

10.01.2014

Направляют раз на консультацию - значит показания есть! А потом скажите-пропустили, не направили, жалобы не услышали! Что не из другого города, так важные птицы! Всё-то вы знаете! Вообще прикреплять вас скоро будут только на платной основе! Вот из-за вас московские дети ко врачам попасть не могут! Вы очереди и создали!

Ответить

Надежда

28.10.2012

Наконец-то появился новый педиатр на 8 уч., вроде неплохая по отношению к детям, но безграмотная. Медсестра на 8 участке хамка. Пришли выписывать молочку, пять раз спросила, сколько ребенку лет, хотя на карте все написано.

Ответить

Татьяна

20.11.2012

Хочу поделиться своим горьким опытом общения с врачами поликлиники № 12. У меня ребёнок во сне задыхается, из-за нехватки кислорода уже начались проблемы, безумно болит голова вплоть до рвоты. На диспансеризацию пошла вместе с ребёнком, как раз эта проблема только началась. Сначала зашла с ней к лору, к сожалению фамилии не знаю, она отказалась осмотреть ребенка, сказала записывайтесь, посмотрим, при этом в карте написала-жалоб нет. Записи кстати к ней нет, как объяснили в регистратуре её посылают на обучение. После лора мы пошли к неврологу, она сразу обратила внимание, что не всё в порядке и назначила нам пройти определённые процедуры, когда мы их прошли, мы попытались к ней записаться, но нам отказали, сказали нужно направление от участкового врача. Мы пошли на приём без записи, как раз на кануне была бессонная ночь, у ребёнка сильно болела голова и рвало. Врач, фамилия её Сысоева, отказала нам в приёме, сказала приму только по записи. Мне интересно до каких пор у нас в поликлинике будет такое безразличие к детям! Ещё вопрос- зачем в поликлинике установили аппараты для записи? Когда их только поставили мы записывались на приём к специалистам и без проблем их проходили. Теперь нет никакой записи, она происходит через регистратуру, где делают, что хотят.

Ответить

Ангелина

21.03.2013

У меня похожая ситуация - ребенку 2 года, рвота сильная, была неотложка, был актив вызова педиатра. Так вместо того чтобы к нам прийти, нам тупо позвонили и спросили как наши дела и сказали, что не придут.

Ответить

Дима

07.02.2014

Пишите жалобу официально через портал "Наш город Москва" http://gorod.mos.ru/index.php. Мне он многим помог!

Ответить

Татьяна

23.11.2012

Очень странно, что никто не написал о Ибрагимовой З. А и Масловой И. А., просто патологически странно! Если бы были все такие педиатры и медсёстры, товарищи, жить бы жилось гораздо легче. И в прямом, и в переносном смысле! Зульфия Анясовна ведёт двоих моих детей с рождения, ни разу не ошиблась в диагнозе - всё назначенное ей лечение всегда эффективно и главное быстро и безопасно. А Ирочка! Вы бы посмотрели и почувствовали (вернее, совсем не почувствовали), как она делает уколы. Фея! Всегда, как бы не устали, а они безмерно устают, выслушают "ненормальных" мамашек, успокоят, пожалеют и ещё кучу ценных советов дадут. Если бы я могла выбирать, я бы и детей, и сама лечилась бы только у них!

Ответить

Галина

29.01.2013

Я с Вами полностью согласна.

Ответить

Юлия

26.11.2012

Ребенок, дата рождения: 14 октября 2011, участок Кузнецовой, которая на данный момент уже не работает. После плановой прививки появилась запись в карте, что "жалоб нет, кожные покровы чистые, температура в норме". При этом, никто ребенка не смотрел, по телефону не звонил, самочувствием ребенка не интересовался, а запись появилась. Данные записи пишутся для "галочки". Реально на тот момент - покраснения кожных покровов, небольшая температура. После того, как увидели данную запись, стало понятно, что здоровье ребенка - дело десятое, главное - написать, что все в порядке. Никакие осложнения, даже если они имеют место быть, с прививкой никак не соотносят. Никогда не докажете, что возможные осложнения именно после прививки, т. к прививки - "это святое" На данный момент отказались от всех прививок без исключения. Данный прецедент еще раз доказывает, что вопрос прививок - не приоритет здоровья, а система, в том числе и система сбыта вакцин и реализации так выгодных кому-то прививочных программ. Родители, будьте бдительны. При оформлении отказа от прививок вынесли весь мозг, особенно Гущина Ольга Александровна, которая по долгу службы относится к данной теме слишком предвзято и "давит авторитетом", благо, не всех можно продавить. У нас по Конституции любые медицинские манипуляции - добровольны, поэтому у вас есть право выбора! Знайте об этом, не позволяйте на себя давить и манипулировать вами.

Ответить

Эльмира

29.11.2012

Здравствуйте! Очень рада, что наблюдаемся в этой поликлинике! Наш педиатр, Лосицкая Татьяна Ивановна, - просто сказочный врач! Добрая, внимательная, отзывчивая и, что немаловажно, заботливая!

Ответить

Юлия

25.12.2012

Леонтьев Михаил Юрьевич - отличный врач, отзывчивый и добрый человек! На прием к нему всегда с хорошим настроением. Все объяснит, "разжует", за все время наблюдения не возникло ни одного вопроса или нарекания по его работе. Медсестра Ирина Вячеславовна - чудесный человек и друг! Всегда ласковая и приветливая. Пару лет назад перевелись на их участок (№ 3) и ни к какому другому врачу не пойдем.

Ответить

Юля

14.01.2013

Очень хороший доктор Атапин А. А, с 13 участка. Ребенок, сейчас уже подросток, наблюдается у него с рождения. Очень внимательный, доброжелательный, вежливый, тактичный. Все всегда расскажет, ответит на все вопросы. Что совсем не скажешь о других участковых педиатрах-женщинах, к которым приходилось ходить, когда Атапин был в отпуске.

Ответить

Антонина

16.04.2013

Согласна с Вами! Врач Атапин А. А. - это врач от Бога! Всегда внимательный, доброжелательный, назначает правильное и эффективное лечение! У ребёнка (1 год и 9 мес.) был сильный, приступообразный кашель, и никто, кроме Александра Алексеевича, не поставил нам правильный диагноз и не избавил нас от этого мучительного кашля. Наша педиатр, которая, кстати, и заменяет всегда Атапина А. А., приходила к нам неоднократно, и кроме того как: "Что, всё кашляете?", ничего сказать не могла, - "Ну, что Вы хотите, инфекция такая, сейчас все так болеют". А болел ребёнок с ноября по январь включительно, а сколько выпито ненужных лекарств - это просто ужас! Огромная благодарность доктору Атапину А. А. от всей нашей семьи! Крепкого здоровья, сил, терпения и всего самого наилучшего! Восхищаюсь его профессионализмом!

Ответить

Галина

21.01.2013

Хорошая поликлиника! Отличный персонал. Но особая благодарность Ибрагимовой З. А. и Ирине Анатольевне (врачи 18 участка), за чуткость, профессионализм и просто за человеческое отношение! Несколько лет наблюдаемся в этой поликлиники, всегда было внимательное отношение и четко поставленные диагнозы. Спасибо Вам большое!

Ответить

Галина

25.01.2013

Пишу сюда уже второй раз, надеюсь в этот раз мой отзыв опубликуют! Хочу выразить огромную благодарность педиатру и мед. сестре 18-го участка! А именно Ибрагимовой З. А. и Ирине Анатольевне! Наблюдаемся у них несколько лет, и никогда ни каких нареканий! Всегда приветливы, встречают с улыбкой. А какое отношение к детям! Всегда четко поставленные диагнозы. К ним и очередь отстоять приятно! Спасибо Вам огромное, что Вы у нас есть!

Ответить

Самарина Галина

03.02.2013

Хочу выразить огромную благодарность нашим врачам с 18 участка! Зульфия Анясовна, Ирина Анатольевна, огромное спасибо Вам за Ваш позитив, профессионализм, внимательное отношение, доброе, чуткое сердце и готовность всегда помочь! Спасибо Вам за то, что Вы у нас есть!

Ответить

Мария

06.09.2013

Медсестра хорошая, не спорю. Но врач - это полный КОШМАР! Полное безразличие к детям!

Ответить

Галина

21.03.2013

Делали вызов ребенку, отказали - сказали, что у нас ничего страшного нет, и после того как неотложка оставила актив, к нам не пришли. Что это за безобразие? Мы доверяем здоровье детей и кому? Кто на вызов прийти не может? Когда этот беспорядок закончится? К специалистам не попасть, педиатры не приходят на вызовы. УЖАС, а не поликлиника!

Ответить

25.04.2013

Про то, что к специалистам не попасть, полная чушь. Они скоро на улицу выйдут зазывать к себе на прием. Раньше да, очередь занимали с 6 часов утра.

Ответить

Алексей

16.05.2013

Они на улицу выйдут? Вот это точно бред! К детским педиатрам постоянные очереди.

Ответить

Мария

31.08.2013

Для этого и придумали запись через терминал, чтобы в очередях не толпиться!

Ответить

Людмила

02.12.2013

Только стоишь по талону часа два, потому что принимают через одного. Иногда живая очередь быстрее проходит, а ты все стоишь и ждешь. Потому, что сдуру уже сказал, что с талоном.

Ответить

Кристина

21.03.2013

Я возмущена безразличием педиатра 16 уч. После актива неотложки никогда не приходит. Один раз сделала вызов, так как у ребенка была темп. 37,3 и всю ночь плохо спал - был сильный кашель. Она нам позвонила и сказала, что не придет: "У ребенка нормальная темп. купите микстуру от кашля", и на этом наш разговор закончился.

Ответить

Варвара

10.04.2013

В целом поликлиника нравится, но обязательно проверяйте рецепты от молодого специалиста лора, Селезневой.

Ответить

Лена

15.01.2014

Согласна с тем, что Селезнева неквалифицированный специалист. Пошла к ней с ребенком и очень пожалела потраченное время. Врач не увидела в лакунах гной, или просто не хотела возиться. Бесплатная медицина, где найти хорошего врача?

Ответить

Сфера деятельности ДЕТСКАЯ ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 12